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本课程是物流管理专业的专业必修课程，也是物流管理专业的专业基础课程，是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。主要内容包括管理与管理学、组织及其绩效影响因素、管理者、管理思想的演变、决策及其过程、目标及其确定、计划及其制订、组织结构设计、人员的配备、权力的分配、领导艺术、沟通技巧、激励原理、控制基础、管理创新等。

教学目的：

通过本课程的教学达成如下教学目的：

1.管理学的基本理论和方法。使学生对管理学有比较全面的认识，了解和掌握管理学的相关关概念及理论，能初步运用管理学的基本思想、方法，分析和解决自身管理问题，分析和解释组织管理问题。

2.管理学的总体框架及管理工作。使学生能够对管理学及管理工作有比较系统的认识，能够解释各项管理工作的重要性并能再现做好各项管理工作的基本过程和基本原则。

3.管理学的基本思维方式与方法。使学生大致知道各项管理工作中一些常用的方法，能够准确陈述管理学中的基本思维方法。

二、教学内容、要求和学时分配

（一）第一章管理与管理学 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.管理及其功能

2.衡量管理好坏的标准

3.管理职能与管理过程

4.管理学及其特点

教学要求：

1.理解管理及其功能

2.掌握衡量管理好坏的标准

3.掌握管理职能与管理过程

4.了解管理学及其特点

重点难点：

1.管理及其功能

2.管理职能与管理过程

其他教学环节：

结合自己的学习经历，交流讨论如何对待规章制度

（二）第二章 组织及其绩效影响因素 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.组织及其功能

2.组织环境的构成

3.外部环境因素及其影响

4.组织文化及其影响

教学要求：

1.理解组织及其功能

2.掌握组织环境的构成

3.理解外部环境因素及其影响

4.理解组织文化及其影响

重点难点：

1.组织及其功能

2.组织环境的构成

其他教学环节：

交流讨论如何成为一名优秀的组织成员

（三）第三章管理者 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.管理者及其角色分工

2.管理者的分类

3.管理者的权力与责任

4.管理者的素质及其培养

教学要求：

1.了解管理者及其角色分工

2.掌握管理者的分类

3.理解管理者的权力与责任

4.掌握管理者的素质及其培养

重点难点：

1.管理者的分类

2.管理者的素质及其培养

其他教学环节：

结合自己的实际情况，交流讨论影响自己成为合格管理者的素质障碍

（四）第四章管理思想的演变 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.西方管理思想的整体图像

2.主要管理流派思想简介

3.中国管理思想的发展

4.管理理论的新发展

教学要求：

1.了解西方管理思想的整体图像

2.掌握主要管理流派思想简介

3.了解中国管理思想的发展

4.了解管理理论的新发展

重点难点：

主要管理流派思想简介

其他教学环节：

交流讨论如何建立具有中国特色的现代化管理思想体系

（五）第五章目标及其确定 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.目标及其特点

2.目标的制定

3.目标管理

4.目标制定和运用技巧

教学要求：

1.掌握目标及其特点

2.掌握目标的制定

3.理解目标管理

4.理解目标制定和运用技巧

重点难点：

1.目标及其特点

2.目标的制定

3.目标管理

其他教学环节：

结合自己的实际，交流讨论有清楚的目标与没有目标有何区别

（六）第六章计划及其制订 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.计划及其作用

2.计划的制定和审定

3.计划制定方法

4.时间管理：个人计划实践

教学要求：

1.掌握计划及其作用

2.理解计划的制定和审定

3.了解计划制定方法

4.掌握时间管理：个人计划实践

重点难点：

1.计划及其作用

2.计划的制定和审定

其他教学环节：

结合自己的实际，交流讨论人们为什么常常没有做计划的习惯

（七）第七章决策及其过程 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.决策及其类型

2.理性决策过程

3.决策方法

4.决策技巧：如何提高决策的正确性

教学要求：

1.理解决策及其类型

2.理解理性决策过程

3.了解决策方法

4.掌握决策技巧：如何提高决策的正确性

重点难点：

1.决策及其类型

2.理性决策过程

3.决策技巧：如何提高决策的正确性

其他教学环节：

交流讨论从决策模拟练习中学到了什么

（八）第八章组织结构的设计 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.组织设计理论综述

2.组织结构的设计

3.岗位职责设计

4.常见的组织结构形式

教学要求：

1.了解组织设计理论综述

2.掌握组织结构的设计

3.了解岗位职责设计

4.理解常见的组织结构形式

重点难点：

1.组织结构的设计

2.常见的组织结构形式

其他教学环节：

学生根据虚拟的企业基本情况，分组进行企业组织结构的设计

（九）第九章人员的配备 3学时（理论讲授）

教学内容：

1.人员配备及其原则

2.人力资源规划

3.人员的招聘与甄选

4.人员的考核与培训

教学要求：

1.掌握人员配备及其原则

2.了解人力资源规划

3.了解人员的招聘与甄选

4.了解人员的考核与培训

重点难点：

人员配备及其原则

其他教学环节：

交流讨论如何衡量人力资源部的工作成效

（十）第十章权力的分配 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.权力及其类型

2.授权及授权方法

3.集权与分权

4.权力分配艺术

教学要求：

1.掌握权力及其类型

2.掌握授权及授权方法

3.理解集权与分权

4.了解权力分配艺术

重点难点：

1.权力及其类型

2.授权及授权方法

其他教学环节：

交流讨论组织中谁拥有权力

（十一）第十一章领导理论 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.个体行为及其影响因素

2.群体及其行为影响因素

3.管理者的领导影响力

4.有效领导理论

教学要求：

1.了解个体行为及其影响因素

2.了解群体及其行为影响因素

3.理解管理者的领导影响力

4.掌握有效领导理论

重点难点：

1.有效领导理论

2.管理者的领导影响力

其他教学环节：

交流讨论如何增强个人影响力

（十二）第十二章沟通方法 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.沟通的条件与方式

2.自我沟通

3.人际沟通

4.组织沟通

教学要求：

1.掌握沟通的条件与方式

2.了解自我沟通

3.掌握人际沟通

4.理解组织沟通

重点难点：

1.沟通的条件与方式

2.人际沟通

3.组织沟通

其他教学环节：

交流讨论人际沟通中常见的障碍

（十三）第十三章激励原理 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.行为、动机与激励

2.动机的激发

3.行为的产生、维持与改变

4.激励的基本方法

教学要求：

1.理解行为、动机与激励

2.掌握动机的激发

3.掌握行为的产生、维持与改变

4.了解激励的基本方法

重点难点：

1.动机的激发

2.行为的产生、维持与改变

其他教学环节：

交流讨论高校的奖学金制度

（十四）第十四章控制基础 3学时（理论讲授）

教学内容：

1.控制系统的建立

2.控制过程与原则

3.控制方式与控制类型

4.控制的阻力及其防范

教学要求：

1.了解控制系统的建立

2.掌握控制过程与原则

3.理解控制方式与控制类型

4.了解控制的阻力及其防范

重点难点：

1.控制过程与原则

2.控制方式与控制类型

其他教学环节：

交流讨论信息技术的发展对经营控制的影响

（十五）第十五章管理创新 2学时（理论讲授）

教学内容：

1.管理创新及其重要性

2.管理创新模式和原则

3.管理创新思维方法和创新技法

4.管理创新的管理

教学要求：

1.了解管理创新及其重要性

2.掌握管理创新模式和原则

3.了解管理创新思维方法和创新技法

4.理解管理创新的管理

重点难点：

1.管理创新模式和原则

2.管理创新的管理

其他教学环节：

交流讨论创新与创造

三、选用教材与参考资料

推荐教材：《管理学》（第四版），邢以群主编，浙江大学出版社，2016年。

参考资料：

1.《管理的实践》，彼得·德鲁克主编，机械工业出版社，2006年。

2.《管理学——原理与方法》(第七版)，周三多主编，复旦大学出版社，2018年。

3.《管理学》(第十三版)，斯蒂芬·罗宾斯等主编，中国人民大学出版社，2017年。

4.《管理学》(第五版)，周三多主编，高等教育出版社，2018年。

5.《管理学：原理与实践》(第九版)，斯蒂芬P·罗宾斯主编，机械工业出版社，2015年。

6.《管理学》(第五版)，焦叔斌，杨文士主编，中国人民大学出版社，2019年。

四、先修课要求

《管理学》是物流管理专业的一门专业必修课程，在学习《管理学》这门课之前，无先修课要求。

五、教学手段与方法

本课程以多媒体教学为主要教学手段，采取理论教学与实践教学相结合的方式。理论教学以教师讲授为主，实践教学注重学生操作能力的训练，适当安排一些集体完成的项目作业，如课堂讨论、研究方法案例分析，培养学生运用理论知识分析和解决实践问题的能力。

1.教学应努力做到理论与实际相结合，克服理论脱离实际的倾向

2.教学应当调动学生学习的主动性和积极性，着重培养学生的能力

3.应当在教学中注重指导学生的课外阅读，培养学生的自学能力

4.教学中应注重学生的技能训练

六、考核方式及成绩评定

（一）考核方式

本课程是考试科目，学生学业成绩评价采取形成性评价和终结性评价相结合方式进行，即学生学期综合成绩为平时成绩和期末卷面成绩按照相应的比例综合而成。

（二）成绩评定

1.平时成绩占30%，形式：作业、课堂表现、出勤、课程实践报告等。

2.考试成绩占70%，形式：闭卷考试，采用多种不同的题型，考核学生对管理学基本理论知识掌握情况，着重评价学生分析和解决管理学实际问题的能力。

编写人：陈俊讨论参加人：人力资源管理教研室全体教师审核人：夏鑫

2018年8月2日

《政治经济学》课程教学大纲

【课程编码】18130710002 【课程类别】专业必修课

【学时学分】56学时，4学分【适用专业】物流管理

一、课程性质和目标

课程性质：政治经济学是马克思主义的重要组成部分，在马克思主义理论体系中占有特殊的地位。政治经济学作为一门专业基础必修课程，具有很强的理论性和逻辑性，主要运用科学的抽象方法分析和研究问题。

教学目标：

通过本课程的教学达成如下教学目的：

1.比较全面系统地掌握马克思主义政治经济学的基本理论和基本知识，认识社会经济关系及其发展的规律性，坚定对社会主义事业的信念，树立共产主义世界观。

2.培养和提高正确分析当代资本主义和社会主义经济制度中的社会经济问题的能力，深刻了解我国社会主义经济建设和改革开放的理论、路线、方针和政策，以便毕业后能够较好地适应在社会主义市场经济体制下工作的需要。

二、教学内容、要求和学时分配

（一）导论 2学时（理论讲授）

教学内容：

1.政治经济学的产生与发展

2.政治经济学的研究对象

3.政治经济学的研究方法

4.政治经济学的任务

5.现阶段学习政治经济学的意义

教学要求：

1.了解：政治经济学的产生与发展；政治经济学的研究方法和现阶段学习政治经济学的意义。

2.理解：政治经济学的研究对象和任务。

3.掌握：经济规律的客观性。

重点难点：

1.政治经济学研究对象

2.经济规律的客观性

3.政治经济学的研究方法

其它教学环节：交流与讨论对政治经济学基本概念的理解

（二）第一章生产力、生产关系及生产方式 2学时（理论讲授）

教学内容：

1.社会再生产过程中的生产关系

2.所有制与产权

3.生产力及其发展途径

4.生产关系一定要适应生产力性质

教学要求：

1.了解：社会再生产过程中的生产关系；生产资料所有制及其意义

2.理解：制度创新对生产力、生产关系发展的影响

3.掌握：产权与产权制度的内涵；生产力及其发展途径

重点难点：

1.生产力

2.生产关系

3.生产力一定要适应生产关系

4.产权理论

其它教学环节：习题、讨论

（三）第二章商品和价值 3学时（理论讲授）

教学内容：

1.商品及其内在矛盾

2.价值量

3.市场经济和价值规律

教学要求：

1.了解：商品经济的含义、特征及其与自然经济、产品经济的区别；商品价值的质的规定性与量的规定性；简单劳动与复杂劳动。

2.理解：科学技术、管理劳动是否创造价值，深化和拓展劳动价值理论。

3.掌握：社会劳动时间；商品及其内在矛盾；价值规律的含义、表现形式与作用。

重点难点：

1.商品的二因素

2.劳动二重性

3.社会必要劳动时间

4.价值规律的基本内容及表现形式

5.劳动二重性

6.社会必要劳动时间

7.劳动生产率与价值量的关系

其它教学环节：讨论

（四）第三章货币与货币流通量 2学时（理论讲授）

教学内容：

1.货币的本质和职能

2.货币的形式

3.货币流通量

教学要求：

1.了解：货币的产生、发展过程；货币形式的演变；货币层次划分的依据、目的与意义。

2.理解：货币乘数的含义、计算方法。

3.掌握：货币的本质与职能；掌握货币流通量及其计算和规律。

重点难点：

1.货币的本质

2.货币流通量及其规律

3.信用货币

其它教学环节：讨论

（五）第四章资本及循环和周转 3学时（理论讲授）

教学内容：

1.资本及其价值增殖

2.资本积累和资本经营

3.资本的循环和周转

教学要求：

1.了解：资本积累的含义、动因及与扩大再生产的关系；资本经营的含义、特点及其经营方式。

2.理解：资本顺利循环的必要条件；资本的形态及其构成；影响资本周转的主要因素及计算预付资本总周转的计算方法。

3.掌握：资本的含义、资本的本质；资本循环与资本周转的含义。

重点难点：

1.资本的本质

2.资本循环

3.资本周转

其它教学环节：讨论、习题

（六）第五章社会再生产和市场实现 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.社会总资本再生产的核心问题

2.社会简单再生产及其实现条件

3.社会扩大再生产及其实现条件

4.供求平衡与市场实现

教学要求：

1.了解：社会总产品的含义；单个资本与社会资本的含义、运动特点。

2.理解：社会生产部门的分类；卖方市场和买方市场；供求平衡与不平衡。

3.掌握：社会再生产的核心问题；社会简单再生产及其实现条件；社会扩大再生产及其实现条件。

重点难点：

1.社会再生产核心问题

2.社会简单再生产及其实现条件

3.社会扩大再生产的前提条件及其实现条件

其它教学环节：讨论

（七）第六章信用制度与虚拟资本 2学时（理论讲授）

教学内容：

1.信用及其功能

2.信用制度

3.虚拟资本和虚拟经济

教学要求：

1.了解：信用的产生与形式；信用制度与虚拟资本的关系。

2.理解：股份公司和股票价格；商业信用、银行信用的含义、特点。

3.掌握：信用在市场经济运行中的作用；虚拟资本与实体资本的联系与区别；虚拟经济的正负效应。

重点难点：

1.信用及其功能

2.虚拟资本

3.虚拟经济

其它教学环节：讨论

（八）第七章竞争与垄断 2学时（理论讲授）

教学内容：

1.竞争引起垄断

2.不完全竞争市场

3.有效竞争与反垄断

教学要求：

1.了解：竞争与垄断的含义关系。

2.理解：竞争的功能；垄断利润。

3.掌握：竞争的特征；不完全竞争市场的类型、特征；有效竞争的内涵、创新标准与反垄断政策。

重点难点：

1.垄断与竞争的关系

2.垄断利润

3.不完全竞争市场的类型及特点

其它教学环节：讨论

（九）第八章资本主义经济制度和剩余价值的生产 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.资本主义制度的形成及其本质特

2.货币转化为资本

3.剩余价值的生产过程

4.生产剩余价值的两种基本方法

教学要求：

1.了解：资本主义制度的形成及其本质特征。

2.理解：劳动力的买和卖；资本主义生产过程是劳动过程和价值增殖过程的统一；不变资本和可变资本。

3.掌握：资本总公式及其矛盾；货币转化为资本的前提；生产剩余价值的两种基本方法；剩余价值规律是资本主义生产方式的基本经济规律。

重点难点：

1.资本主义的本质

2.资本总公式及其矛盾

3.剩余价值的生产过程

4.剩余价值规律

5.不变资本和可变资本

6.相对剩余价值生产

其它教学环节：讨论、习题

（十）第九章资本主义的分配 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.资本主义制度下的工资

2.平均利润和生产价格

3.商业利润、借贷资本和地租

教学要求：

1.了解：商业资本的形成；了解借贷资本的形成；工资的数量变动趋势。

2.理解：平均利润和生产价格的含义与形成。

3.掌握：资本主义制度下工资的本质；价值规律作用表现形式的变化；商业利润的本质及其计算方法；利息的实质；资本主义地租含义、形式。

重点难点、

1.资本主义工资的本质

2.平均利润和生产价格

3.资本主义分配关系的实质

4.剩余价值转化为利润

5.利润转化为平均利润

6.价值转化为生产价格

7.资本主义地租

其它教学环节：讨论、习题

（十一）第十章资本主义条件下的企业 2学时（理论讲授）

教学内容：

1.企业和资本主义企业制度

2.资本主义企业制度的历史演进

3.现代资本主义条件下的企业组织与治理结构

教学要求：

1.了解：企业的产生、含义与特征；资本主义企业制度的历史演进。

2.理解：现代资本主义条件下的企业组织与治理结构。

3.掌握：资本主义企业制度的基本特征。

重点难点：

1.资本主义企业制度的基本特征

2.现代股份公司的所有制和产权关系

3.现代资本主义条件下的企业组织与治理结构

其它教学环节：讨论

（十二）第十一章国家垄断资本主义及其对经济的干预 2学时（理论讲授）

教学内容：

1.国家垄断资本主义的产生和发展

2.国家垄断资本主义的形式和实质

3.现代资本主义国家对经济的干预和调节

教学要求：

1.了解：国家垄断资本主义产生与发展的原因、形式。

2.理解：现代资本主义市场经济模式。

3.掌握：国家垄断资本主义的实质；现代资本主义国家干预调节经济的必要性、目标与手段及其后果。

重点难点：

1.国家垄断资本主义的实质

2.现代资本主义国家对经济的干预和调节

3.国家干预和调节经济的手段

其它教学环节：讨论

（十三）第十二章经济全球化与现代资本主义国际经济关系 2学时（理论讲授）

教学内容：

1.经济全球化的形成及表现

2.经济全球化的实质、影响和矛盾

3.经济全球化的发展趋势和国际协调

教学要求：

1.了解：经济全球化的含义、成因及其表现。

2.理解：经济全球化的矛盾；经济全球化的国际协调。

3.掌握：理解经济全球化的实质、影响及其发展趋势。

重点难点：

1.经济全球化的实质、影响和矛盾

2.经济全球化的发展趋势

3.经济全球化的产生

其它教学环节：讨论、习题

（十四）第十三章资本主义的历史地位和发展趋势 2学时（理论讲授）

教学内容：

1.资本主义的历史地位与基本矛盾

2.资本积累与资本主义基本矛盾的发展

3.经济危机与经济周期

4.资本主义发展的历史趋势

教学要求：

1.了解：资本主义的历史地位；资本主义再生产的周期；资本主义经济危机的实质、根源，战后新特点及经济周期。

2.理解：资本积累的两个社会经济后果；产品创新与资本主义的“创造性毁灭”；产品创新与资本主义的“创造性毁灭”。

3.掌握：资本主义的历史地位与发展的历史趋势。

重点难点：

1.资本主义的基本矛盾

2.资本主义经济危机

3.资本主义发展的历史趋势

4.资本有机构成

5.资本积累的两个社会经济后果

其它教学环节：讨论

（十五）第十四章社会主义基本经济制度的建立和发展 2学时（理论讲授）

教学内容：

1.科学社会主义理论的诞生与社会主义经济制度的建立

2.经济文化落后国家社会主义建设的长期性与艰巨性

3.从实际出发不断发展和完善社会主义经济制度

教学要求：

1.了解：科学社会主义理论的诞生和社会主义经济制度的建立情况；经济文化相对落后国家建设社会主义的长期性和艰巨性的决定因素以及社会主义发展的探索过程；怎样从实际出发建设具有中国特色的社会主义。

2.掌握：社会主义的本质和社会主义经济制度的一般特征。

重点难点：

1.社会主义的本质

2.社会主义经济制度的一般特征

3.社会主义建设的长期性和艰巨性

4.从实际出发建设中国特色社会主义

其它教学环节：讨论

（十六）第十五章社会主义初级阶段及其根本任务 3学时（理论讲授）

教学内容：

1.社会主义初级阶段的内涵及其依据

2.社会主义初级阶段的基本经济制度

3.社会主义初级阶段的分配制度

教学要求：

1.了解：社会主义初级阶段的内涵及其依据；共同发展多种所有制经济；社会主义初级阶段的公平与效率。

2.理解：社会主义初级阶段的主要矛盾；社会主义初级阶段基本经济制度的确立和依据；国民收入的初次分配与再分配。

3.掌握：社会主义初级阶段的根本任务；公有制经济的本质、实现形式及主体地位；按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度。

重点难点：

1.社会主义初级阶段的根本任务

2.社会主义初级阶段的分配制度

3.社会主义初级阶段的内涵及其依据

4.社会主义初级阶段基本经济制度的确立和依据

5.社会主义初级阶段的公平与效率

其它教学环节：讨论

（十七）第十六章社会主义市场经济与经济体制改革 3学时（理论讲授）

教学内容：

1.社会主义市场经济及其特点

2.社会主义市场经济体制中的市场机制与市场体系

3.深化改革完善社会主义市场经济体制

教学要求：

1.了解：社会主义经济为什么是市场经济；社会主义市场经济中的市场秩序。

2.理解：社会主义市场经济中的市场机制；社会主义市场经济体制。

3.掌握：社会主义市场经济的特点；社会主义市场经济体制的基本要求；社会主义市场经济体制的基本内容。

重点难点：

1.社会主义市场经济及其特点

2.社会主义市场经济体制的基本内容

3.经济体制改革的目的、任务和方向

4.以经济体制改革为重点难点全面深化改革

其它教学环节：讨论

（十八）第十七章社会主义市场经济的微观基础 2学时（理论讲授）

教学内容：

1.市场经济的微观基础

2.社会主义市场经济中的居民与企业

3.建立现代企业制度和国有企业改革

教学要求：

1.了解：市场经济微观基础的内涵；怎样从计划体制下的居民转向社会主义市场经济中的微观经济主体；社会主义市场经济中的国有与非国有企业；计划经济体制下国有企业管理体制的沿革及弊端。

2.理解：市场经济中的交易主体；在市场经济运行系统中居民的地位；从计划经济体制下的企业到市场经济体制的微观基础；国有企业改革的基本历程和国有资产管理体制改革。

3.掌握：作为市场经济微观基础的企业的基本特征及其形成前提；现代企业制度；国有企业改革

重点难点：

1.建立现代企业制度

2.国有企业改革的主要措施

3.社会主义市场经济的微观基础的内涵

其它教学环节：讨论

（十九）第十八章社会主义宏观经济运行 2学时（理论讲授）

教学内容：

1.社会总供给和社会总需求

2.国民经济的总量平衡和结构平衡

3.社会总供求失衡的可能性和形式

教学要求：

1.了解：社会总供给、社会总需求及其决定因素；广义的总需求与总供给的平衡条件；社会总供求不平衡的可能性。

2.理解：社会总需求和总供给平衡的一般条件。

3.掌握：社会总供求的总量平衡和结构平衡的关系；社会总需求大于社会总供给或社会总供给大于社会总需求的影响。

重点难点：

1.社会总供求的总量平衡和结构平衡的关系

2.社会总需求大于社会总供给

3.社会总供给大于社会总需求的影响

4.广义的总需求与总供给的平衡条件

5.国民经济的总量平衡和结构平衡

其它教学环节：讨论

（二十）第十九章社会主义条件下的经济增长与经济发展 3学时（理论讲授）

教学内容：

1.经济增长与经济发展

2.社会主义现代化战略目标和全面建成小康社会

3.经济发展方式转变与发展道路

教学要求：

1.了解：我国现代化建设的战略目标和如何构建和谐社会；怎样进行经济结构调整；怎样建设创新型国家。

2.理解：经济增长和经济发展；全面建成小康社会的基本要求；经济发展方式转变；推动城乡发展一体化建设。

3.掌握：科学发展观；“三步走”战略和“两个一百年”目标；新型工业化道路；建设生态文明与可持续发展。

重点难点：

1.“三步走”战略和“两个一百年”目标

2.新型工业化道路

3.建设生态文明

4.经济增长的决定因素

5.经济发展方式转变

6.实现可持续发展

其它教学环节：讨论

（二十一）第二十章经济全球化条件下的社会主义经济中的对外经济关系 2学时（理论讲授）

教学内容：

1.社会主义国家对外经济关系的必要性、理论依据和基本方略

2.经济全球化条件下的国际贸易与国际金融

3.适应经济全球化新形势全面提高开放型经济水平

教学要求：

1.了解：我国国际贸易的方略与政策；构建开放型经济新体制；国际货币体系；国际收支和国际资本流动。

2.理解：经济全球化条件下社会主义国家发展对外经济关系的理论依据；我国对外开放的基本形式和战略；国际收支、关税和外汇。

3.掌握：经济全球化条件下社会主义国家发展对外经济关系的必要性；对外开放条件下国家经济安全。

重点难点：

1.经济全球化条件下社会主义国家发展对外经济关系的必要性和理论依据

2.对外开放条件下国家经济安全

3.国际货币体系的变化

4.如何构建开放型经济新体制

其它教学环节：讨论

（二十二）第二十一章社会主义市场经济中的政府职能和宏观调控 3学时（理论讲授）

教学内容：

1.社会主义市场经济中的政府职能及宏观调控的必要性

2.社会主义市场经济中的经济波动

3.宏观调控的模式、目标与手段

4.加强和改善宏观调控

教学要求：

1.了解：我国经济波动的状况及其原因；宏观调控模式；怎样建立与完善法律法规体系。

2.理解：社会主义市场经济条件下宏观调控的必要性；怎样转变政府职能，建立新的行政体制和健全宏观调控体系。

3.掌握：社会主义市场经济中的政府职能；经济波动及其影响因素；宏观调控的目标、手段。

重点难点：

1.社会主义市场经济中的政府职能以及怎样转变政府职能

2.经济波动及其影响因素

3.观调控的目标、手段

4.如何健全宏观调控体系

其它教学环节：讨论

三、选用教材与参考资料

推荐教材：《政治经济学》（第五版），逄锦聚，洪银兴，刘伟等编，高等教育出版社，2015年。

参考资料：

1.《政治经济学(资本主义部分)》，吴树青，卫兴华，洪文达等编，中国经济出版社，1997年。

2.《资本论》（第1、2、3卷），马克思著，人民出版社，1975年。

3.《现代政治经济学》（第二版），程恩富主编，上海财经大学出版社，2006年。

4.《马克思主义政治经济学概论》，马克思主义政治经济学概论编写组编，人民出版社，2011年。

5.《政治经济学》，吴树青主编，中国经济出版社，1997年。

6.《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》，人民出版社，2002年。

四、先修课要求

本课程是马克思主义经济学基本理论课程，内容由浅入深，结构严谨，自成体系，只要具备一定年龄都可以学习和掌握本课程内容，因此，没有对先修课要求。

五、教学手段与方法

本课程以多媒体教学为主要教学手段，采取理论教学与实践教学相结合的方式。理论教学以教师讲授为主，实践教学注重学生操作能力的训练，适当安排一些集体完成的项目作业，如课堂讨论、政治经济学案例分析，培养学生运用理论知识分析和解决实践问题的能力。

1.教学应努力做到理论与实际相结合，克服理论脱离实际的倾向；

2.教学应当调动学生学习的主动性和积极性，着重培养学生的能力；

3.应当在教学中注重指导学生的课外阅读，培养学生的自学能力。

六、考核方式及成绩评定

（一）考核方式

（二）成绩评定

1.平时成绩占30%，形式：作业、课堂表现、出勤、课程实践报告等。

2.考试成绩占70%，形式：闭卷考试，采用多种不同的题型，考核学生对马克思主义政治经济学基本理论知识掌握情况，着重考查学生独立思考和运用所学知识分析问题、解决问题的能力。

编写人：施孝忠讨论参加人：教研室全体教师审核人：夏鑫

2018年8月2日

《高等数学Ⅰ》课程教学大纲

【课程编码】18130710003 【课程类别】专业必修课程

【学时学分】56学时，4学分【适用专业】物流管理

一、课程性质和目标

课程性质：

《高等数学Ⅰ》课程是高等院校计划中的一门重要的基础理论课程，它是为培养适应我国社会主义现代化建设需要的高质量专门人才服务的。本课程主要内容包括函数的极限与连续、导数与微分的求法及导数的应用、不定积分等。

教学目标：

通过本课程的教学达成如下教学目地：

1.使学生获得函数、极限、连续和一元函数微积分学等方面的基本理论知识和基本运算技能，为进一步学习其他相关专业课程奠定必要的数学基础。

2.在传授知识的同时，要通过各个教学环节逐步培养学生熟练的运算能力、抽象思维能力、逻辑推理能力、空间想象能力和自学能力，使学生能够综合运用所学知识来分析并解决实际问题。

二、教学内容、要求和学时分配

（一）第一章函数与极限 18学时（理论讲授）

教学内容：

1.映射与函数

2.数列与函数的极限

3.无穷小与无穷大

4.极限运算法则

5.极限存在准则两个重要极限

6.无穷小的比较

7.函数的连续性与间断点

8.连续函数的运算与初等函数的连续性

9.闭区间上连续函数的性质

教学要求：

1.理解：函数的概念和性质；数列和函数极限的概念；无穷小、无穷大的概念；闭区间上连续函数的性质

2.掌握：基本初等函数的图像；无穷小的比较；极限四则运算法则；两个重要极限

3.了解：反函数、复合函数的概念；函数在一点连续和间断的概念；初等函数的连续性

重点、难点：

1.极限概念

2.无穷小的比较

3.极限的运算法则

4.函数的连续性

其它教学环节：

交流与讨论函数相关概念及函数极限的求法

（二）第二章导数与微分 13学时（理论讲授）

教学内容：

1.导数概念

2.函数的求导法则

3.复杂函数的求导法则

4.高阶导数

5.函数的微分

教学要求：

1.理解：导数和微分的概念；导数和微分的运算法则和导数基本公式

2.掌握：用导数描述一些几何和物理量；函数的求导法则及高阶导数的计算；隐函数、由参数方程确定的函数及抽象函数的导数

3.了解：函数可导与连续的关系

重点、难点：

1.导数和微分的概念

2.复杂函数的求导法则

其它教学环节：

交流与讨论导数、微分概念及函数的求导方法

（三）第三章微分中值定理与导数的应用 13学时（理论讲授）

教学内容：

1.微分中值定理

2.洛必达法则

3.函数的单调性与曲线的凹凸性

4.函数的极值与最值

5.函数图像的描绘

教学要求：

1.理解：微分中值定理；函数极值的概念

2.掌握：微分中值定理在一些简单证明中的应用；洛必达法则；函数的单调性与曲线的凹凸性的判定；根据导数求函数的极值与最值；函数图像的描绘

重点、难点：

1.微分中值定理

2.洛必达法则

3.函数单调性与曲线凹凸性的判别

4.函数的极值及最值求法

其它教学环节：

交流与讨论导数在实际问题中的应用

（四）第四章不定积分 12学时（理论讲授）

教学内容：

1.不定积分的概念与性质

2.换元积分法

3.分部积分法

4.有理函数的积分

教学要求：

1.理解：不定积分的概念与性质；不定积分基本公式

2.掌握：不定积分的换元法和分部积分法；简单有理函数的积分

重点、难点：

1.基本积分公式

2.换元积分法和分部积分法

其它教学环节：

交流与讨论不同类型函数不定积分的求法

三、选用教材与参考资料

推荐教材：《微积分学教程》，谷银山、张玉芬主编，北京航空航天大学出版社，2012年。

参考资料：

1.《高等数学》（第七版），同济大学数学系主编，高等教育出版社，2014年。

2.《高等数学》（第四版），金路主编，高等教育出版社，2016年。

3.《微积分》（第四版），赵树嫄主编，中国人民大学出版社，2007年。

4.《高等数学》（第三版），李忠、周建莹主编，北京大学出版社，2009年。

5.《高等数学》，袁学刚、张友主编，清华大学出版社，2017年。

6.《微积分》（第五版），吴赣昌主编，中国人民大学出版社，2017年。

四、先修课要求

《高等数学Ⅰ》为高等学校经济管理类专业的一门专业必修课程，在学习这门课之前，应先修《高中数学》课程。

五、教学手段与方法

本课程以多媒体教学为主要教学手段，采取理论教学与实践教学相结合的方式。理论教学以教师讲授为主，实践教学注重学生操作能力的训练，适当安排一些集体完成的项目作业，如课堂讨论、实际经济应用问题分析，培养学生运用理论知识分析和解决实践问题的能力。

1.教学应努力做到理论与实际相结合，克服理论脱离实际的倾向

2.教学应当调动学生学习的主动性和积极性，着重培养学生的能力

3.应当在教学中注重指导学生的课外阅读，培养学生的自学能力

4.教学中应注重学生的技能训练

六、考核方式及成绩评定

（一）考核方式

（二）成绩评定

1.平时成绩占30%，形式：作业、课堂表现、出勤等。

2.考试成绩占70%，形式：闭卷考试，采用多种不同的题型，考核学生对高等数学基本理论知识掌握情况，着重评价学生分析和解决实际应用问题的能力。

编写人：方萍讨论参加人：经济数学教研室全体教师审核人：夏鑫

2018年8月2日

《高等数学Ⅱ》课程教学大纲

【课程编码】18130710004 【课程类别】专业必修课程

【学时学分】72学时，4学分【适用专业】物流管理

一、课程性质和目标

课程性质：

《高等数学Ⅱ》课程是高等院校计划中的一门重要的基础理论课程，它是为培养适应我国社会主义现代化建设需要的高质量专门人才服务的。本课程主要内容包括定积分、多元函数微积分学、微分方程、级数等。

教学目标：

通过本课程的教学达成如下教学目地：

1.使学生在学习《高等数学Ⅰ》课程的基础上，获得定积分、多元函数微积分学、微分方程、级数等方面的基本理论知识和基本运算技能，为进一步学习其他相关专业课程奠定必要的数学基础。

二、教学内容、要求和学时分配

（一）第一章定积分 12学时（理论讲授）

教学内容：

1.定积分的概念与性质

2.微积分基本公式

3.定积分的换元法和分部积分法

4.反常积分

5.定积分的应用

教学要求：

1.了解：反常积分的概念

2．理解：定积分的概念及性质；积分上限的函数及其求导方法；牛顿—莱布尼茨公式；定积分的元素法

3．掌握：定积分的换元法、分部积分法；用定积分表达一些几何量（如面积、体积、弧长等）的方法

重点、难点：

1.定积分的概念及性质

2.积分上限的函数及其导数

3.微积分基本公式

4.定积分的换元法、分部积分法

5.定积分在几何学上的应用

其它教学环节：

交流与讨论定积分的求法及其在实际问题中的应用

（二）第二章多元函数微积分学 30学时（理论讲授）

教学内容：

1.多元函数的基本概念

2.偏导数与全微分

3.多元复合函数的求导法则

4.隐函数的求导公式

5.二元函数的极值与最值

6.二重积分

教学要求：

1.了解：多元函数概念；二元函数极值的概念

2.理解：偏导数、全微分概念；二元函数极值存在的充分条件；二重积分的概念与性质

3.掌握：偏导数和全微分的求法；隐函数的求导公式；多元复合函数微分法；二元函数的极值和一些简单的最大值、最小值问题；二重积分的计算方法（直角坐标、极坐标）

重点、难点：

1.偏导数与全微分的求法

2.多元复合函数的求导法则

3.二元函数极值与最值的求法

4. 二重积分的计算法

其它教学环节：

交流与讨论多元函数的导数在实际问题中的应用；利用直角坐标和极坐标计算二重积分的不同题型

（三）第三章微分方程 16学时（理论讲授）

教学内容：

1.微分方程的基本概念

2.一阶微分方程（可分离变量的微分方程、齐次方程、一阶线性微分方程）

3.二阶微分方程（可降阶的二阶微分方程；二阶常系数齐次、非齐次线性微分方程）

教学要求：

1.理解：微分方程、微分方程的解和初始条件的概念；二阶线性微分方程解的结构

2.掌握：可分离变量的方程、齐次方程、一阶线性微分方程等三种一阶微分方程的解法；型、型、型二阶微分方程的解法；二阶常系数齐次线性微分方程的解法；型、型二阶常系数非齐次线性微分方程的解法。

重点、难点：

1.可分离变量的方程、齐次方程、一阶线性微分方程的解法

2. 型、型、型二阶微分方程的降阶法

3.二阶常系数齐次线性微分方程、自由项为和型的二阶常系数非齐次线性微分方程的解法

其它教学环节：

交流与讨论几种一阶、二阶微分方程的识别与求解

（四）第四章级数 14学时（理论讲授）

教学内容：

1.常数项级数的概念和性质

2.常数项级数的审敛法（正项级数、交错级数及其审敛法；绝对收敛与条件收敛）

3.幂级数

4.函数展开成幂级数

教学要求：

1.了解：无穷级数收敛与发散的概念；级数的基本性质；无穷级数绝对收敛和条件收敛的概念；函数项级数的收敛域及和函数的概念；幂级数在收敛区间内的性质

2.理解：无穷级数收敛的必要条件

3.掌握：正项级数的审敛法；交错级数的莱布尼茨定理及误差估计；简单的幂级数收敛半径与收敛域、和函数的求法；利用、、、、等函数的麦克劳林展开式将一些简单的函数展开成幂级数

重点、难点：

1.正项级数的审敛法

2.幂级数的收敛域与和函数的求法

3.函数的幂级数展开式

其它教学环节：

交流与讨论几种常数项级数的审敛法及不同类型幂级数的收敛域与和函数的求法

三、选用教材与参考资料

推荐教材：《微积分学教程》，谷银山、张玉芬编，北京航空航天大学出版社，2012年。

参考资料：

1.《高等数学》（第七版），同济大学数学系主编，高等教育出版社，2014年。

2.《高等数学》（第四版），金路主编，高等教育出版社，2016年。

3.《微积分》（第四版），赵树嫄主编，中国人民大学出版社，2007年。

4.《高等数学》（第三版），李忠、周建莹主编，北京大学出版社，2009年。

5.《高等数学》，袁学刚、张友主编，清华大学出版社，2017年。

6.《微积分》（第五版），吴赣昌主编，中国人民大学出版社，2017年。

四、先修课要求

《高等数学Ⅱ》为高等学校经济管理类专业的一门专业必修课程，在学习这门课之前，应先修《高中数学》、《高等数学Ⅰ》课程。

五、教学手段与方法

1.教学应努力做到理论与实际相结合，克服理论脱离实际的倾向

2.教学应当调动学生学习的主动性和积极性，着重培养学生的能力

3.应当在教学中注重指导学生的课外阅读，培养学生的自学能力

4.教学中应注重学生的技能训练

六、考核方式及成绩评定

（一）考核方式

（二）成绩评定

1.平时成绩占30%，形式：作业、课堂表现、出勤等。

2.考试成绩占70%，形式：闭卷考试，采用多种不同的题型，考核学生对高等数学基本理论知识掌握情况，着重评价学生分析和解决实际应用问题的能力。

编写人：方萍讨论参加人：经济数学教研室全体教师审核人：夏鑫

2018年8月2日

《微观经济学》课程教学大纲

【课程编码】18130710005 【课程类别】专业必修课

【学时学分】54学时，3学分【适用专业】物流管理本科专业

一、课程性质和目标

课程性质：

《微观经济学》是国家教育部规定的高等院校财经类和工商管理类专业核心课程之一，是国际经济与贸易专业的基础课程，是各门专业基础课中内容最为成熟，分析手段最为细致，教材体系最为稳定的一门课程。它以单个经济主体（消费者和生产者）为研究对象，主要研究如何将稀缺的经济资源分配在各种不同的用途中以取得最大利益的科学。

教学目标：

通过本课程的教学达成如下教学目的：

1.掌握微观经济学的基本概念、基本理论和基本分析方法，了解微观经济学的基本构架和分析逻辑；

2.能够运用经济学基本原理观察、分析和解释现实生活中典型的经济现象和问题。

3.使学生建立起微观经济学的基础知识框架，为今后进一步学习经济学及其相关课程提供必要的知识和能力准备。

4.培养学生严谨细致、追求真理的治学作风，理性的思维及行为方式。

二、教学内容、要求和学时分配

（一）第一章引论 3 学时（理论讲授）

教学内容：

1.经济学的基本问题

2.经济学的基本研究方法

3.微观经济学的研究对象

4.微观经济学与宏观经济学的关系

5.经济学的产生和发展

教学要求：

1.了解：经济学的产生和发展过程。

2.理解：经济决策中生产什么，如何生产和为谁生产这三个问题。

3.理解：个量分析、边际分析、均衡分析、非均衡分析、静态分析和动态分析等微观经济学的研究方法。

4.掌握：稀缺性、选择的含义；微观经济学的研究对象；微观经济学和宏观经济学的区别；实证经济学和规范经济学的不同。

重点：

1.微观经济学的研究对象

2.微观经济学与宏观经济学的内涵

难点：

实证经济学与规范经济学的区别、实证分析方法中假设与理论的关系

其他教学环节：

课堂讨论：列举生活中的事例来解释选择行为产生的机会成本。

（二）第二章需求、供给与均衡价格 6 学时（理论讲授）

教学内容：

1.需求、需求量和需求曲线

2.供给、供给量和供给曲线

3.需求弹性与供给弹性

4.均衡产量、均衡价格、蛛网理论

5.价格理论的应用

教学要求：

1.了解：需求与供给的含义，需求变化与需求量变动二者之间有何区别，供给变化与供给量变动二者之间有何区别；弹性、点弹性和弧弹性的含义。

2.了解：价格以外的因素是怎样影响需求的变动和供给的变动的；需求价格弹性、交叉弹性、收入弹性和供给价格弹性的分类；影响需求价格弹性和供给价格弹性的因素。

3.掌握：供求函数、供求曲线、供求定理的含义；均衡价格、均衡数量的定义，均衡价格的形成；支持价、限制价的含义；会用图形解释总收入与需求的价格弹性之间的关系；税收与弹性的关系及价格理论的应用。

重点：

供求的含义、供求定理、均衡价格，需求弹性的含义与弹性系数的计算、需求弹性与总收益的关系等。

难点：

需求与需求量变动的区别、供给与供给量变动的区别、蛛网理论、税收与弹性的关系

其他教学环节：

课堂讨论：“谷贱伤农”现象的经济学解释。

（三）第三章消费者选择 6 学时（理论讲授）

教学内容：

1.效用论概述

2.无差异曲线

3.效用最大化与消费者选择

4.价格变化和收入变化对消费者均衡的影响

5.替代效应和收入效应

教学要求：

1.了解：欲望、效用、效用函数的含义；总效用与边际效用的定义；基数效用论、序数效用论；消费者选择理论的基本假设；正常物品、劣等品、吉芬商品。

2.理解：消费者偏好的基本假设；无差异曲线、特殊的无差异曲线（完全替代、完全互补等）、预算线含义及特点；消费者剩余的含义、计算及应用；恩格尔曲线的含义，收入--消费曲线的形成，价格--消费曲线的形成。

3.掌握：边际效用递减规律；边际替代率的定义和边际替代率递减规律；边际效用与边际替代率的关系；恩格尔曲线和需求曲线的导出；收入效应、替代效应和价格效应的含义。

4.熟练掌握：消费者均衡的边际分析，消费者均衡的原则及应用。

重点：

边际效用的含义、总效用与边际效用的关系、边际效用递减规律、边际替代率递减规律、无差异曲线的含义和特征、消费者均衡的条件

难点：

消费者均衡实现；不同性质商品的收入效应和替代效应；需求曲线推导

其他教学环节：

课堂讨论：举例说明什么是边际效用递减规律。

（四）第四章生产技术 6 学时（理论讲授）

教学内容：

1.厂商和生产的基本概念

2.短期生产函数

3.长期生产函数

教学要求：

1.理解：企业的含义、企业的类型以及企业的目标；短期和长期的含义；生产要素、生产函数和技术系数的含义；总产量、边际产量、平均产量的概念。

2.掌握：短期生产的三个阶段；等产量线的含义；边际报酬递减规律；规模报酬不变、递增和递减的定义；边际技术替代率递减规律。

重点：

边际收益递减规律的含义、平均产量、边际产量和总产量三者的关系、规模经济的含义与原因、等产量线的含义与特征。

难点：

边际报酬递减规律与边际替代率递减规律区别；短期于长期的区分；规模报酬。

其他教学环节：

课堂讨论：举例说明边际报酬递减规律。

（五）第五章成本 6 学时（理论讲授）

教学内容：

1.成本的基本概念

2.成本最小化

3.短期成本曲线

4.长期成本曲线

教学要求：

1.了解：机会成本、显成本和隐成本含义及关系；会计利润与经济利润含义及关系。

2.理解：等成本线、扩展线；短期总成本曲线含义及分类、长期总成本曲线含义及分类；规模经济和规模不经济，外在经济和外在不经济。

3.掌握：企业成本最小化或利润最大化实现时的均衡条件；边际报酬递减规律与短期成本变动的关系；短期产量曲线与短期成本曲线之间的关系。

4.掌握：长期成本曲线与短期成本曲线之间的内在联系；长期成本曲线形状及其位置高低的影响因素。

重点：

成本最小化的均衡条件；短期成本曲线与长期成本曲线的形状解释

难点：

短期成本变动的决定因素、短期产量曲线与短期成本曲线之间的关系；长期平均成本曲线的形状和位置移动的解释。

其他教学环节：

课堂讨论：

企业所有权和经营权分离所带来的的影响；
企业生产中规模经济和规模不经济问题出现的缘由。

（六）第六章  完全竞争市场      6 学时（理论讲授）
教学内容：
1.厂商和市场的类型
2.利润最大化
3.完全竞争厂商的短期均衡和短期供给曲线
4.完全竞争行业的短期供给曲线
5.完全竞争厂商的长期均衡
6.完全竞争行业的长期供给曲线
7.完全竞争市场的短期均衡和长期均衡
8.完全竞争市场的福利
教学要求：
1.了解：市场的类型及各种市场的特征和区别；总收益、平均收益和边际收益的含义；消费者剩余和生产者剩余的概念。
2.理解：完全竞争厂商的需求曲线和收益曲线。
3.掌握：完全竞争厂商实现利润最大化的均衡条件；完全竞争厂商的短期、长期均衡含义及结论；完全竞争厂商的短期供给曲线；成本不变、递增和递减完全竞争行业的长期供给曲线。
4.掌握：完全竞争市场的福利最大化；价格控制和税收对福利产生的不利影响。
重点：
不同市场类型的划分及各自特点；完全竞争企业利润最大化的条件；完全竞争企业短期供给曲线；完全竞争企业短期均衡和长期均衡的区别；完全竞争市场福利分析。
难点：
1.完全竞争企业短期供给曲线推导
2.完全竞争市场三种不同成本行业的长期供给曲线的推导
3.政府实施价格控制和征税对完全竞争市场福利的损害分析
其他教学环节：
课堂讨论：要求学生从社会经济福利角度出发，探讨政府不同性质商品的税收政策。

（七）第七章  不完全竞争市场      6 学时（理论讲授）
教学内容：
1.垄断市场
2.垄断竞争市场
3.寡头市场
4.不同市场的比较
教学要求：
1.了解：不完全竞争市场的内涵、类型及三者之间的区别和联系。
2.掌握：垄断厂商的需求曲线和收益曲线；垄断厂商的短期均衡、长期均衡；垄断厂商的供给曲线；价格歧视。
3.掌握：垄断竞争厂商的需求曲线和收益曲线；垄断竞争厂商的短期均衡、长期均衡；垄断竞争厂商的供给曲线；非价格竞争。
4.掌握：古诺模型；斯塔克伯格模型；价格领导模型；斯威齐模型。
重点：
完全垄断、垄断竞争市场的短期均衡与长期均衡的条件；寡头市场代表性模型的内容。
难点：
垄断竞争厂商的短期均衡和长期均衡的分析、寡头垄断市场拐折的需求曲线
其他教学环节：
课后作业：要求学生撰写小论文评述不同类型市场的效率。

（八）第八章  生产要素价格的决定      6 学时（理论讲授）
教学内容：
1.完全竞争厂商使用要素的原则
2.完全竞争厂商对生产要素的需求曲线
3.要素的供给
4.劳动供给曲线和工资率的决定
5.土地的供给曲线和地租的决定
6.资本的供给曲线和利息的决定
7.洛伦兹曲线和基尼系数
教学要求：
了解：完全竞争要素市场的基本性质；边际产品价值、租金、准租金和经济租金的含义；洛伦兹曲线、基尼系数。
掌握：完全竞争厂商的要素使用原则；完全竞争厂商的要素需求曲线，完全竞争市场的要素需求曲线；要素供给的原则，无差异曲线，要素供给曲线。
掌握：劳动供给曲线和工资率的决定；土地的供给曲线和地租的决定；资本的供给曲线和利息的决定。
理解：洛伦兹曲线和基尼系数
重点：
要素的使用原则、供给原则；要素的需求曲线和供给曲线的推导
难点：
厂商的要素需求曲线和行业的要素需求曲线；劳动力供给曲线；资本市场的均衡。
其他教学环节：
课后作业：要求学生收集近年我国收入分配资料，自行计算各年基尼系数。

（九）第九章一般均衡论和福利经济学 3 学时（理论讲授）
教学内容：
1.一般均衡分析
2.经济效率
3.交换的帕累托最优条件
4.生产的帕累托最优条件
5.交换和生产的帕累托最优条件
6.完全竞争和帕累托最优状态
7.社会福利函数
8.效率与公平
教学要求：
了解：局部均衡、一般均衡的内涵；判断经济效率的标准、帕累托标准、帕累托改进、帕累托最优等定义。
理解：交换的契约线，生产的契约线，生产可能性曲线，效用可能性曲线，效率与公平的关系问题。
掌握：交换的帕累托最优条件、生产的帕累托最优条件、交换和生产的帕累托最优条件，社会福利函数、不可能性定理。
重点：
一般均衡理论、效率与公平、帕累托最优与福利
难点：
帕累托最优条件分析
其他教学环节：
课堂讨论：我国现有分配制度的福利经济学分析。

（十）第十章博弈论初步 3 学时（理论讲授）
教学内容：
1.博弈论和策略行为
2.完全信息静态博弈：纯策略均衡
3.完全信息静态博弈：混合略均衡
4.完全信息动态博弈
教学要求：
1.了解：博弈论、博弈基本要素、支付矩阵、条件策略、条件策略组合；
2.掌握：纯策略均衡，纳什均衡含义，纳什均衡实现方法，纳什均衡的存在性、唯一性、稳定性和最优性，纳什均衡和社会福利；
3.理解：混合策略、混合策略组合、期望支付、条件混合策略、混合策略的纳什均衡。
4.掌握：一个纯策略均衡时的混合策略均衡；多个纯策略均衡时的混合策略均衡；无穷多个混合策略均衡的博弈。
5.掌握：完全信息动态博弈。
重点：
博弈的基本要素、纳什均衡、囚徒困境博弈
难点：
混合策略纳什均衡、动态博弈
其他教学环节：
课堂讨论：利用博弈论基本原理分析寡头市场之间合作的不稳定性。

（十一）第十一章市场失灵和微观经济政策 3 学时（理论讲授）
教学内容：
不完全竞争
外部影响
公共物品和公共资源
信息的不完全和不对称
教学要求：
了解:市场失灵的含义及四种不同情况；
掌握：不完全竞争导致的低效率；寻租理论；垄断的公共管制。
掌握：外部影响的含义及分类；外部影响与资源配置适当；外部影响的纠正策略；科斯定理。
掌握：公共物品定义；公共物品最优数量、公共物品与市场失灵；公共资源及其困境；公共选择理论。
掌握：信息、信息不完全和不对称；逆向选择与道德风险；委托--代理问题及其解决；信誉和信息调控。
重点：
市场失灵以及导致市场失灵的原因，垄断、外部性、公共物品、信息不对称对经济效率的影响及解决办法
难点：
科斯定理，公共物品和公共资源，逆向选择和道德风险
课堂讨论：如何解决招应聘双方之间的信息不对称问题。
三、选用教材与参考书目
选用教材：《西方经济学》（微观部分）（第七版）高鸿业.中国人民大学出版社，2018.
参考书目：
[1]凯恩斯［英］.就业、利息和货币通论［M］.北京：商务印书馆，1999.
[2]保罗·萨缪尔森［美］.经济学（第十九版）［M］.北京：人民邮电出版社，2013.
[3]曼昆［美］.经济学原理（第7版）（微观经学分册）［M］.北京：北京大学出版社，2015.
[4]平狄克，鲁宾费尔德，《第八版》（中译本），北京：中国人民大学出版社，2013.
[5]范里安.《微观经济学：现代观点》（第八版），上海：上海三联书店，2011.
四、先修课要求
在学习《微观经济学》这门课之前，先修政治经济学、高等代数。
五、教学手段与建议
《微观经济学》在教学方法上以课堂讲授为主，并借助多媒体技术，采用讨论、观看视频、课后作业等多种形式配合教学。
1.教学应努力做到理论与实际相结合，克服理论脱离实际的倾向
2.教学应当调动学生学习的主动性和积极性，着重培养学生的能力
3.应当在教学中注重指导学生的课外阅读，培养学生的自学能力
六、考核方式及成绩评定
（一）考核方式
本课程是考试科目，学生学业成绩评价采取形成性评价和终结性评价相结合方式进行，即学生学期综合成绩为平时成绩和期末卷面成绩按照相应的比例综合而成。
（二）成绩评定
1.平时成绩占30%，形式：作业、课堂表现、出勤等。
2.考试成绩占70%，形式：闭卷笔试式，采用多种不同的题型，考核学生对微观经济学基本概念和基本知识掌握情况，着重评价学生分析和解决实际经济问题的能力。

编写人：刘治隆     讨论参加人：经济学教研室全体教师     审核人：夏鑫
2018年8月2日

《线性代数》课程教学大纲

【课程编码】18130710006                           【课程类别】专业必修课
【学时学分】54学时，3学分                        【适用专业】物流管理
一、课程性质和目标
课程性质：
《线性代数》是高等学校物流管理专业的重要基础课。由于线性问题广泛存在于科学技术的各个领域，某些非线性问题在一定条件下可以转化为线性问题，尤其是在计算机日益普及的今天，解大型线性方程组、求矩阵的特征值与特征向量等已成为科学技术人员经常遇到的课题，因此学习和掌握线性代数的理论和方法是掌握现代科学技术以及从事科学研究的重要基础和手段，同时也是实现我院物流管理专业培养目标的必备前提。
教学目标：
本课程的主要任务是学习科学技术中常用的矩阵方法、线性方程组及其有关的基本计算方法。使学生具有熟练的矩阵运算能力及用矩阵方法解决一些实际问题的能力。从而为学生进一步学习后续课程和进一步提高数学思维能力打下必要的数学基础。
二、教学内容、要求和学时分配
（一）第一章行列式           10学时（理论讲授）
教学内容:
1.行列式的定义、性质和运算
2.克莱姆法则。
教学要求：
1.了解行列式的定义
2.熟练掌握行列式的性质，掌握二、三、四阶行列式的计算法，会计算简单的n阶行列式，理解并会应用克莱姆法则。
教学重点：
1.行列式的概念
2.计算及克莱姆法则的结论。
教学难点：
1.行列式的性质的证明。
其它教学环节：
交流与讨论对行列式本质的理解

（二）第二章矩阵及其运算      10学时（理论讲授）
教学内容：
1.矩阵的概念，单位矩阵、对角矩阵、三角矩阵、对称矩阵以及它们的性质
2.矩阵的线性运算，矩阵的乘法，方阵的幂，方阵乘积的行列式，矩阵的转置，逆矩阵的概念，矩阵可逆的充分必要条件，伴随矩阵
3.矩阵的初等变换和初等矩阵，矩阵的等价，矩阵的秩
4.初等变换求矩阵的秩和逆矩阵的方法。
教学要求：
1.了解矩阵的概念，理解单位矩阵、对角矩阵、三角矩阵、对称矩阵以及它们的性质
2.了解初等矩阵的性质和矩阵等价的概念
3.了解方阵的幂、方阵乘积的行列式
4.掌握矩阵的线性运算、乘法、转置，以及它们的运算规律，理解逆矩阵的概念
5.掌握逆矩阵的性质，以及矩阵可逆的充分必要条件，理解伴随矩阵的概念，会用伴随矩阵求矩阵的逆
6.掌握矩阵的初等变换，理解矩阵的秩的概念
7.掌握用初等变换求矩阵的秩和逆矩阵的方法
教学重点：
1.矩阵的概念及其各种运算和运算规律
2.逆矩阵的概念、矩阵可逆的判断及逆矩阵的求法
3.矩阵秩的概念、矩阵的初等变换，以及用矩阵的初等变换求矩阵的秩和逆矩阵的方法
教学难点：
1.矩阵可逆的充分必要条件的证明
2.初等矩阵及其性质
3.分块矩阵及其运算
其它教学环节：
交流与讨论对矩阵实际运用的理解
（三）第三章矩阵的初等变换与线性方程组      10学时（理论讲授）
教学内容：
1.线性方程组解的性质和解的结构
2.线性方程组有解的充分必要条件
3.齐次线性方程组的基础解系、通解和解空间的概念
4.非齐次线性方程组的通解，用行初等变换求解线性方程组的方法
教学要求：
1.理解线性方程组有解的充分必要条件
教学重点：
1.线性方程组解的性质和解的结构
2.齐次线性方程组有非零解的充分必要条件及非齐次线性方程组有解的充分必要条件。齐次线性方程组的基础解系、通解及解空间的概念
3.非齐次线性方程组解的结构及通解
教学难点：
1.齐次线性方程组有非零解的充分必要条件及非齐次线性方程组有解的充分必要条件的证明
2.齐次线性方程组的基础解系、通解及解空间的概念
3.用行初等变换求线性方程组通解的方法
其它教学环节：
交流与讨论对线性方程组解的理解
（四）第四章向量组的线性相关性       12学时（理论讲授）
教学内容：
1.向量的概念，向量组的极大线性无关组的概念
2.向量组的线性相关与线性无关的概念和性质
3.向量组的等价和向量组的秩的概念
4.向量组的秩与矩阵的秩之间的关系
5.向量空间、子空间、基、维数等概念
教学要求：
1.了解并会运用有关向量组线性相关、线性无关的有关结论
2.了解向量组的极大线性无关组和向量组的秩的概念
3.了解向量组等价的概念，了解向量组的秩与矩阵的秩的关系
4.了解n维向量空间、子空间、基、维数等概念
5.理解n维向量的概念，理解向量组线性相关、线性无关的概念
6.理解齐次线性方程组的基础解系、通解及解空间的概念
7.理解非齐次线性方程组解的结构及通解的概念
8.熟练掌握向量组的极大线性无关组及秩的求法
其它教学环节：
交流与讨论关向量组线性相关通解
（五）第五章  相似矩阵及二次型           12学时（理论讲授学时10+习题学时2）
教学内容：
1.向量的内积，正交矩阵及其性质，
2.矩阵的特征值和特征向量的概念、性质及求法
3.相似矩阵的概念及性质
4.矩阵可相似对角化的充分必要条件，实对称矩阵的相似对角矩阵
5.二次型及其矩阵表示，二次型的秩，惯性定律的结论，化二次型为标准型
6.二次型及系数矩阵的正定性及其判别法
教学要求：
1.了解向量的内积、正交矩阵的概念和性质
2.了解二次型秩的概念，了解惯性定律
3.理解矩阵的特征值和特征向量的概念及性质
4.理解相似矩阵的概念、性质及矩阵可相似对角化的充分必要条件
5.熟练掌握矩阵的特征值和特征向量的求解方法
6.掌握二次型及其矩阵表示
7.掌握用配方法、正交变换法化二次型为标准型的方法
8.掌握二次型及其矩阵的正定性及其判别法。
教学重点：
1.矩阵的特征值和特征向量的概念、性质及求法
2.相似矩阵的概念及性质
3.矩阵可相似对角化的充分必要条件，实对称矩阵与对角矩阵相似的结论
4.二次型的概念、二次型的矩阵表示方法，惯性定律的结论
5.用配方法、正交变换法化二次型为标准型的方法
6.二次型及系数矩阵的正定性的概念及其判别方法。
教学难点：
1.相似矩阵的概念、性质及矩阵可相似对角化的充分必要条件
2.二次型的概念和矩阵表示，惯性定律的证明，二次型及系数矩阵的正定性及其判断。
其它教学环节：
交流与讨论对相似矩阵的理解
三、选用教材与参考资料
推荐教材：《线性代数》（第六版），同济大学数学系主编，高等教育出版社，2014年。
参考资料：
1.《线性代数（经济类）》，吴赣昌主编，中国人民大学出版社，2009，第三版。
2.《线性代数及其应用》，[美]G.strang 著，侯自新，郑仲三，张延伦译，南开大学出版社，1990，第一版。
3.《高等代数》，王萼芳等著，高等教育出版社，2013，第四版。
4.《线性代数及其应用》，[美]G.strang 著，侯自新，郑仲三，张延伦译，南开大学出版社，1990，第一版。
5.S. K. Jain and A. D. Gunawardena，《Linear Algebra》，China Machine Press, 2003.
6.李炯生、查建国、王新茂，线性代数（第2版），中国科技大学出版社，2010
四、先修课要求
先修课程无要求。
五、教学手段与方法
通过PPT演示文稿、典型例题分析和讲授等方式进行理论教学，通过电话答疑、网上答疑、自行网络在线测试等形式进行网络辅助教学。
六、考核方式及成绩评定
（一）考核方式
本课程是考试科目，学生闭卷考试。
（二）成绩评定
1.平时成绩占30%，形式有：课程的出勤情况、作业的写作情况。
2.考试成绩占70%，形式有：闭卷考试。客观题（选择题和填空题），主观题（计算题和证明题）。

编写人：杨晓雪    讨论参加人：经济数学教研室全体成员    审核人：夏鑫
2018年8月2日

《宏观经济学》课程教学大纲

【课程编码】18130710007                 【课程类别】专业必修课
【学时学分】54学时，3学分              【适用专业】物流管理

一、课程性质和目标
课程性质：
宏观经济学是西方经济学的重要组成部分，在西方经济学理论体系中占有重要的地位。宏观经济学作为一门专业基础必修课程，具有很强的理论性和逻辑性，主要运用宏观经济理论和方法分析和研究经济问题。
教学目标：
通过本课程的教学达成如下教学目的：
1.掌握宏观经济学的基本知识。掌握不同的国民收入决定模型和长期经济增长模型，能够运用总需求-总供给模型解释宏观经济现象，理解不同宏观经济现象出现的原因。
2.具备运用宏观经济知识分析现实经济状况的能力。掌握GDP增长率、失业率、通货膨胀率等宏观经济指标，能够运用宏观经济指标考察一国或地区的宏观经济状况。
3.掌握宏观经济政策。掌握财政政策、货币政策、供给管理政策等宏观经济政策，理解不同政策运用的背景以及如何运用政策工具实施宏观经济政策，正确理解我国在不同历史时期的宏观经济政策。
二、教学内容、要求和学时分配
（一）第一章    宏观经济的基本指标及其衡量    6学时（理论讲授）
教学内容：
    1.宏观经济学的特点
    2.国内生产总值
3.核算国民收入的两种方法
4.几个重要的国民收入概念
5.国民收入的基本公式
6.名义GDP和实际GDP
教学要求：
1.了解宏观经济学的特点并与微观经济学进行比较
2.理解GDP及相关指标的含义
3.掌握国民收入核算的两种方法
4.应用国民收入的基本公式
5.理解名义变量与实际变量
重点难点：
1.国内生产总值的概念
2.国民收入核算的支出法
其它教学环节：课后查阅当前全球GDP排名，熟悉前20的国家和地区；登录我国国家统计局网站，查看历年《统计年鉴》，熟悉GDP核算的两种方法在实践中的具体使用。
（二）第二章 国民收入决定：收入—支出模型    9课时（理论讲授）
教学内容：
1.均衡产出
2.凯恩斯的消费理论
3.两部门经济中的国民收入决定及乘数
4.三部门经济中的国民收入决定及乘数
5.潜在国民收入与缺口
6.三部门经济中各种乘数
教学要求：
1.理解均衡产出的概念
2.掌握凯恩斯消费函数
3.掌握不同经济部门下国民收入的决定模型
4.理解各种乘数的概念
重点难点：
1.均衡产出的含义
2.凯恩斯的消费函数
3.乘数原理
其他教学环节：组织学生课堂讨论影响消费的具体因素。
（三）第三章 国民收入的决定：IS—LM模型    6课时（理论讲授）
教学内容：
1.投资的决定
2.IS曲线
3.利率的决定
4.LM曲线
5.IS-LM分析
教学要求：
1.理解投资的经济学内涵
2.掌握IS、LM曲线的推导方法
3.理解凯恩斯的利率决定理论
4.运用IS-LM模型求解均衡收入
5.了解凯恩斯基本理论框架
重点难点：
1.投资函数
2.IS曲线的推导
3.LM曲线的推导
4.IS与LM曲线的移动
其他教学环节：组织学生讨论影响投资的具体因素；要求课后学生查阅资料，对于引发需求不足的凯恩斯的三大心理规律进行总结并撰写小论文。
（四）第四章 国民收入的决定：总需求—总供给模型    3课时（理论讲授）
教学内容：
1.总需求曲线
2.总供给的一般说明
3.总供给曲线
4.模型的结构和应用
5.考虑时间因素的AD-AS模型
教学要求：
1.理解总需求、总供给的含义
2.掌握总需求曲线的推导方法
3.理解三种不同形态的总供给曲线
4.运用总需求—总供给模型解释经济现实
重点难点：
1.总需求曲线的推导
2.总需求—总供给模型的运用
其他教学环节：组织学生讨论“工资黏性”现象的成因。
（五）第五章 失业与通货膨胀    6课时（理论讲授）
教学内容：
1.失业的描述
2.失业的原因
3.失业的影响与奥肯定律
4.通货膨胀的描述
5.通货膨胀的原因
6.通货膨胀的成本
7.菲利普斯曲线
教学要求：
1.理解失业的含义、类型与成因
2.理解通货膨胀的含义、类型与成因
3.理解通货膨胀的成本
4.掌握简单与附加预期的菲利普斯曲线
重点难点：
1.失业的不同类型
2.通货膨胀的不同类型及其成因
3.附加预期的菲利普斯曲线
其他教学环节：要求学生课后收集整理我国80年代后历次通货膨胀资料并分组讨论历次通胀的原因。
（六）第六章 宏观经济政策    9课时（理论讲授）
教学内容：
1.宏观经济政策目标以及经济政策影响
2.财政政策及其效果
3.货币政策及其效果
4.两种政策的混合使用
5.博弈论在宏观经济政策中的应用
6.关于总需求管理政策的争论
7.供给管理的政策
教学要求：
了解宏观调控的四个目标
理解财政政策与货币政策内容
能结合具体经济形势选择合适的政策手段
了解需求管理政策与供给管理政策的内容并比较
重点难点：
财政政策的构成
货币政策的主要工具
其他教学环节：组织学生对目前经济形势做出研判并结合本章理论提出具体策略。
（七）第七章 蒙代尔—弗莱明模型 6课时（理论讲授）
教学内容：
1.预备知识：汇率、净出口和资本净流出
2模型的结构
3.模型的应用
4.模型的扩展
教学要求：
理解外汇、汇率及汇率制度的含义
掌握蒙代尔-弗莱明模型的推导
应用蒙代尔-弗莱明模型分析不同汇率制度下财政及货币政策的效果
重点难点：
开放经济下净出口函数
蒙代尔-弗莱明模型的应用
其他教学环节：讨论人民币币值变动的原因及可能带来的影响。
（八）第八章 经济增长 6课时（理论讲授）
教学内容：
1.国民收入长期增长趋势和波动
2.经济增长的描述和事实
3.经济增长的决定因素
4.构建和分析新古典增长模型
5.应用新古典增长模型
6.内生增长理论
7.促进经济增长的政策
教学要求：
了解国民收入长期增长的趋势及特征
理解经济增长的内涵
了解当前世界经济增长的现状
掌握增长的核算方程
掌握新古典增长理论
经济增长的对策应用
重点难点：
增长核算方程
新古典增长理论的模型构建
资本积累的黄金律
其他教学环节：组织学生课堂讨论一国经济增长的决定因素。
（九）第九章 宏观经济学的微观基础 3课时（理论讲授）
教学内容：
1.消费
2.投资
3.货币需求
教学要求：
理解消费者跨期消费决策
理解企业固定资产投资、存货投资的决定
了解居民住房投资
掌握货币需求模型
重点难点：
预算约束线和无差异曲线
资本存量的决定原则
企业的存货周期
货币需求模型构建
其他教学环节：组织讨论企业进行存货投资的原因。
三、选用教材与参考资料
推荐教材：《西方经济学（宏观部分）》（第七版），高鸿业主编，中国人民大学出版社，2018年。
参考资料：
1.《经济学》，萨缪尔森、诺德豪斯主编，人民邮电出版社，2012年。
2.《宏观经济学》，多恩布什、费希尔、斯塔兹主编，中国人民大学出版社，2017年。
3.《宏观经济学》，曼昆主编，中国人民大学出版社，2016年。
4.《经济学》，斯蒂格利茨主编，中国人民大学出版社，2013年。
5.《西方经济学说史》，尹伯成主编，复旦大学出版社，2017年。
先修课要求
《宏观经济学》是国际经济与贸易专业的一门专业必修课程，在学习《宏观经济学》这门课之前，应先修《高等数学》、《微观经济学》课程。
教学手段与方法
本课程以多媒体教学为主要教学手段，采取理论教学与实践教学相结合的方式。理论教学以教师讲授为主，实践教学注重学生应用能力的训练，适当安排一些集体完成的项目作业，如课堂讨论、案例分析，培养学生运用理论知识分析和解决实践问题的能力。
1.教学应努力做到理论与实际相结合，克服理论脱离实际的倾向
2.教学应当调动学生学习的主动性和积极性，着重培养学生的能力
3.应当在教学中注重指导学生的课外阅读，培养学生的自学能力
4.教学中应注重学生的技能训练
六、考核方式及成绩评定
（一）考核方式
本课程是考试科目，学生学业成绩评价采取形成性评价和终结性评价相结合方式进行，即学生学期综合成绩为平时成绩和期末卷面成绩按照相应的比例综合而成。
（二）成绩评定
1.平时成绩占30%，形式：作业、课堂表现、出勤等。
2.考试成绩占70%，形式有：闭卷考试，采用多种不同的题型，考核学生对宏观经济学基本概念和基本知识掌握情况，着重评价学生分析和解决实际经济问题的能力。

    编写人：黄敬华     讨论参加人：教研室全体教师       审核人：夏鑫
2018年08月02日

《概率论与数理统计》课程教学大纲

【课程编码】18130710008                        【课程类别】专业必修课
【学时学分】54学时，3学分                    【适用专业】物流管理
一、课程性质和目标
课程性质：《概率论与数理统计》是为国际经济与贸易、市场营销、人力资源管理、财务管理、物流管理、电子商务等专业本科生开设的一门必修课。本课程由概率论与数理统计两部分组成。概率论部分侧重于理论探讨，介绍概率论的基本概念，建立一系列定理和公式，寻求解决统计和随机过程问题的方法。其中包括随机事件和概率、随机变量及其分布、随机变量的数字特征、大数定律和中心极限定理等内容；数理统计部分则是以概率论作为理论基础，研究如何对试验结果进行统计推断。包括数理统计的基本概念、参数统计、假设检验等。通过本课程的教学，应使学生掌握概率论与数理统计的基本概念，了解它的基本理论和方法，从而使学生初步掌握处理随机事件的基本思想和方法，培养学生运用概率统计方法分析和解决实际问题的能力。
课程目标：通过本课程的学习，要求学生能够理解随机事件、样本空间与随机变量的基本概念，掌握概率的运算公式，常见的各种随机变量（如0－1分布、二项分布、泊松（Poisson）分布、均匀分布、正态分布、指数分布等）的表述、性质、数字特征及其应用，一维随机变量函数的分布。理解数学期望、方差、协方差与相关系数的本质涵义，掌握数学期望、方差、协方差与相关系数的性质，熟练运用各种计算公式。了解大数定律和中心极限定量的内容及应用，熟悉数据处理、参数估计、假设检验的一些基本方法，能用所掌握的方法具体解决所遇到的经济与管理问题，为建设社会主义现代化国家贡献力量。
二、教学内容、要求和学时分配
（一）概率论的基本概念     学时（6学时）
教学内容：
1.随机试验、随机事件与样本空间；
2.事件的关系与运算、完全事件组；
3.概率的概念、概率的基本性质、概率的基本公式；
4.等可能概型（古典概型）、几何型概率；
5.条件概率、全概率公式、贝叶斯公式；
6.事件的独立性、独立重复试验。
教学要求：
1.了解样本空间的概念，理解随机事件的概念，掌握事件的关系与运算。
2.理解概率、条件概率的概念，掌握概率的基本性质，会计算古典型概率和几何型概率，掌握概率的加法公式、乘法公式、减法公式、全概率公式，以及贝叶斯公式。
3.理解事件的独立性的概念，掌握用事件独立性进行概率计算；理解独立重复试验的概念，掌握计算有关事件概率的方法。
重点：
1.概率与频率；
2.等可能概型；
3.条件概率；
4.全概率公式和贝叶斯公式。
难点：
1.等可能概型；
2.贝叶斯公式。
其它教学环节：
习题讲解

（二）随机变量及其分布      学时（6学时）
教学内容：
1.随机变量及其分布函数的概念及其性质;
2.离散型随机变量及其分布律；
3.连续型随机变量及其概率密度
4.常见随机变量的概率分布；
5. 随机变量的函数分布。
教学要求：
1.理解随机变量及其概率分布的概念；理解分布函数的概念及性质；会计算与随机变量相联系的事件的概率。
2.理解离散型随机变量及其概率分布的概念，掌握0－1分布、二项分布、超几何分布、泊松分布及其应用。
3.了解泊松定理的结论和应用条件，会用泊松分布近似表示二项分布。
4.理解连续型随机变量及其概率密度的概念，掌握均匀分布、正态分布、指数分布及其应用。
5.根据自变量的概率分布求其简单函数的概率分布。
重点：
1. （0--1）分布、二项分布、泊松分布及其应用；
2. 均匀分布、正态分布、指数分布及其应用;
3. 二项分布、泊松分布与正态分布的渐近关系。
难点：
1.随机变量的函数的分布；
2. 正态分布、指数分布。
其它教学环节：
习题讲解

（三）多维随机变量及其分布       学时（6学时）
教学内容：
1.二维随机变量及其概率分布;
2.二维离散型随机变量的概率分布、边缘分布和条件分布;
3. 二维连续型随机变量的概率密度、边缘密度和条件密度，二维随机变量的概率分布;
4.随机变量的独立性和相关性;
5. 随机变量函数的分布。
教学要求：
1.理解二维随机变量的概念、离散型联合概率分布，边缘分布和条件分布；连续型联合概率密度、边缘密度和条件密度。会利用二维概率分布求有关事件的概率。
2.理解随机变量的独立性概念，掌握离散型和连续型随机变量独立的条件。
3.掌握二维均匀分布，了解二维正态分布的联合概率密度，理解其中参数的概率意义。
4.会求两个随机变量的简单函数（和、顺序统计量）的分布。
重点：
1.二维离散型随机变量的概率分布、边缘分布和条件分布;
2. 二维连续型随机变量的概率密度、边缘密度和条件密度，二维随机变量的概率分布;
3. 随机变量函数的分布。
难点：
1.二维离散型随机变量的概率分布、边缘分布和条件分布;
2.随机变量函数的分布。
其它教学环节：
习题讲解

（四）随机变量的数字特征学时（6学时）
教学内容：
1.数学期望；
2.方差；
3.协方差及相关系数；
4.矩、协方差矩阵。
教学要求：
1.理解数学期望；
2.掌握方差的计算；
3.理解协方差及相关系数；
4.了解矩、协方差矩阵。
重点：
1.数学期望；
2.方差。
难点：
1.协方差及相关系数；
2.矩、协方差矩阵。。
其它教学环节：
习题讲解

（五）大数定理及中心极限定理           学时（6学时）
教学内容：
1 大数定律
2中心极限定理
教学要求：
1．了解大数定理；
2．掌握中心极限定理。
重点：
1 大数定律
2中心极限定理
难点：
1, 中心极限定理
其它教学环节：
习题讲解

（六）样本及抽样分布        学时（6学时）
教学内容：
1.三个重要抽样分布( 分布, t分布, F分布)的性质及其应用。
教学要求：
1.了解数理统计的基本概念：总体, 个体, 样本, 统计量；
2．了解常用概率分布分位数的概念，并会查表求分位数；
3. 三个重要抽样分布( 分布, t分布, F分布)的性质及其应用。
重点：
1. 三个重要抽样分布( 分布, t分布, F分布)的性质及其应用。
难点:
1. 三个重要抽样分布( 分布, t分布, F分布)的性质及其应用。
其它教学环节：
习题讲解

（七）参数估计    学时（6学时）
教学内容：
点估计；
最大似然估计；
区间估计；

教学要求：

1.理解并掌握点估计概念与定义；

2.掌握最大似然估计；

3.掌握区间估计。

重点：

最大似然估计；
区间估计

难点：

1.最大似然估计。

其它教学环节：

习题讲解。

（八）假设检验学时（6学时）

教学内容：

正态总体均值的假设检验；
正态总体方差的假设检验。

教学要求：

1.了解假设检验特点及应用；

2.掌握正态总体均值的假设检验；

3.正态总体方差的假设检验；

重点：

1.正态总体均值的假设检验；

2.正态总体方差的假设检验。

难点：

1.正态总体均值的假设检验；

2.正态总体方差的假设检验。

其它教学环节：

习题讲解

表1 教学学时分配表

章节	主要内容	学时分配					合计
章节	主要内容	讲课	习题	实验	讨论	其他	合计
1	概率论的基本概念	6					6
2	独立变量及其分布	6					6
3	多维随机变量及其分布	6					6
4	随机变量的数字特征	6					6
5	大数定理及中心极限定理	6					6
6	样本及抽样分布	6					6
7	参数估计	6					6
8	假设检验	6					6
	机动课时	6					6
合计		54					54

三、选用教材与参考资料

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（六）第六章 国际货物运输保险 6学时（理论讲授）

教学内容：

海上货物运输保险承保的范围
我国海运货物保险的条款
3.陆运、空运与邮包货运保险
4.保险实务
教学要求：
1.了解保险险别
2.掌握海上货物运输保险承保的范围
3.掌握我国海运货物保险的条款
重点：
1.海上货物运输保险承保的范围
2.我国海运货物保险的条款
难点：
1.海上货物运输保险承保的范围
2.我国海运货物保险的条款
其他教学环节：
案例分析与讨论：国际货物运输保险合同
问题：保险人提出的请求赔偿是否成立？为什么？
（七）第七章 进出口商品的检验检疫 4学时（理论讲授）
教学内容：
1.进出口商品检验检验的含义与作用
2.出入境检验检疫机构及其职责
3.进出口商品检验检疫的项目
4.出入境货物报检的工作程序
教学要求：
1.了解出入境检疫机构的职责；
2.掌握出入境检验检疫的项目
3.理解出入境检疫工作流程
重点：
出入境检验检疫的项、出入境检验检疫工作流程及制度
难点：
出入境检验检疫工作流程及制度
其他教学环节：
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（八）第八章 国际货物进出口报关业务 4学时（理论讲授）
教学内容：
报关概述
一般进出口货物报关
3.保税货物报关
4.进出口货物报关单
教学要求：
1.了解海关的基础知识
2.掌握国际物流中一般进出口货物和保税制度下的进出口货物的报关实务
3.理解报关制度的含义、范围、程序
重点：
1.一般进出口货物报关程序
2.保税货物报关程序
难点：
1.一般进出口货物报关程序
2.保税货物报关程序
其他教学环节：
案例分析
（九）第九章 国际物流管理      2学时（理论讲授）
教学内容：
    1.国际物流管理的基本内容
2.经济全球化下的企业物流运作
3.国际物流的绩效评价
教学要求：
1.经济全球化下的企业物流运作
2.掌握国际物流管理的基本内容
3.理解国际物流的绩效评价
重点：
1.国际物流管理的基本内容
2.国际物流的绩效评价
难点：
国际物流的绩效评价
其他教学环节：
案例分析
（十）第十章  国际物流信息系统与标准化      4学时（理论讲授）
教学内容：
1.国际物流信息系统概述
2.信息技术在国际物流中的应用
3.国际物流标准化
4.现有的物流标准编码
教学要求：
1.了解现有的物流标准编码
2.掌握信息技术在国际物流中的应用
3.理解国际物流标准化
重点：
1.信息技术在国际物流中的应用
2.国际物流标准化
难点：
1.信息技术在国际物流中的应用
2.国际物流标准化
其他教学环节：
案例分析
三、推荐教材与参考书目
推荐教材：
《国际物流》，金明,刘盈丰主编，湖南：湖南师范大学出版社，2016年。
参考资料：
1.穆东.国际物流.北京交通大学出版社,2018.
2.陈言国.国际物流实务.清华大学出版社, 2016.
3.（美）道格拉斯·郎,（中）刘凯,张晓东.国际物流，电子工业出版社,2006.
4.刘军.国际物流.电子工业出版社,2011.
5.王任祥.国际物流,浙江大学出版社,2013.
6.张良卫.国际物流,高等教育出版社,2011.
7.戴海珊.国际贸易实务（第4版）.大连理工出版社,2014.
四、先修课要求
在学习《国际物流学》这门课之前，学生最好对《物流管理》、《国际贸易实务》等课程有一定的了解。本课程和《国际货运代理》课程同时开设，可以互学互用。
五、教学手段与建议
启发式、参与式、互动式、案例式、实验式等教学方法。
六、考核方式及成绩评定
考核方式：考试
成绩评定
（1）平时成绩占30%，形式：作业、课堂表现、出勤成绩等。
（2）考试成绩占70%，形式：闭卷笔试式，采用多种不同的题型，考核学生对国际物流基本概念和基本知识掌握情况，着重评价学生的应用能力。

编写人：王丽莉       讨论参加人：物流管理教研室全体教师        审核人：夏鑫
2018年8月2日

《运输管理》课程教学大纲

【课程编码】18130710014                  【课程类别】专业必修课程
【学时学分】36学时，2学分                【适用专业】物流管理专业

一、课程性质和目标
课程性质：
本课程是为物流管理专业本科生开设的专业必修课程,要求学生较好地掌握其基本理论,为后继课程打下牢固的基础。本课程理论与实践密切结合，要求在系统地掌握运输包装设计基础理论的同时，熟悉包装运输的流通环境，熟悉常用的包装材料，对设计方法、步骤、设计结果评价和检测有一个全面的了解。
课程目标：
通过本课程的教学达成如下目标：
正确理解运输和包装的基本概念
掌握运输方式的主要环节和运输组织
理解从经济的角度分析运输结构、市场和供需关系
理解掌握物流过程的运输和集装化运输
理解掌握运输包装的质量检验、测试原理和技术方法
理解掌握运输包装的环境条件和各种运输包装的防护原理及防护技术
其中，课程目标1.达成《物流管理专业人才培养方案》中的基本规格1.2.3；
课程目标2.3.4.5.6达成《物流管理专业人才培养方案》中的基本规格4.5.6.7.
二、教学内容、要求和学时分配
（一）第一章交通运输方式概论 4学时（理论讲授）
教学内容：
铁路运输
公路运输
水路运输
航空运输
管道运输
教学要求：
理解铁路运输
理解公路运输
理解水路运输
理解航空运输
理解管道运输
重点：
铁路运输
公路运输
水路运输
难点：
航空运输和管道运输
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解交通运输方式的基本理论知识。
（二）第二章运输经济 4学时（理论讲授）
教学内容：
运输经济结构分析
运输需求与供给
运输市场
运输价格
教学要求：
1.理解运输结构的演变及其影响
2.理解掌握运输需求与供给
3.掌握运输市场的分类和结构以及运输市场的运行
4.掌握运输价格的结构和形式以及运输价格的形成机制和改革
重点：
运输需求与供给
运输市场的分类和结构以及运输市场的运行
难点：
运输价格的结构和运输价格的形成机制
其它教学环节：
结合课后习题讲解及案例分析，进一步理解运输经济的基本理论知识
（三）第三章物流运输 4学时（理论讲授）
教学内容：
物流运输基础知识
配送运输
物流运输组织
教学要求：
1.理解物流运输结点、物流运输路线、物流运输合理化等基础知识
2.理解掌握配送运输的特点、配送运输的基本作业流程、配送线路类型
3.理解掌握整车货物运输组织、零担货物运输组织
重点：
配送运输
物流运输组织
难点：
物流运输组织的业务流程及其应用
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握供物流运输的基本理论知识
（四）第四章集装运输 4学时（理论讲授）
教学内容：
集装箱运输
集装化运输
集装器具标准化
集装化运输经济效果
教学要求：
1.理解集装箱的类型、集装箱运输的优越性
2.理解掌握集装化货流构成分类、集装器具功能与类型、集装化运输的优越性
3.掌握集装器具标准化的意义和原则
4.理解掌握集装化运输经济效果的影响因素、集装化运输经济效果的计算方法
重点：
集装化运输
集装器具标准化
难点：
如何做好集装化运输经济效果的计算
其它教学环节：
结合课后习题及案例讲解，进一步理解掌握集装运输的基本理论知识
（五）第五章包装概论 4 学时（理论讲授）
教学内容：
包装的基本概念
包装的分类
包装标准
包装标准化
教学要求：
1.了解包装的基本概念
2.理解掌握包装的分类
3.理解掌握包装标准
4.理解掌握包装标准与包装标准化的关系、包装模数与物流模数的协调
重点：
1.包装标准
2.包装标准与包装标准化的关系、包装标准化的经济效益
难点：
如何提升包装标准化的经济效益
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握包装的有关理论知识
（六）第六章包装件的流通环境 4学时（理论讲授）
教学内容：
概述
流通环境的冲击特性
流通环境的振动特性
流通环境的气象条件
教学要求：
1.了解包装件流通环境的基本概念
2.理解流通环境的冲击性特点
3.理解流通环境的振动特性
4.理解掌握流通环境的气象条件
重点：
1.流通环境的冲击特性
2.流通环境的振动特性
难点：
如何正确运用流通环境的气象条件
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握包装件的流通环境的有关理论知识
（七）第七章包装材料与容器 4学时（理论讲授）
教学内容：
概述
包装材料及运用
包装容器及运用
包装资源的合理利用与环境保护
教学要求：
理解包装材料的性能和选用
理解掌握纸质包装材料与容器
理解掌握木质包装材料与容器
理解掌握塑料包装材料与容器
理解掌握金属包装材料与容器
理解掌握包装资源的合理利用与环境保护
重点：
各种包装材料与容器
难点：
如何合理利用包装资源并做好环境保护
其它教学环节：
结合课后习题及案例讲解，进一步理解掌握包装材料与容器的基本理论知识
（八）第八章包装技术 4学时（理论讲授）
教学内容：
包装结构概述
运输包装
缓冲包装
防潮包装
防锈包装
防霉包装
教学要求：
1.了解包装结构设计的原则、理解包装结构设计的基本因素
2.理解掌握运输包装的技法
3.理解掌握缓冲包装的技法
4.理解掌握防潮包装的技法
5.理解掌握防锈包装的技法
6.理解掌握防霉包装的技法
重点：
掌握各种包装的技法
难点：
如何根据具体情况采用不同的包装技法
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解包装技术的有关理论知识
（九）第九章运输包装件的基本试验 4学时（理论讲授）
教学内容：
运输包装件试验准备
运输包装件耐压力试验
运输包装件抗冲击试验
运输包装件抗振动试验
运输包装件耐水、耐气压试验
大型运输包装件试验
教学要求：
1.了解流通过程对运输包装件危害的因素分析、包装件的部分标示、温湿度的调节处理
2.理解掌握运输包装件耐压力试验
3.理解掌握运输包装件抗冲击试验
4.理解掌握掌握运输包装件抗振动试验
5.理解掌握包装件耐水、耐气压试验
6.理解掌握大型运输包装件试验
重点：
各种运输包装件试验
难点：
针对不同货物件使用不同的包装件试验
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解运输包装件基本试验的有关理论知识
三、选用教材与参考资料
推荐教材：《运输与包装》,傅莉萍主编，北京：清华大学出版社，2015.
参考资料：
1.郑全成.运输与包装，北京：清华大学出版社，2009
2.汪传雷.物流运输与包装，合肥：合肥工业大学出版社，2013
3.汤泊森，向红著.包装动力学，长沙：湖南大学出版社，2001
4.向红编.包装设计工程基础，长沙：国防科技大学出版社，2002
5.彭国勋.物流运输包装设计，北京：印刷工业出版社，2006
四、先修课要求
在学习《运输管理》这门课之前，学生最好学习和掌握物流基础、管理学、采购管理等课程的基本知识。
五、教学手段与方法
在教学过程中结合课程内容采用多种方式进行教学，建议使用理论讲授，习题讲解等方式。
1.教学应努力做到理论与实际相结合，克服理论脱离实际的倾向
2.教学应当调动学生学习的主动性和积极性，着重培养学生的能力
3.教学中应注重学生的技能训练
六、考核方式及成绩评定
考核方式：考试
成绩评定：
（1）平时成绩占30%，形式：作业、课堂表现、出勤、教育教学实践考核成绩等。
（2）考试成绩占70%，形式：闭卷笔试式，采用多种不同的题型，考核学生对供应链管理的基本概念和基本知识掌握情况，着重评价学生分析和解决实际问题的能力。

  编写人：刘喜怀    讨论参加人：物流管理教研室全体教师    审核人：夏鑫
2018年8月2日

《采购管理》课程教学大纲

【课程编码】18130710015                  【课程类别】专业必修课程
【学时学分】54学时，3学分                【适用专业】物流管理专业

一、课程性质和目标
课程性质：
本课程是为物流管理专业本科生开设的专业必修课程,要求学生较好地掌握其基本理论,为后继课程打下牢固的基础。采购，在全球经济一体化、企业激烈竞争的今天，已经越来越引起人们的关注，企业管理者试图从中挖掘新的利润源泉，采购的环节中确实存在着很大的利润空间，通过正确的运作和管理，可以大大的减低企业的生产流通成本，给企业带来很大的利润和经济效益，对资源的节约和社会的可持续发展起到了巨大的作用。本课程系统而全面讲解了采购的基本概念和流程、采购计划及预算管理、供应商的评价和选择、采购谈判、采购合同管理、采购物品的验收、采购货款的结算、采购方式的选择等具体内容，重点介绍了招标采购、政府采购、国际采购和现代采购等具体方法，从理论的角度深入分析了采购管理与供应商的关系、采购价格与成本控制、采购绩效评估、采购与供应链管理之间的关系、战略采购等内容。
课程目标：
通过本课程的教学达成如下目标：
正确理解采购管理的概念和流程
掌握采购货款的结算、采购方式的选择
掌握招标采购、政府采购、国际采购和现代采购等具体方法
掌握采购管理与供应商的关系
掌握采购价格与成本控制、采购绩效评估、采购与供应链管理之间的关系
了解战略采购的内容
其中，课程目标1.达成《物流管理专业人才培养方案》中的基本规格1.2.3；
课程目标2.3.4.5.6达成《物流管理专业人才培养方案》中的基本规格4.5.6.7.
二、教学内容、要求和学时分配
（一）第一章采购概述 4学时（理论讲授）
教学内容：
采购与采购管理的概念及重要性
采购的作用、特点和分类
采购管理的内容和目标
采购的流程
教学要求：
了解采购及采购管理的概念
理解采购的作用、特点和分类
理解掌握采购管理的内容和目标
理解掌握采购的流程
重点：
采购管理的内容和目标
难点：
采购的流程
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步了解采购及采购管理的基础知识。
（二）第二章采购计划及预算管理 4学时（理论讲授）
教学内容：
采购调查及订单信息管理
采购需求的确定
采购计划的制定与管理
采购预算
教学要求：
1.理解采购调查及订单信息管理
2.理解采购需求的确定
3.掌握采购计划的制定与管理
4.掌握采购预算
重点：
采购计划的制定与管理
难点：
如何做好采购预算
其它教学环节：
结合课后习题讲解及案例分析，进一步理解采购计划及预算管理的基本理论知识
（三）第三章供应商选择 4学时（理论讲授）
教学内容：
供应商选择的重要性和相关因素
供应商选择的步骤与方法
教学要求：
1.理解供应商选择的重要性和相关因素
2.掌握供应商选择的步骤与方法
重点：
供应商选择的重要性和相关因素
难点：
供应商选择的步骤与方法
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握供应商选择的步骤与方法
（四）第四章采购谈判与合同管理 4学时（理论讲授）
教学内容：
采购谈判的准备工作
采购合同的洽谈与签订
采购合同的执行与跟踪
教学要求：
1.理解掌握采购谈判的准备工作
2.理解掌握采购合同的洽谈与签订
3.掌握采购合同的执行与跟踪
重点：
采购合同的洽谈与签订
采购合同的执行与跟踪
难点：
如何做好采购合同的执行与跟踪
其它教学环节：
结合课后习题及案例讲解，进一步理解掌握采购谈判与合同管理的理论知识
（五）第五章采购物品的验收、结算与库存控制 6 学时（理论讲授）
教学内容：
物料接收与检验方法
采购货款的结算
采购库存的管理方法
教学要求：
1.理解掌握物料接收与检验方法
2.理解掌握采购货款的结算
3.理解掌握采购库存的管理方法
重点：
1.采购货款的结算
2.采购库存的管理方法
难点：
采购库存的管理
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握采购物品的验收、结算与库存控制的有关理论知识
（六）第六章采购方式选择 4学时（理论讲授）
教学内容：
定量采购模型
定期采购模型
经济批量采购
教学要求：
1.理解定量采购模型
2.理解定期采购模型
3.理解掌握经济批量采购
重点：
定期采购模型
难点：
如何做好经济批量采购
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握采购方式选择的有关理论知识
（七）第七章招标采购 4学时（理论讲授）
教学内容：
招标采购概述
招投标文件的制定
招标采购的运作程序
教学要求：
了解招标采购的基本概念
掌握招投标文件的制定的方法
3.理解掌握招标采购的运作程序
重点：
投标文件的制定
招标采购的运作程序
难点：
招标采购的运作程序
其它教学环节：
结合课后习题及案例讲解，进一步理解掌握招标采购的方法
（八）第八章政府采购 4学时（理论讲授）
教学内容：
政府采购方法与特点
政府采购的原则和采购周期
政府采购制度
政府采购方式
政府采购的经济效益分析
教学要求：
1.了解政府采购方法与特点
2.理解政府采购的原则和采购周期
3.理解政府采购制度
4.掌握政府采购方式
5.理解政府采购的经济效益分析
重点：
政府采购的原则和采购周期
政府采购方式
难点：
政府采购的经济效益分析
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解政府采购的有关理论知识
（九）第九章国际采购 4学时（理论讲授）
教学内容：
国际采购的供应商评价和选择
国际采购货款的支付
国际采购单据
国际采购的保险与索赔
教学要求：
1.理解国际采购的供应商评价和选择
2.理解掌握国际采购货款的支付
3.理解国际采购单据
4.掌握国际采购的保险与索赔
重点：
1.国际采购货款的支付
2.国际采购单据
难点：
国际采购的保险与索赔
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解国际采购的有关理论知识
（十）第十章现代采购 4学时（理论讲授）
教学内容：
1.电子采购
2.JIT 与 MRP 采购
教学要求：
1.理解掌握电子采购
2.理解掌握JIT 与 MRP 采购
重点：
1.电子采购
2.JIT 与 MRP 采购
难点：
JIT 与 MRP 采购
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解现代采购的有关理论知识
（十一）第十一章采购管理与供应商的关系 4学时（理论讲授）
教学内容：
供应商管理的内容
供应商关系分类
供应商分类管理策略
教学要求：
1.了解供应商管理的内容
2.理解供应商关系分类
3.理解掌握供应商分类管理策略
重点：
1.供应商关系分类
2.供应商分类管理策略
难点：
供应商分类管理策略
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解采购管理与供应商的关系的有关理论知识
（十二）第十二章采购价格与成本管理 4学时（理论讲授）
教学内容：
采购物流控制与成本分析
采购中的ABC 管理法
采购数量和时间
数量折扣的应用
降低采购价格的策略
供应链下的采购成本控制
教学要求：
1.理解采购物流控制与成本分析
2.理解掌握采购中的ABC 管理法
3.理解采购数量和时间
4.理解掌握数量折扣的应用
5.理解掌握降低采购价格的策略
6.理解掌握供应链下的采购成本控制
重点：
1.采购中的ABC 管理法
2.降低采购价格的策略
难点：
供应链下的采购成本控制
其它教学环节：
结合课后习题及案例讲解，进一步理解掌握采购价格与成本管理的有关理论知识
（十三）第十三章  采购绩效评估    4学时（理论讲授）
教学内容：
1.采购绩效评估的目的
2.采购绩效衡量指标
3.采购绩效的评估与控制
4.改善采购绩效的措施
教学要求：
1.理解采购绩效评估的目的
2.理解掌握采购绩效衡量指标
3.理解采购绩效的评估与控制
4.理解掌握改善采购绩效的措施
重点：
1.采购绩效衡量指标
2.采购绩效的评估与控制
难点：
改善采购绩效的措施
其它教学环节：
结合课后习题及案例讲解，进一步理解掌握采购绩效评估的有关理论知识
三、选用教材与参考资料
推荐教材：《采购管理》,高文华等，北京：中国人民大学出版社，2015.
参考资料：
1.宋玉卿等.采购管理,北京：中国物资出版社，2009
2.徐杰，鞠颂东．采购管理(第2版)，北京：机械工业出版社，2009
3.彼得·贝利，大卫·法摩尔，大卫·杰塞，大卫·琼斯．采购原理与管理(第9版)，北京：电子工业出版社．2006.5
4.班菲尔德．战略采购管理，北京：中国财政经济出版社，2006
5.肯尼斯·莱桑斯，布莱恩·法林顿．采购与供应链管理(第7版)，北京：电子工业出版社．2007
6.王文信．采购管理，厦门：厦门大学出版社，2008
7.张玉斌，陈宇．采购管理，北京：化学工业出版社，2009
四、先修课要求
在学习《采购管理》这门课之前，学生最好学习和掌握物流基础、管理学、经济学等课程的基本知识。
五、教学手段与方法
在教学过程中结合课程内容采用多种方式进行教学，建议使用理论讲授，习题讲解等方式。
1.教学应努力做到理论与实际相结合，克服理论脱离实际的倾向
2.教学应当调动学生学习的主动性和积极性，着重培养学生的能力
3.教学中应注重学生的技能训练
六、考核方式及成绩评定
考试方式：考试
成绩评定：
（1）平时成绩占30%，形式有：作业、课堂表现、出勤、教育教学实践考核成绩等。
（2）考试成绩占70%，形式有：闭卷笔试式，采用多种不同的题型，考核学生对供应链管理的基本概念和基本知识掌握情况，着重评价学生分析和解决实际问题的能力。

  编写人：刘喜怀     讨论参加人：物流管理教研室全体教师     审核人：夏鑫
2018年8月2日

《管理运筹学》课程教学大纲

【课程编码】18130710016                  【课程类别】专业必修课程
【学时学分】36学时，2学分                【适用专业】物流管理专业

一、课程性质和目标
课程性质：
本课程是为物流管理专业本科生开设的专业必修课程。管理运筹学是管理科学的重要分支。主要内容包括线性规划、整数规划、运输问题、图论、网络计划技术、存储论、对策论、决策分析等内容。
课程目标：
通过本课程的教学达成如下教学目的：
1.使学生系统掌握若干运筹学的重要模型和基本分析方法，并理解它们所包含的优化决策思想。
2.使学生了解管理工作中使用运筹学模型和数量分析方法对于解决实际问题和提高效益所起的作用。
3.能初步运用运筹学方法分析和解决实际问题，培养和提高学生解决实际问题的能力。
其中，课程目标1.达成《物流管理专业人才培养方案》中的基本规格1.2.3；
课程目标2达成《物流管理专业人才培养方案》中的基本规格4.5；
课程目标3达成《物流管理专业人才培养方案》中的基本规格6.
二、教学内容、要求和学时分配
（一）第一章  绪论      2学时（理论讲授）
教学内容：
1.运筹学
2.管理决策与管理运筹学
教学要求：
了解运筹学的产生和发展
了解运筹学的主要内容
了解运筹学在管理中的应用
重点：
运筹学的主要内容
难点：
运筹学在管理中的应用
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步了解运筹学、管理决策及管理运筹学的应用。
（二）第二章  线性规划      3学时（理论讲授）
教学内容：
1.线性规划概述
2.线性规划的数学模型
3.线性规划问题的图解法
4.图解法的灵敏度分析
教学要求：
1.掌握线性规划的数学模型
2.掌握线性规划问题的图解方法
3.掌握图解法的灵敏度分析方法
重点：
1.线性规划的数学模型
2.线性规划问题的图解方法
难点：
线性规划的图解法的灵敏度分析
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握线性规划的数学模型及其图解方法
（三）第三章  线性规划问题的单纯形法      3学时（理论讲授）
教学内容：
1.一般最大值问题的求解法
2.一般最小值问题的求解法
3.线性规划应用示例
教学要求：
1.掌握一般最大值问题的求解法
2.掌握一般最小值问题的求解法
重点：
一般最大值问题、最小值问题的求解法
难点：
线性规划应用
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握线性规划问题的单纯形法
（四）第四章  整数规划      4学时（理论讲授）
教学内容：
1.整数规划的图解法
2.整数规划的分枝定界法
3.整数规划的应用
教学要求：
1.理解整数规划的分枝定界法
2.掌握整数规划的图解法
重点：
整数规划的图解法
难点：
如何用整数规划的图解法和分枝定界法求解实际问题
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握整体规划的方法
（五）第五章  运输问题   4学时（理论讲授）
教学内容：
1.运输模型
2.运输问题的表上作业法
3. 运输问题的应用
教学要求：
1.理解运输问题模型
2.理解掌握表上作业法
重点：
表上作业法
难点：
利用运输问题解决一些实际问题
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握整体规划的方法
（六）第六章  图论  4学时（理论讲授）
教学内容：
1. 图的基本概念
2. 图在管理实践中的应用
教学要求：
1.理解图的基本概念
2.理解图在管理实践中的应用
重点：
图的概念，中国邮路问题，求图的最小生成树的方法，用标号算法求最大流
难点：
理解反向弧的概念，寻找流量可增链，会用求最小生成树的方法解决相应的实际问题
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握图论有关概念和应用
（七）第七章  网络计划技术    4学时（理论讲授）
教学内容：
1. 网络计划技术概述
2. 网络图的绘制
3. 网络图时间值的计算
4. 网络计划优化
教学要求：
了解网络计划技术的概念
掌握网络图的绘制方法
3.理解掌握网络图时间值的计算
4.掌握网络计划优化的方法
重点：
网络图时间值的计算
难点：
网络计划优化
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握网络计划技术有关概念和应用
（八）第八章  存储论    4学时（理论讲授）
教学内容：
1.存储
2.确定型存储模型
3.随机型存储模型
教学要求：
1.理解存储有关概念
2.理解掌握确定型存储模型
3.理解掌握随机型存储模型
重点：
确定型存储模型
难点：
随机型存储模型
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握存储论有关概念和应用
（九）第九章  对策论      4学时（理论讲授）
教学内容：
1.对策论的基本概念
2.矩阵对策的最优纯策略
3.矩阵对策的混合策略
教学要求：
1.了解决策轮的基本概念
2.理解矩阵对策的最优纯策略
3.掌握矩阵对策的混合策略
重点：
矩阵对策的最优纯对策
难点：
矩阵对策的混合策略
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握对策论有关概念和应用。
（十）第十章  决策分析      4学时（理论讲授）
教学内容：
1.决策的概念
2.不确定型决策
3.风险型决策
4.效用理论在决策中的应用
教学要求：
1.了解决策的基本概念
2.理解不确定型决策
3.理解风险型决策
4.掌握效用理论在决策中的应用
重点：
1.不确定型决策
2.风险型决策
难点：
如何运用效用决策理论解决实际中的问题
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握决策分析有关概念和应用。
三、选用教材
推荐教材：《管理运筹学》,刘文华.天津：天津出版社，2010.
参考资料：
1.刘文华.管理运筹学，天津：天津出版社，2010
2.胡运权.运筹学教程（第2版），北京：清华大学出版社，2003
3.韩伯棠.管理运筹学,北京：高等教育出版社，2010
4.徐玖平等.运筹学（Ⅱ类）北京：科学出版社，2004
5.钱颂迪等.运筹学(第三版),北京：清华大学出版社，2005
6.郭耀煌等.运筹学原理与方法，成都：西南交通大学出版社，1994.
四、先修课要求
在学习《管理运筹学》这门课之前，学生最好学习和掌握微积分、线性代数、绩效管理、概率统计的基本知识。
五、教学手段与方法
在教学过程中结合课程内容采用多种方式进行教学，建议使用理论讲授，习题讲解等方式。
1.教学应努力做到理论与实际相结合，克服理论脱离实际的倾向
2.教学应当调动学生学习的主动性和积极性，着重培养学生的能力
3.教学中应注重学生的技能训练
六、考核方式及成绩评定
考核方式：考试
成绩评定：
（1）平时成绩占30%，形式：作业、课堂表现、出勤、教育教学实践考核成绩等。
（2）考试成绩占70%，形式：闭卷笔试式，采用多种不同的题型，考核学生对管理运筹学的基本概念和基本知识掌握情况，着重评价学生分析和解决实际问题的能力。

    编写人：刘喜怀    讨论参加人：物流管理教研室全体教师    审核人：夏鑫
2018年8月2日

《供应链管理》课程教学大纲

【课程编码】18130710017                  【课程类别】专业必修课程
【学时学分】36学时，2学分                【适用专业】物流管理专业

一、课程性质和目标
课程性质：
本课程是为物流管理专业本科生开设的专业必修课程,要求学生较好地掌握其基本理论,为后继课程打下牢固的基础。供应链管理是近年来在国内外逐渐受到重视的一种新的管理理念与模式。它强调核心企业与最杰出的企业建立战略合作伙伴关系，委托这些企业完成一部分业务工作，自己则集中精力和各种资源，通过重新设计业务流程，做好本企业的核心业务以能创造特殊价值，从而实现从供应商、制造商、分销商、零售商到最终用户之间的物流、信息流和资金流的一体化管理，并确保整个供应链低成本和高效率的运作。本课程的主要内容包括供应链与供应链管理的基本概念、供应链网络设计、供应链管理战略与策略、供应链物流管理、供应链信息管理与供应链绩效评价等。
课程目标：
通过本课程的教学达成如下教学目的：
正确理解供应链和供应链管理的概念
掌握供应链管理战略的基本理论，能够进行供应链管理的战略匹配
掌握供应链合作伙伴选择的基本理论，能够初步选择合适的供应链合作伙伴
掌握供应链业务流程重构的基本理论和方法，能够初步进行供应链业务流程的重构
掌握供应链物流管理、供应链信息管理的基本理论、方法与诀窍
掌握快速反应（ QR ）、有效客户反应（ ECR ）、协同规划、预测和连续补货（ CPFR ）等供应链管理的方法，并能在物流管理中进行运用
其中，课程目标1.达成《物流管理专业人才培养方案》中的基本规格1.2.3；
课程目标2.3.4.5.6达成《物流管理专业人才培养方案》中的基本规格4.5.6.7.
二、教学内容、要求和学时分配
（一）第一章供应链管理导论 4学时（理论讲授）
教学内容：
1.供应链、供应链管理及其产生的背景
2.供应链的结构与特征
3.供应链管理的基础知识
教学要求：
了解供应链、供应链管理及其产生的背景
了解供应链的结构与特征
了解供应链管理的基础知识
重点：
供应链的结构与特征
难点：
供应链管理的基础知识
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步了解供应链管理的结构、特征及供应链管理的基础知识。
（二）第二章  业务外包、可扩展企业与供应链管理战略      6学时（理论讲授）
教学内容：
1.供应链环境下的业务外包
2.供应链环境下的可扩展企业
3.供应链管理战略内容与实施要点
教学要求：
1.了解供应链环境下的业务外包
2.理解供应链环境下的可扩展企业
3.掌握供应链管理战略内容与实施要点
重点：
供应链管理战略内容与实施要点
难点：
供应链管理实施要点
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解业务外包、可扩展企业与供应链管理战略相关理论知识
（三）第三章  供应链构建      6学时（理论讲授）
教学内容：
1.供应链构建的体系框架
2.供应链设计与供应链结构
3.供应链设计的步骤与策略
教学要求：
1.理解供应链构建的体系框架
2.掌握供应链设计与供应链结构
3.理解、掌握供应链设计的步骤与策略
重点：
供应链设计与供应链结构
难点：
供应链设计的步骤与策略
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握供应链构建的体系框架、供应链设计与供应链结构以及供应链设计的步骤与策略
（四）第四章  供应链合作伙伴的评价与选择      4学时（理论讲授）
教学内容：
1.供应链战略合作伙伴关系
2.供应链合作伙伴的选择
3.供应链合作伙伴关系的改善
教学要求：
1.了解供应链战略合作伙伴关系
2.理解掌握供应链合作伙伴的选择方法
3.掌握供应链合作伙伴关系的改善
重点：
供应链合作伙伴的选择
难点：
如何改善供应链合作伙伴之间的关系
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握供应链合作伙伴的评价与选择的理论知识
（五）第五章  供应链物流管理   4学时（理论讲授）
教学内容：
供应链物流及其管理战略
2.企业流入流出物流
3.企业内部物流：供应链管理环境下的生产计划与控制运输模型
教学要求：
1.了解供应链管理环境下物流管理的特征以及供应链物流管理战略
2.理解掌握企业流入流出物流
3.理解掌握企业内部物流（供应链管理环境下的生产计划与控制运输模型）
重点：
企业流入流出物流
难点：
供应链管理环境下的生产计划与控制运输模型
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握供应链物流管理有关理论知识
（六）第六章供应链信息管理 4学时（理论讲授）
教学内容：
1. 供应链信息管理
2.供应链管理信息技术支撑体系
3.电子化供应链管理
4.基于网络中介的电子供应链协同运作模式
教学要求：
1.了解供应链信息管理
2.理解应链管理信息技术支撑体系
3.理解电子化供应链管理
4.掌握基于网络中介的电子供应链协同运作模式
重点：
应链管理信息技术支撑体系，电子化供应链管理
难点：
基于网络中介的电子供应链协同运作模式
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握供应链信息管理有关理论知识
（七）第七章供应链管理方法 4学时（理论讲授）
教学内容：
1. 快速反应（QR）
2.有效客户反应（ECR）
3.协同规划、预测和连续补货（CPFR）
教学要求：
理解快速反应（QR）方法
掌握有效客户反应（ECR）方法
3.理解掌握协同规划、预测和连续补货（CPFR）
重点：
协同规划、预测和连续补货（CPFR），有效客户反应（ECR）方法
难点：
协同规划、预测和连续补货（CPFR）
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握供应链管理方法的有关理论知识
（八）第八章  供应链的组织、运行与控制    4学时（理论讲授）
教学内容：
1.供应链管理的组织结构
2.供应链执行管理系统
3.供应链企业绩效评价与激励机制
教学要求：
1.了解供应链管理的组织结构
2.理解供应链执行管理系统
3.理解掌握供应链企业绩效评价与激励机制
重点：
供应链企业绩效评价与激励机制
难点：
供应链企业绩效评价
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握供应链的组织、运行与控制的有关理论知识
三、选用教材
推荐教材：《供应链管理（第2版）》,马士华等.北京：天津出版社，机械工业出版社，2010.
参考资料：
1.马士华等.供应链管理(第2版),北京：机械工业出版社，2010
2.王耀球等.供应链管理, 北京:机械工业出版社, 2004
3.森尼尔等.供应链管理——战略、规划与运营, 北京:社会科学文献出版社, 2003
4.马丁·克里斯托弗.物流与供应链管理, 北京:电子工业出版社, 2003
5.阎子刚、吕亚君.供应链管理，北京：机械工业出版社，2003
6.宋华、胡左浩.现代物流与供应链管理，北京:经济管理出版社，2000
7.王冬冬等.供应链管理,西安：西安交通大学出版社，2012.
四、先修课要求
在学习《供应链管理》这门课之前，学生最好学习和掌握物流基础、管理学原理、物流企业管理、仓储与配送管理等课程的基本知识。
五、教学手段与方法
在教学过程中结合课程内容采用多种方式进行教学，建议使用理论讲授，习题讲解等方式。
1.教学应努力做到理论与实际相结合，克服理论脱离实际的倾向
2.教学应当调动学生学习的主动性和积极性，着重培养学生的能力
3.教学中应注重学生的技能训练
六、考核方式及成绩评定
考核方式：考试
成绩评定：
（1）平时成绩占30%，形式：作业、课堂表现、出勤、教育教学实践考核成绩等。
（2）考试成绩占70%，形式：闭卷笔试式，采用多种不同的题型，考核学生对供应链管理的基本概念和基本知识掌握情况，着重评价学生分析和解决实际问题的能力。

   编写人：刘喜怀   讨论参加人：物流管理教研室全体教师       审核人：夏鑫
2018年8月2日

《仓储管理》课程教学大纲

【课程编码】18130710018                  【课程类别】专业必修课程
【学时学分】36学时，2学分                【适用专业】物流管理专业

一、课程性质和目标
课程性质：
本课程是为物流管理专业本科生开设的专业必修课程,要求学生较好地掌握其基本理论,为后继课程打下牢固的基础。本课程在于培养学生具备仓储管理的基本知识，学会理论联系实际解决问题。通过课程学习，学生应了解仓储工作中的计划管理、入库保管、货物收支等环节，了解各类硬件技术的类型，受力分析等方面的内容以及对货物的分拣、包装、及在配送过程中的运输路线的规划。通过系统学习，使学生具备运用现代化仓储技术对物流过程的仓储环节和配送环节进行科学管理、合理组织。
课程目标：
通过本课程的教学达成如下教学目标：
了解仓库的基本概念，掌握仓储的作用，仓储在物流中的低位，理解仓储的功能
理解掌握仓储的合同业务和当事人的责任划分，仓单的签发、功能及仓单业务
掌握掌握仓库保管的入库、理货、堆存、保管、出库、装卸搬运等整个作业过程，熟悉仓库保管的操作方法、作业要求、管理方式和要求，以及所需办理的手续
掌握招掌握库存控制的方法，熟悉现代物流管理技术
具有仓储管理的基本理论知识，具备熟练的商品入库、商品在库保管及商品出库的操作流程技能等
其中，课程目标1.达成《物流管理专业人才培养方案》中的基本规格1.2.3；
课程目标2.3.4.5达成《物流管理专业人才培养方案》中的基本规格4.5.6.7.
二、教学内容、要求和学时分配
（一）第一章仓储管理概述 2学时（理论讲授）
教学内容：
仓储管理的定义
仓储管理的目的
仓储管理的功能
仓储管理的推行原则
仓储管理的内容
仓储管理的发展趋势
教学要求：
1.了解仓储管理的定义、仓储管理的目的、仓储管理的功能、仓储管理的发展趋势
2.理解仓储管理的推行原则
3.理解掌握仓储管理的内容
重点：
1.仓储活动在物流活动中的重要性
2.仓储活动在物流活动中的重要性
难点：
物流仓储的功能
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步了解物流、仓储管理的基础知识。
（二）第二章  仓储规划与库房管理      3学时（理论讲授）
教学内容：
1.仓储规划与布置
2.库房管理
教学要求：
1.理解仓储规划与布置
2.理解掌握库房管理
重点：
1.仓储规划与布置
2.库房管理
难点：
库房管理
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步了解仓储规划与布置、库房管理的基础知识。
（三）第三章  验收管理      4学时（理论讲授）
教学内容：
1.验收的定义
2.验收的功能
3.验收工作的内容
4.验收的作业程序
5.验收管理的作业要点
6.品质检验的作业要点
7.验收不合格的处理
8.企业验收作业标准实例分析
9.验收管理的规章、办法及制度实例
教学要求：
1.了解验收的定义、功能
2.理解验收的内容、验收的作业程序、验收管理的规章、办法及制度实例
3.理解掌握验收的作业程序、验收的作业要点、验收不合格的处理
重点：
1.验收的作业程序
2.验收的作业要点
难点：
验收的作业程序、验收的作业要点
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步了解验收管理的基础知识。
（四）第四章  领发退料管理      4学时（理论讲授）
教学内容：
1.领发料作业的管理
2.领料管理
2.发料管理
3.退料管理
4.领发退料作业管理要点
5.领发退料管理实例
6.领发退料管理的规章、办法及制度实例
教学要求：
1.了解领发料作业的管理
2.理解领料管理、发料管理、退料管理
3.理解掌握领发退料作业管理要点、领发退料管理实例、领发退料管理的规章、办法及制度实例
重点：
1.领料管理、发料管理、退料管理
2.领发退料作业管理要点
难点：
领发退料作业管理要点、领发退料管理实例
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步了解领发退料管理的基础知识。
（五）第五章  存货管理      4学时（理论讲授）
教学内容：
1.企业存货
2.存货管理
3.存货管理方法
4.存货的作业方式
5.降低存货的方法
6.存货管理的规章、办法及制度实例
教学要求：
1.了解企业存货、存货管理
2.理解存货管理方法、存货的作业方式、存货管理的规章、办法及制度实例
3.理解掌握存货管理方法、存货的作业方式
重点：
1.存货管理方法
2.存货的作业方式
难点：
存货管理方法、存货的作业方式
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步了解存货管理的基础知识。
（六）第六章  盘点管理      4学时（理论讲授）
教学内容：
1.盘点的定义
2.盘点的目的
3.盘点管理的功能
4.盘点管理的原则
5.盘点的方法
6.盘点的实施步骤
7.盘点管理的方法及要点
8.盘点管理的规章、办法及制度实例
教学要求：
1.了解盘点的定义、盘点的目的、盘点管理的功能、盘点管理的原则
2.理解盘点的方法、盘点的实施步骤、盘点管理的方法及要点、盘点管理的规章、办法及制度实例
3.理解掌握盘点的实施步骤、盘点管理的方法及要点
重点：
1.盘点的方法、盘点的实施步骤
2.盘点管理的方法及要点
难点：
盘点管理的方法及要点
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步了解盘点管理的基础知识。
（七）第七章  呆废料管理      4学时（理论讲授）
教学内容：
1.呆废料的定义
2.呆废料管理的目的
3.呆废料的管理程序
4.呆废料的处理方法
5.呆料管理
6.废料管理
7.呆废料管理范例
8.呆废料管理的规章、办法及制度实例
教学要求：
1.了解呆废料的定义、呆废料管理的目的
2.理解呆废料的管理程序、呆废料的处理方法
3.理解掌握呆料管理、废料管理、呆废料管理范例、呆废料管理的规章、办法及制度实例
重点：
1.呆废料的管理程序、呆废料的处理方法
2.呆料管理、废料管理、呆废料管理范例
难点：
呆料管理、废料管理
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步了解呆废料管理的基础知识。
（八）第八章  仓储管理制度规划与推动之实例分析      3学时（理论讲授）
教学内容：
1.仓储管理制度的定义
2.仓储管理制度的工作职责
3.仓储管理制度的规划
4.仓储管理制度的推动
5.仓储管理制度规划与推动之实例分析
教学要求：
1.了解仓储管理制度的定义、仓储管理制度的工作职责
2.理解仓储管理制度的规划、仓储管理制度的推动
3.理解掌握仓储管理制度的规划、仓储管理制度的推动、仓储管理制度规划与推动之实例分析
重点：
1.仓储管理制度的规划
2.仓储管理制度的推动
难点：
仓储管理制度规划与推动
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步了解仓储管理制度规划与推动的基础知识。
（九）第九章  仓储管理计算机化      3学时（理论讲授）
教学内容：
1.仓储管理计算机化的定义
2.仓储管理计算机化的目的
3.仓储管理计算机化的推动
4.仓储作业与管理系统规划及推动实例
教学要求：
1.了解管理计算机化的定义、仓储管理计算机化的目的
2.理解仓储管理计算机化的推动
3.理解掌握仓储作业与管理系统规划及推动
重点：
1.仓储管理计算机化的推动
2.储作业与管理系统规划
难点：
储作业与管理系统规划
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步了解仓储管理计算机化的基础知识。
（十）第十章  仓储绩效管理      3学时（理论讲授）
教学内容：
1.仓储绩效管理的定义
2.仓储绩效管理的目的
3.仓储绩效管理指标与评估方法
4.仓储管理问题分析与对策
教学要求：
1.了解仓储绩效管理的定义、仓储绩效管理的目的
2.理解仓储绩效管理指标与评估方法
3.理解掌握仓储管理问题分析与对策
重点：
仓储绩效管理指标与评估方法
难点：
仓储管理问题分析
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步了解仓储绩效管理的基础知识。
（十一）第十一章  仓储管理的发展趋势      2学时（理论讲授）
教学内容：
1.自动仓储系统
2.全球运筹管理与仓储管理系统
3.供应链管理与仓储管理系统
4.刚好及时系统与仓储管理
教学要求：
1.自了解动仓储系统
2.理解全球运筹管理与仓储管理系统、供应链管理与仓储管理系统、刚好及时系统与仓储管理
重点：
全球运筹管理与仓储管理系统、供应链管理与仓储管理系统
难点：
刚好及时系统与仓储管理
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步了解仓储管理的发展趋势基础知识。
三、选用教材
推荐教材：《仓储管理》,王文信，厦门：厦门大学出版社，2006.
参考资料：
1.朱国俊、陈雅萍.仓储和配送管理，北京：清华大学出版社  2011
2.孙家庆，杨永志．仓储与配送管理，北京：中国人民大学出版社，2016
3.李永生、郑文岭.仓储与配送管理，北京：机械工业出版社，2011
4.何庆斌.仓储与配送管理，上海：复旦大学出版社， 2011
5.姚大伟.仓储配送，北京：中国商务出版社，2007
四、先修课要求
在学习《仓储管理》这门课之前，学生最好学习和掌握物流基础、管理学、经济学等课程的基本知识。
五、教学手段与方法
在教学过程中结合课程内容采用多种方式进行教学，建议使用理论讲授，习题讲解等方式。
1.教学应努力做到理论与实际相结合，克服理论脱离实际的倾向
2.教学应当调动学生学习的主动性和积极性，着重培养学生的能力
3.教学中应注重学生的技能训练
六、考核方式及成绩评定
考核方式：考试
成绩评定：
（1）平时成绩占30%，形式：作业、课堂表现、出勤、教育教学实践考核成绩等。
（2）考试成绩占70%，形式：闭卷笔试式，采用多种不同的题型，考核学生对供应链管理的基本概念和基本知识掌握情况，着重评价学生分析和解决实际问题的能力。

编写人：刘喜怀    讨论参加人：物流管理教研室全体教师    审核人：夏鑫
2018年8月2日

《配送管理》课程教学大纲

【课程编码】18130710019               【课程类别】专业必修
【学时学分】36学时，2学分            【适用专业】物流管理
一、课程性质和目标
《配送管理》是高校物流管理及相关专业的专业主干课程之一。该课程的开设旨在使学生全面熟悉物流配送的基本内容，掌握基本概念和原理，了解不同行业配送管理的发展历程、管理方式和运作要求。该课程主要是让学生学习后，能够开展与企业物流配送运作、配送业务流程重组、配送系统优化、配送绩效管理、配送中心规划等相关工作。
二、教学内容、要求和学时分配
（一）第一章绪论         学时（2学时，理论讲授）
教学内容：
1.配送的概念与作用
2.配送的产生与发展
3.配送的种类
4.配送管理概述
5.配送模式
教学要求：
1.掌握配送的概念与分类
2.掌握配送管理的含义与内容
3.理解配送的作用
4.了解配送的产生历程以及发展现状
5.掌握配送模式不同种类的含义与要点
重点难点：
1. 配送的概念与作用
2. 配送管理的含义与内容
3. 配送模式不同种类的含义与要点
其它教学环节：
交流与讨论配送管理未来的发展趋势
（二）第二章配送业务流程         学时（6学时，理论讲授）
教学内容：
1. 进货
2.储存
3.订单处理与补货
4.配货与送货
5.配送加工
教学要求：
1.了解配送的业务流程
2.熟悉进货、储存、配装、送货、配送加工等基本业务环节
3.掌握各业务环节的基本工作和管理要点
重点难点：
1.进货作业流程
2.常用的储存作业方法
3.存货控制管理
4.订单处理与补货的基本内容
5.配货与送货作业流程
6.配送加工的类型
其它教学环节：
讨论并独立绘出进货、储存、配装、送货、订单处理和补货等业务环节的流程图
（三）第三章分拣作业管理         学时（6学时，理论讲授）
教学内容：
1.配送中心分拣系统概述
2.分拣作业的分类和方法
3.分拣策略
4.分拣系统规划
教学要求：
1.掌握分拣的概念
2.熟悉分拣作业的基本流程
3.掌握典型的几种分拣作业方法及其特点、适用范围
4.掌握分拣策略的运用
重点难点：
1.分拣的概念
2.分拣作业方法
3.分拣策略的运用
其它教学环节：
交流与讨论分拣策略的应用
（四）第四章配送系统优化         学时（6学时，理论讲授）
教学内容：
1.配送系统概述
2.配送系统分析、设计与评价
3.配送系统计划与组织
4.配送系统优化方法
5.遗传算法在配送路线规划中的应用
教学要求：
1.掌握配送系统的构成与特点
2.掌握配送需求计划的原理
3.了解配送组织模式
4.掌握配送系统优化方法
5.掌握典型的几种配送路线规划问题
重点难点：
1.配送系统的构成与特点
2.配送需求计划的原理
3.配送系统优化方法
4.配送路线规划问题
其它教学环节：
交流与讨论如何使配送系统合理化
（五）第五章配送中心规划         学时（6学时，理论讲授）
教学内容：
1.配送中心规划概述
2.配送中心的设立和选址
3.配送中心功能和布局规划
4.配送中心设施规划
5.EIQ方法在配送中心规划中的应用
教学要求：
1.掌握配送中心的含义及要求
2.熟悉配送中心规划程序
3.掌握配送中心如何选址
4.掌握配送中心的功能和布局方法
5.了解配送中心的作业设施规划
6.学会使用EIQ方法进行配送中心规划
重点难点：
1.配送中心与仓库的比较
2.配送规模与服务能力、配送成本的关系
3.配送中心选址
4.配送中心的功能和布局方法
其它教学环节：
以小组为单位完成一个配送中心选址规划任务
（六）第六章配送绩效管理         学时（2学时，理论讲授）
教学内容：
1.绩效管理概述
2.配送作业绩效评价
3.配送员工绩效评价
4.配送管理中的绩效评价方法
教学要求：
1.掌握绩效及绩效管理的含义
2.熟悉绩效管理的基本原则和基本步骤
3.熟悉配送作业绩效评价指标体系
4.熟悉配送员工工作考核的基本内容和主要方法
5.了解配送管理中的绩效评价方法
重点难点：
1.绩效及绩效管理的含义
2.绩效管理的基本原则和基本步骤
3.配送作业绩效评价指标体系
4.配送员工工作考核的基本内容和主要方法
其它教学环节：
交流并讨论对配送员工工作考核的内容、指标体系和考核方法
（七）第七章农业配送管理         学时（2学时，理论讲授）
教学内容：
1.农业配送概述
2.农业配送现状与发展趋势
3.农业供应与销售阶段的配送管理
4.农产品配送管理
5.冷链配送管理
教学要求：
1.掌握农业配送的概念和分类
2.了解我国农业配送现状与发展趋势
3.掌握农业配送的内容和特点
4.掌握冷链配送的内容、特点和发展趋势
重点难点：
1.农业配送的概念和分类
2.农业配送的内容和特点
3.冷链配送的内容、特点和发展趋势
其它教学环节：
交流并讨论冷链配送的基本流程以及未来的发展趋势
（八）第八章制造业配送管理         学时（2学时，理论讲授）
教学内容：
1.制造业生产流程与配送
2.制造业配送流程规划
3.制造业配送运作
4.供应链中的制造业配送
教学要求：
1.掌握制造业生产流程分类
2.掌握制造业配送的概念、结构模型及特征
3.掌握制造业配送的流程
4.掌握制造业配送的基本运作
5.掌握供应链中制造业配送的技术和方法
重点难点：
1.制造业配送的概念、结构模型及特征
2.制造业配送的流程
3.供应链中制造业配送的技术和方法
其它教学环节：
交流并讨论供应链中制造业配送发挥着什么作用
（九）第九章批发零售业配送管理         学时（2学时，理论讲授）
教学内容：
1.一般批发零售业的配送管理
2.连锁商业企业的配送管理
3.电子商务配送管理
教学要求：
1.了解目前国内外批发零售业配送管理的基本状况和特点
2.熟悉批发零售业配送管理的模式选择和管理方法
3.掌握批发零售企业的配送作业流程
4.掌握连锁商业企业的配送管理模式和策略
重点难点：
1.批发零售业配送管理的模式选择和管理方法
2.批发零售企业的配送作业流程
3.连锁商业企业的配送管理模式和策略
其它教学环节：
交流并总结批发零售业配送管理的特点
（十）第十章快递业配送管理         学时（2学时，理论讲授）
教学内容：
1.快递业配送概述
2.我国快递业配送的发展历程
3.面向用户的快递业配送管理
教学要求：
1.掌握快递业配送的分类和特点
2.掌握快递业配送的基本业务流程
3.了解我国快递业配送的问题
4.掌握面向用户的快递业配送的特点和作业流程
重点难点：
1.快递业配送的分类和特点
2.快递业配送的基本业务流程
3.面向用户的快递业配送的特点和作业流程
其它教学环节：
交流并讨论我国快递业配送面临的问题及解决对策
三、选用教材与参考资料
推荐教材：《配送管理》（第3版），汝宜红宋伯慧（作者），机械工业出版社，2019年。
参考资料：
第一章：《配送中心运营管理》（第3版），李玉民主编，电子工业出版社，2018年。
第五章：《物流配送中心规划与设计》（第4版），贾争现冯丽帆编著，机械工业出版社，2019年。
第十章：《最后一公里的哲学：电商物流全链条运营管理》，张立民著，中信出版社，2018年。
四、先修课要求
    《配送管理》课程属于物流管理专业的必修课程，在学习《配送管理》这门课之前，应先修《物流管理》课程。
五、教学手段与方法
本课程采取理论讲授与案例分析相结合的方法，以教师讲授为主，教学过程适当安排一些集体完成的项目作业，如课堂讨论、行政管理案例分析等，培养学生对相关理论的理解和运用能力。
1.教学应努力做到理论与实际相结合，克服理论脱离实际的倾向
2.教学应当调动学生学习的主动性和积极性，着重培养学生的能力
3.应当在教学中注重指导学生的课外阅读，培养学生的自学能力
4.教学中应注重学生的技能训练
六、考核方式及成绩评定
考核方式：考试
成绩评定：考试课（1）平时成绩占30%，形式有：作业、课堂表现、出勤等。
考试成绩占70%，形式有：闭卷考试，采用多种不同的题型，考核学生对配送管理基本理论知识掌握情况。

编写人：卫莉    讨论参加人：物流管理教研室全体教师    审核人：夏鑫
2018年8月2日

《电子商务概论》课程教学大纲

【课程编码】18130710020                  【课程类别】专业必修课
【学时学分】36学时，2学分                【适用专业】物流管理专业

一、课程性质和目标
课程性质：
本课程是电子商务专业的专业必修课程。学生从整体上了解电子商务研究的基本内容，认识电子商务的发展趋势、电子商务运作的社会环境和技术环境，掌握电子商务的基本理论、电子商务信息的收集与整理方法、网络营销策略与促销方法，掌握电子支付的理论与流程、网络交易安全基本思路与方法、物流基本原理等内容，为后续相关课程的学习打好基础。课程强调知识的基础性、前沿性和时代性，以及实践性，使学生掌握电子商务的基础理论的同时具有基本的应用能力。
教学目标：
通过本课程的教学达成如下教学目的：
1.使学生从整体上了解电子商务研究的基本内容，认识电子商务的发展趋势、电子商务运作的社会环境和技术环境，掌握电子商务的基本理论、电子商务信息的收集与整理方法、网络营销策略与促销方法，掌握电子支付的理论与流程、网络交易安全基本思路与方法、物流基本原理等内容。
2.使学生掌握电子商务系统分析与设计方法以及电子商务运作管理能力，并具有从事电子商务实际工作的基本技能和初步能力。
二、教学内容、要求和学时分配
（一）第一章  电子商务基础知识   学时（8学时，其中理论讲授学时4+实践实验学时4）
教学内容：
1.电子商务及其发展
2.电子商务的基本框架模式
3.电子商务与经济建设
4.电子商务的环境
教学要求：
1.了解电子商务产生和发展的条件
2.了解中国电子商务的发展历程、现状、发展趋势和面临的主要问题
3.掌握电子商务的发展阶段
4.掌握电子商务的基本框架模式
重点难点：
1.电子商务的发展阶段
2.电子商务的基本框架模式
其他教学环节：
实验一
    实验名称：注册用户，熟悉系统
实验主要内容：学生登录系统后，注册用户；登录模块，熟悉概念。
实验步骤：1.注册用户；2.熟悉个人控制台；3. 熟悉电子商务交易各模块流程
（二）第二章  电子商务商业模式      学时（14学时，其中理论讲授学时6+实践实验学时8）
教学内容：
1.电子商务商业模式概述
2.B-B模式
3.B-C模式
4.C-C模式
5.新兴的电子商务模式
教学要求：
1.理解电子商务基本框架模式
2.掌握B-B模式、B-C模式、C-C模式的基本原理和交易流程
3.了解新兴的电子商务模式
4.掌握O2O模式、网络团购模式、社会化电子商务模式
重点难点：
1.B-B模式、B-C模式、C-C模式的盈利模式和交易流程
2.O2O模式、网络团购模式、社会化电子商务模式
其他教学环节：
（一）实验名称：B2B商品发布和信用认证
实验主要内容：B2B系统注册及商品发布方法；信用认证的流程与使用。
实验步骤：学生注册用户；学生登录系统，查看首页信息；发布商品；进入到细类，自己产品信息，名片；申请信用认证；学生企业查看证书，学生互相查看信用等级证书。
（二）实验名称：B2B交易
实验主要内容：B2B交易的流程
实验步骤：学生登录系统中查找相关类别产品；买卖双方网上商讨价格；洽谈交易合同；转帐发货。
（三）实验名称：B2C发布商入住、B2C平台发布商品和B2C交易
实验主要内容：B2C系统注册及商品发布方法，B2C交易流程。
实验步骤：学生申请成为发布商；后台管理通过验证；发布商品；注册个人用户，购买商品；购物结算；发布商处理定单，管理商品；后台管理员进入管理。
（四）实验名称：C2C竞价交易，C2C定价竞买
实验主要内容：C2C竞价交易流程
实验步骤：注册用户，发布商品；参加竟拍；拍卖结束，进行交易
（三）第四章  网络营销      8学时（理论讲授）
教学内容：
1.网络营销的理论基础
2.网络营销的商业模式
3.网络营销市场细分和在线产品定价
4.网络营销的主要方法
5.网络营销的主要内容
6.网络广告技术
教学要求：
1.了解网络营销的商业模式
2.掌握网络营销的主要方法
3.理解网络营销的基本原理
4.掌握网络营销的主要内容
重点难点：
1.网络营销的主要方法
2.网络营销的主要内容
3.网络广告的基本类别
其他教学环节：
分组进行案例讨论
（四）第五章  电子商务安全技术    学时（10学时，其中理论讲授学时6+实践实验学时4）
教学内容：
1.电子商务认证技术
2.电子商务安全技术
3.电子商务安全协议
4.计算机犯罪与计算机病毒
教学要求：
1.了解电子商务所面临的安全问题
2.理解信息加密技术特别是非对称的加密技术
3.掌握信息摘要、数字签名、数字信封与数字时间戳、数字证书与认证中心
4.学会应用数字证书和安全交易协议
重点难点：
1.电子商务认证技术
2.电子商务安全技术
3.电子商务安全交易协议
其他教学环节：
    实验名称：网上银行和CA认证
实验主要内容：网上银行的申请与使用；CA认证流程与功能作用
实验步骤：登录网上银行，熟悉系统；个人用户注册；网上银行功能使用；企业银行注册；学生进行汇款实验。学生登录CA认证系统，证书申请；学生下载证书，安装；吊销证书
（五）第六章  电子商务的资金支付      6学时（理论讲授）
教学内容：
1.电子支付概念
2.电子货币
3.电子支付模型
4.新兴电子支付技术
教学要求：
1.掌握电子货币的类别
2.掌握新兴的电子支付技术
3.理解电子支付模型
重点难点：
1.电子货币的类别
2.新兴的电子支付技术
3.电子支付模型
其他教学环节：
相关视频讨论
（六）第七章  电子商务物流      4学时（理论讲授）
教学内容：
现代物流的基本概念
供应链及其管理
3.电子商务下的物流模式
4.电子商务下的物流信息技术
教学要求：
1.了解物流的基本概念点
2.掌握电子商务下的物流模式
3.掌握电子商务下的物流信息技术
重点难点：
1.电子商务下的物流模式
2.电子商务下的物流信息技术
3.物流信息技术在电子商务中的应用
其他教学环节：
案例讨论
（七）第八章电子商务法律 4学时（理论讲授）
教学内容：
1.电子商务法律概述
2.电子商务中的知识产权保护
3.电子合同的法律问题
4.电子商务相关标准
教学要求：
1.了解电子商务涉及的法律问题
2.理解电子商务相关标准
3.理解电子合同的法律问题
重点难点：
1.电子商务相关标准
2.电子合同的法律问题
其他教学环节：
案例讨论
（八）第九章电子商务系统建设 4学时（理论讲授）
教学内容：
1.电子商务系统的建设过程
2.电子商务系统的规划
3.电子商务系统的可行性分析
4.电子商务解决方案
教学要求：
1.了解电子商务系统的建设过程
2.掌握电子商务解决方案
3.理解电子商务系统的规划
4.理解电子商务系统的可行性分析
重点难点：
1.电子商务系统的规划
2.电子商务系统的可行性分析
3.电子商务解决方案
其他教学环节：
电子商务系统可行性分析
三、推荐教材与参考书目
推荐教材：
《电子商务概论》（第2版），刘鲁川主编，清华大学出版社，2016年。
参考资料：
《电子商务概论》，仝新顺主编，人民邮电出版社，2015年。
《电子商务教程》(第4版)，方美琪、付虹蛟主编，清华大学出版社,2002年。
《电子商务概论》，赵芳主编，东北财经大学出版社，2015年。
4.《电子商务概论》，胡斌主编，人民邮电出版社，2015年。
5.《电子商务概论》，袁毅主编，机械工业出版社，2013年。
6.《电子商务概论》，李洪心主编，东北财经大学，2014年。
四、先修课要求
在学习《电子商务概论》这门课之前，学生最好对管理学、大学计算机基础等课程有一定的了解。
五、教学手段与建议
《电子商务概论》课程着重培养学生的电子商务的基础理论和基本技能，综合多种教学方法，采取灵活的教学手段，以学生为中心进行教学。本课程经常采用的教学方法有：课堂理论讲授法、案例分析法、启发式、探究式、讨论式及任务驱动教学法等。主要采用的教学手段有：使用多媒体课件，网络信息技术等来开展教学，针对因特网上电子商务企业的业务流程和营运模式，直接进行分析点评和操作训练，向学生提供一个实际运行场景。体现了以学生为主体，强调学生对知识的主动探索、主动建构，以达到培养学生电子商务实际工作的基本技能和初步能力。
六、考核方式及成绩评定
（一）考核方式
本课程是考试科目，学生学业成绩评价采取形成性评价和终结性评价相结合方式进行，即学生学期综合成绩为平时成绩和期末卷面成绩按照相应的比例综合而成。
（二）成绩评定
1.平时成绩占30%，形式：作业、课堂表现、出勤成绩等。
2.考试成绩占70%，形式：闭卷笔试式，采用多种不同的题型，考核学生对电子商务基本概念和基本知识掌握情况，着重评价学生应用电子商务的能力。
考核方式：考试

编写人：李迎迎讨论参加人：电子商务教研室全体教师审核人：夏鑫
                                                   2018年8月2日

《仓储与配送管理模拟实验》实验课程教学大纲

【课程编码】18130710021             【课程类别】专业必修课
【学时学分】36学时，1学分          【适用专业】物流管理
一、课程性质和目标
课程性质：《仓储与配送管理模拟实验》是物流管理专业的专业必修课程。仓储与配送管理基础实验是该课程的课内实验部分，与理论教学部分是一个整体，占有重要的地位。通过上机实验，使学生加深对课堂讲授内容的理解，并将这些理论知识和问题求解思想和方法用于解决实际问题，培养学生理论结合实际的能力，利用计算机软件求解实际问题的基本能力。

课程目标：通过本课程学习，主要使学生了解有关仓储与配送管理的基本概念及术语，掌握仓储与配送管理的一般方法。通过模拟实验使学生具备基本的仓储、配送管理技能，并能较熟练地使用模拟软件进行管理设计；培养学生应用计算机解决和处理实际问题的思维方法与基本能力，并以此为基础逐渐掌握物流管理的整个管理流程及管理方法，为后续课程的学习打下坚实的理论和实践基础。

主要为培养规格2、3和5的达成提供一定的支撑，具体如下：

目标1：在理论的指导下，将本课程结构化的仓储与配送管理思想和方法用于解决实际问题，培养学生计算思维能力，树立解决实际问题的逻辑思想，掌握简单的仓储与配送管理方法，同时也为后续专业课程的学习和应用奠定一定的理论基础。为本专业培养规格2的达成提供一定支撑。

目标2：与理论教学部分相结合，促使学生掌握仓储与配送管理的思想和方法。通过实验能根据给定的问题，独立设计实验并上机调试运行通过，将所学理论应用于实践，使学生获得分析问题与解决问题的能力。为本专业培养规格3的达成提供一定支撑。

目标3：通过实验任务驱动，在设计实现过程中，引导学生结合已掌握的书本知识，收集、整理相关资料，自主编程、积极创新，培养学生自己获取新知识的能力、创新意识以及独立学习的习惯。为本专业培养规格5的达成提供一定支撑。

二、教学内容和学时分配

教学内容：

本课程的教学内容主要包括仓储与配送管理实验的一系列操作流程和步骤，分别介绍了配送中心相关资料、货物入库作业、货物出库作业。拣货作业、信息系统与信息处理作业、库内管理、综合作业等内容。

学时分配：

表1 实验学时分配表

序号	实验项目名称	学时	实验类型	人数/组	要求
实验一	配送中心参观调研	2	验证型	1人/组	必做
实验二	货物出库作业	6	验证型	1人/组	必做
实验三	货物入库作业	6	验证型	1人/组	必做
实验四	拣货作业	6	验证型	1人/组	必做
实验五	信息系统与信息处理	4	验证型	1人/组	必做
实验六	库内管理	6	验证型	1人/组	必做
实验七	综合作业	6	综合型	n人/组	必做

备注：实验类型（验证型、设计型、综合型、创新型）

具体实验内容：

实验一 配送中心仓管调研 2学时 验证型

实验目的与要求

通过本任务让学生了解到一般物流配送中心的设施设备及布局，熟悉各主要设备的作用，并对由设备组成的仓库系统有较为深刻的理解。

重点难点

重点：

一般物流配送中心设施设备构成及其作用

难点：

一般物流配送中心设施设备构成及其作用

实验安排

1.实验环境

硬件：微机一台；

软件：Windows 7或以上版本，物流仓储与配送管理系统IWMS软件

2.实验学时：2

3.实验场地

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实验内容

在此任务中，学生将要进入虚拟仿真的配送中心中进行参观，收集配送中心基本运营情况的相关数据，对配送中心有个初步的感性认知。

实验二 货物出库作业 6学时 验证型

实验目的与要求

1.熟悉配送中心货物出库作业的基本流程；

2.掌握储位编码的规则；

3.理解物流与信息流的关系。

重点难点

重点：

储位编码的规则

难点：

储位编码的规则

实验安排

1.实验环境

硬件：微机一台；

软件：Windows 7或以上版本，物流仓储与配送管理系统IWMS软件

2.实验学时：6

3.实验场地

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实验内容

百蝶物流中心客服文员接到了一个客户的订单，并将客户订单数据录入到仓储管理系统（WMS）中，现根据订单内容需要在配送中心综合开展各项作业完成订单货物的出库。

实验三 货物入库作业 6学时 验证型

实验目的与要求

1.了解到条码技术的应用与存储指派原则；

2.熟悉货物入库作业的流程；

3.理解理货码盘的方式。

重点难点

重点：

货物入库作业的流程

难点：

货物入库作业的流程

实验安排

1.实验环境

硬件：微机一台；

软件：Windows 7或以上版本，物流仓储与配送管理系统IWMS软件

2.实验学时：6

3.实验场地

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实验内容

在此任务中，学生将要进入虚拟仿真的配送中心完成入库作业，了解入库作业的基本流程，实现理论实际相结合。本任务以货物到达物流中心指定入库月台为开始作业点，学生进入系统后开始进行卸货、理货验收、搬运上架到指定库位等作业环节完成货物的入库作业。

实验四 拣货作业 6学时 验证型

实验目的与要求

1.掌握应用现代化技术进行“按单拣选”的基本概念和操作方法；

2.了解摘取式分拣的原理；

3.了解货物ABC分类存储的设计方法和应用。

重点难点

重点：

应用现代化技术“按单拣选”的基本概念和操作方法

难点：

应用现代化技术“按单拣选”的基本概念和操作方法

实验安排

1.实验环境

硬件：微机一台；

软件：Windows 7或以上版本，物流仓储与配送管理系统IWMS软件

2.实验学时：6

3.实验场地

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实验内容

百蝶物流中心接到了一个客户订单，本次订单在订货货物的品种数和规模上与之前的订单有所差异，现在需要对订单进行分析，按照合理的方式进行货物的出库拣货作业。

实验五 信息系统与信息处理 4学时 验证型

实验目的与要求

1.熟悉IWMS信息管理系统；

2.了解货物的分类和编码规则；

3.理解条码技术的应用在物流信息化管理中起到的作用

重点难点

重点：

货物的分类和编码规则

难点：

货物的分类和编码规则

实验安排

1.实验环境

硬件：微机一台；

软件：Windows 7或以上版本，物流运输管理系统TMS软件

2.实验学时：4

3.实验场地

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实验内容

在此次任务中，学生按照任务数据自行录入订单并处理，录入一条物料信息，根据此次任务以及前面所做的任务总结归纳物流信息技术的组成和应用。

实验六 库内管理 6学时 验证型

实验目的与要求

1.掌握补货、移库作业流程；

2.理解补货作业产生的原因以及补货时机的选择对于仓储管理的影响。

重点难点

重点：

补货、移库作业流程

难点：

补货、移库作业流程

实验安排

1.实验环境

硬件：微机一台；

软件：Windows 7或以上版本，物流仓储与配送管理系统IWMS软件

2.实验学时：6

3.实验场地

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实验内容

百蝶配送中心接到了一个客户的订货需求，在执行过程中由于拣货区库存量的不足导致任务无法进行下去，现在需要学生处理这个问题，保证货物可以正常的出库。

实验七 综合作业 6学时 综合型

实验目的与要求

训练学生应对入、出库综合作业的处理能力，比较单一拣选与批量拣选的异同，能够针对具体的拣货任务选择合理的拣货方式，熟悉复核打包有哪些关键环节。

重点难点

重点：

针对具体的拣货任务选择合理的拣货方式

难点：

针对具体的拣货任务选择合理的拣货方式

实验安排

1.实验环境

硬件：微机一台；

软件：Windows 7或以上版本，物流仓储与配送管理系统IWMS软件

2.实验学时：6

3.实验场地

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实验内容

配送中心收到一批出库订单，订单数量较多，需要首先核查仓库库存是否足够，如果库存量不足或断货应及时入库补货，在出库订单的时间允许范围内，补货完成后再及时出库配送。

三、选用教材与参考资料

推荐教材：《仓储与配送管理》，姜君主编，中国物资出版社，2010年。

参考资料：

[1]《货物仓储与配送》,林自葵主编,机械工业出版社,2010年。

[2]《仓储与配送》,郑全成主编,北京交通大学出版社,2009年。

[3]《物流仓储与配送》,汪传雷主编,合肥工业大学出版社,2013年。

四、先修课要求

在学《仓储与配送管理模拟实验》这门课之前，学生最好对运输管理及仓储物流管理系统有一定的了解，但不是必须的。本课程和《仓储与配送管理》课程同时开设，可以互学互用。

五、考核方式及成绩评定

表中所列的实验通过现场验收和学习网站在线批改两种方式进行考核，成绩评定瞄准本教学环节的主要目标，特别检查目标1的达成情况。评定级别分优秀、良好、合格、不合格。

优秀：能够熟练掌握仓储与配送管理方法、原理等，按照题目要求所有步骤符合要求，运行结果正确，结构清晰，逻辑正确，验证或设计结果合乎要求。

良好：能够熟练使用仓储与配送管理思想和方法，按照题目要求所有步骤符合要求，运行结果正确，结构基本清晰，逻辑正确、验证或设计结果合乎要求。

合格：仓储与配送管理思想和方法使用较熟练，按照题目要求60%的步骤符合要求，经过老师改正能得到正确结果，结构基本清晰，逻辑基本符合要求，验证或设计结果合乎要求。

不合格：仓储与配送管理思想和方法使用不够熟练，按照题目要求步骤不符合要求，结构不清晰，逻辑混乱，验证或设计结果不合乎要求。。

实验的验收可根据具体的合班情况、课时等采用如下的两种方式之一。

验收方式1：现场验收。现场验收学生设计实现的程序，并给出现场评定。评定级别分优秀、良好、合格、不合格。如果前两次实验在验收中存在一定的问题，应向学生指出，改进后再重新验收。

验收方式2：网站在线批改。老师登录账号进行在线批改。评定成绩等级分优秀、良好、合格、不合格。

编写人：王丽莉讨论参加人：物流管理专业教研室全体教师审核人：夏鑫

2018年 8月2日

《供应链管理模拟实验》实验课程教学大纲

【课程编码】18130710022 【课程类别】专业必修课

【学时学分】36学时，1学分【适用专业】物流管理专业

一、课程性质和目标

课程性质：《供应链管理模拟实验》是物流管理专业的专业必修课程。供应链管理模拟实验是该课程的课内实验部分，与理论教学部分是一个整体，占有重要的地位。通过上机实验，使学生加深对课堂讲授内容的理解，并将这些理论知识和问题求解思想和方法用于解决实际问题，培养学生理论结合实际的能力，利用模拟实验求解实际问题的基本能力。

课程目标：通过本课程学习，主要使学生了解有关供应链管理的基本概念及术语，掌握供应链管理的一般方法。通过模拟实验使学生具备基本的供应链管理技能、并能较熟练地使用模拟实验解决实际问题；培养学生严谨的逻辑思维习惯和应用计算机解决和处理实际问题的思维方法与基本能力，并以此为基础逐渐掌握供应链管理的一些技巧、方法，为后续课程的学习打下坚实的理论和实践基础。

主要为培养规格2、3和5的达成提供一定的支撑，具体如下：

目标1：在理论的指导下，将本课程供应链管理思想和方法用于企业经营当中，培养学生严谨的思维能力，树立解决实际问题的思想，同时也为后续专业课程的学习和应用奠定基础。为本专业培养规格2的达成提供一定支撑。

目标2：与理论教学部分相结合，促使学生掌握供应链管理的思想和方法。通过实验能根据给定的问题，独立设计解决方法并上机调试运行通过，将所学理论应用于实践，使学生获得分析问题与解决问题的能力。为本专业培养规格3的达成提供一定支撑。

二、教学内容和学时分配

教学内容：

本课程的教学内容主要供应链实训、“红与黑游戏”实训、“HP打印机重构供应链案例”实训、社会实践—某商品供应链调查、“啤酒游戏”实训、“风险分担游戏”实训、供应商评价与选择、综合实训—某商品供应链管理方案改善等内容。

学时分配：

表1 实验学时分配表

序号	实验项目名称	学时	实验类型	人数/组	要求
实验一	供应链理念实训	4	设计型	6-8人/组	必做
实验二	“红与黑游戏”实训	4	验证型	6-8人/组	必做
实验三	“HP打印机重构供应链案例”实训	4	验证型	6-8人/组	必做
实验四	社会实践—某商品供应链调查	6	设计型	6-8人/组	必做
实验五	“啤酒游戏”实训	4	验证型	6-8人/组	必做
实验六	“风险分担游戏”实训	4	验证型	6-8人/组	必做
实验七	供应商评价与选择	6	设计型	6-8人/组	必做
实验八	综合实训—某商品供应链管理方案改善	4	设计型	6-8人/组	必做

备注：实验类型（验证型、设计型、综合型、创新型）

具体实验内容：

实验一 “供应链理念”实训 4学时 设计型

实验目的与要求

训练学生针对物流网络构造问题理解能力
.熟悉供应链管理的含义及其基本的业务过程。
重点难点
重点：
引导学生初步接触并逐步熟悉供应链管理业务过程、建立供应链管理理念
难点：
引导学生初步接触并逐步熟悉供应链管理业务过程、建立供应链管理理念
实验安排
1. 实验环境
硬件：供应链管理系统
软件：供应链管理系统
2. 实验学时：4
3. 实验场地
某供应链管理企业
实验内容
对某企业的供应链管理系统的见习参观、引导学生初步接触并逐步熟悉供应链管理业务过程、建立供应链管理理念。
实验二  “红与黑游戏”实训    4学时    验证型
实验目的与要求
1.了解供应链管理产生的原因和条件
2.理解多次重复博弈带来的竞争关系的转变
3.掌握供应链管理产生的基础是信任和合作
重点难点
重点：
供应链管理产生的基础
难点：
供应链管理产生的基础
实验安排
1. 实验环境
硬件：微机一台；
软件：Windows 7或以上版本
2. 实验学时：4
3. 实验场地
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实验内容
分组对抗，每4个同学为一个竞争小组，设定竞争目标是：得分最高的一个人获胜。开始三轮游戏，不允许同学交换信息、不允许做任何形式的沟通；三轮后，允许同学两两沟通；7轮后，允许小组所有同学集体沟通，共进行10轮，10轮后评比分数，对比有无沟通的条件下，结果有何变化，并分析其产生的原因。
实验三  “HP打印机重构供应链案例”实训    4学时    验证型
实验目的与要求
1.理解供应链管理在企业全球管理中的重要性
2.了解延迟化策略
重点难点
重点：
延迟化策略
难点：
延迟化策略
实验安排
1.实验环境
硬件：微机一台；
软件：Windows 7或以上版本
2.实验学时：4
3.实验场地
williamhill官网威廉希尔官方网站机房
实验内容
根据案例背景描述，作图表示HP打印机的全球供应链。并根据供应链结构，分析HP打印机欧洲分销中心存在高库存水平和高缺货水平的原因。
实验四  社会实践—某商品供应链调查    6学时    设计型
实验目的与要求
1.掌握供应链链状模型等理论
2.学会构建某商品的供应链模型
二、重点难点
重点：
构建供应链模型
难点：
构建供应链模型
实验安排
1.实验环境
硬件：微机一台；
软件：Windows 7或以上版本
2.实验学时：6
3.实验场地
williamhill官网威廉希尔官方网站机房、某企业
实验内容
分组调研，掌握某商品从原材料的采购到最终送到消费者手中全过程所涉及的所有节点企业，并构建出该商品的供应链模型。
实验五  “啤酒游戏”实训    4学时    验证型
实验目的与要求
1.掌握“牛鞭效应”的来源及含义
2.理解“牛鞭效应”的成因
重点难点
重点：
“牛鞭效应”
难点：
“牛鞭效应”
实验安排
1.实验环境
硬件：微机一台；
软件：Windows 7或以上版本
2.实验学时：4
3.实验场地
williamhill官网威廉希尔官方网站机房
实验内容
分角色模拟供应链的订货过程20周以上、按要求作记录、对订货结果进行分析。
实验六  “啤酒游戏”实训    4学时    验证型
实验目的与要求
理解供应链库存策略中的“风险分担”效应
重点难点
重点：
“风险分担”效应
难点：
“风险分担”效应
实验安排
1.实验环境
硬件：微机一台；
软件：Windows 7或以上版本
2.实验学时：4
3.实验场地
williamhill官网威廉希尔官方网站机房
实验内容
模拟管理有风险分担功能的集中化库存系统、没有风险分担功能的非集中化库存系统、比较两个系统的绩效。
实验七  供应商评价与选择    6学时    设计型
实验目的与要求
能熟练运用互联网和所学采购知识进行“搜集供应商信息”和“选择供应商”两个环节的练习，选择出合适的供应商。
重点难点
重点：
供应商选择
难点：
供应商选择
实验安排
1.实验环境
硬件：微机一台；
软件：Windows 7或以上版本
2.实验学时：6
3.实验场地
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实验内容
模拟企业采购助理，搜集供应商信息、选择供应商、选择出合适的供应商。
实验八  综合实训—某商品供应链管理方案改善    4学时    设计型
实验目的与要求
在学习完供应链管理相关知识后让学生进行的更高层次的综合能力训练，使学生学会运用所学理论知识和技能，分析、研究和解决企业供应链管理实际问题。通过撰写“某商品供应链管理改善方案”使学生巩固、扩大和深化所学知识，学会如何检索和分析处理数数据资料，提高学生在实际工作中发现问题、分析问题和解决问题的能力。
通过以组为单位进行实地调查获取资料的方式，培养学生的团队合作精神以及人际交往与沟通能力。
重点难点
重点：
供应链管理运作流程
难点：
优化企业的供应链运作流程
实验安排
1.实验环境
硬件：微机一台；
软件：Windows 7或以上版本
2.实验学时：4
3.实验场地
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实验内容
分析企业现有的供应链管理运作流程、优化企业的供应链运作流程、方案文档撰写并汇报（PPT）。
三、选用教材与参考资料
推荐教材：《供应链管理》，付平德主编，机械工业出版社，2009年。
参考资料：
[1]《供应链建模》,{美}杰里米·夏皮罗.陈光欣，孙国卓译.,中信出版社,2005年。
[2]《运筹学教程》,胡运权主编,清华大学出版社,2007年。
[3]《基于EXCEL的运营管理》,王强主编,中国人民大学出版社,2005年。
[4]《供应链管理实验教程》,冯华主编,武汉大学出版社,2008年。
四、先修课要求
在学《供应链管理模拟实验》这门课之前，学生最好对物流管理的理论知识有一定的了解，但不是必须的。本课程和《供应链管理》课程同时开设，可以互学互用。
五、考核方式及成绩评定
表中所列的实验通过现场验收和学习网站在线批改两种方式进行考核，成绩评定瞄准本教学环节的主要目标，特别检查目标1的达成情况。评定级别分优秀、良好、合格、不合格。
优秀：能够熟练使用供应链管理思想和方法，按照题目要求所有步骤符合要求，运行结果正确，结构清晰，逻辑正确，验证或设计结果合乎要求。
良好：能够熟练使用供应链管理思想和方法，按照题目要求所有步骤符合要求，运行结果正确，结构基本清晰，逻辑正确、验证或设计结果合乎要求。
合格：供应链管理思想和方法使用较熟练，按照题目要求60%的步骤符合要求，经过老师改正能得到正确结果，结构基本清晰，逻辑基本符合要求，验证或设计结果合乎要求。
不合格：供应链管理思想和方法使用不够熟练，按照题目要求步骤不符合要求，结构不清晰，逻辑混乱，验证或设计结果不合乎要求。。
实验的验收可根据具体的合班情况、课时等采用如下的两种方式之一。
验收方式1：现场验收。现场验收学生设计实现的程序，并给出现场评定。评定级别分优秀、良好、合格、不合格。如果前两次实验在验收中存在一定的问题，应向学生指出，改进后再重新验收。
验收方式2：网站在线批改。老师登录账号进行在线批改。评定成绩等级分优秀、良好、合格、不合格。

编写人：王丽莉      讨论参加人：物流管理教研室全体教师     审核人：夏鑫
2018年8月2日

《运输管理模拟实验》实验课程教学大纲

【课程编码】18130710023             【课程类别】专业必修课
【学时学分】36学时，1学分          【适用专业】物流管理专业
一、课程性质和目标
课程性质：《运输管理模拟实验》是计算机科学与技术物流管理专业的专业必修课程。运输管理基础实验是该课程的课内实验部分，与理论教学部分是一个整体，占有重要的地位。通过上机实验，使学生加深对课堂讲授内容的理解，并将这些理论知识和问题求解思想和方法用于解决运输过程中的实际问题，培养学生理论结合实际的能力，利用软件求解实际问题的基本能力。

课程目标：通过本课程学习，主要使学生了解有关运输管理的基本操作流程，掌握运输管理业务操作的一般方法。通过TMS软件平台使学生具备基本的计算机操作技能、并能较熟练地使用TMS软件平台进行运输管理；培养学生严谨的逻辑思维习惯和应用理论知识解决和处理实际问题的思维方法与基本能力，并以此为基础逐渐掌握整个物流作业中运输作业的重要性，为后续课程的学习打下坚实的理论和实践基础。

主要为培养规格2、3和5的达成提供一定的支撑，具体如下：

目标1：在理论的指导下，将本课程结构化的运输管理思想和方法用于物流的作业与调度中，培养学生解决实际问题的能力，树立解决实际问题的逻辑思维，掌握简单的运输管理方法，同时也为后续专业课程的学习和应用奠定基础。为本专业培养规格2的达成提供一定支撑。

目标2：与理论教学部分相结合，促使学生掌握运输管理的思想和方法。通过实验能根据给定的问题，独立设计所采用的方法并通过上机用软件调试运行通过，将所学理论应用于实践，使学生获得分析问题与解决问题的能力，具有良好的运输管理素养。为本专业培养规格3的达成提供一定支撑。

目标3：通过实验任务驱动，在设计实现过程中，引导学生结合已掌握的书本知识，收集、整理相关资料，自主研究、积极创新，培养学生自己获取新知识的能力、创新意识以及独立学习的习惯。为本专业培养规格5的达成提供一定支撑。

二、教学内容和学时分配

教学内容：

本课程的教学内容主要包括运输管理实验的一系列操作流程和步骤，分别介绍了货主/托运商资料、客户资料、商品资料的新增、查找、修改和删除和托运单管理、车辆调度管理、运费计算以及查询服务等内容。

学时分配：

表1 实验学时分配表

序号	实验项目名称	学时	实验类型	人数/组	要求
实验一	基础资料	4	综合型	1人/组	必做
实验二	订单管理	8	综合型	1人/组	必做
实验三	调度管理	8	综合型	1人/组	必做
实验四	计费管理	8	综合型	1人/组	必做
实验五	查询服务	8	综合型	1人/组	必做

备注：实验类型（验证型、设计型、综合型、创新型）

具体实验内容：

实验一 基础资料 4学时 综合型

实验目的与要求

1.熟悉物流托运调度基本流程；

2.熟悉物流运输管理系统（TMS平台）的基础操作界面；

3.掌握货主/托运商资料、客户资料、商品资料的新增、查找、修改和删除。

重点难点

货主/托运商资料、客户资料、商品资料的新增、查找、修改和删除

难点：

货主/托运商资料、客户资料、商品资料的新增、查找、修改和删除

实验安排

1. 实验环境

硬件：微机一台；

软件：Windows 7或以上版本，物流运输管理系统TMS软件

2. 实验学时：4

3. 实验场地

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实验内容

1.货主/托运商资料

（1）新增－货主/托运商资料

（2）查找－货主/托运商资料

（3）修改和删除－货主/托运商资料

2.客户资料

（1）新增－客户资料

（2）新增－详细地址资料

（3）查找－客户资料

（4）修改和删除－客户资料

3.商品资料

（1）新增－商品资料

（2）查找－商品资料（同于客户资料查找）

（3）修改和删除－商品资料（同于客户资料修改和删除）

实验二 订单管理 8学时 综合型

实验目的与要求

1.熟悉订单管理的基本流程；

2.掌握托运单的输入、确认和中转；

3.掌握联运中转－接收托运单。

重点难点

重点：

1.托运单的输入、确认和中转；

2.联运中转－接收托运单

难点：

1.托运单的输入、确认和中转；

2.联运中转－接收托运单

实验安排

1.实验环境

硬件：微机一台；

软件：Windows 7或以上版本，物流运输管理系统TMS软件

2.实验学时：8

3.实验场地

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实验内容

1.托运单输入

（1）新增－托运单输入

（2）查找－托运单资料（同于客户资料查找）

（3）修改和删除－托运单资料（同于运力资料修改和删除）

2.托运单确认

3.托运单中转

4.联运中转－接收托运单

实验三 调度管理 8学时 综合型

实验目的与要求

1.了解车辆调度管理的基本流程；

2.掌握运力管理的基本操作方法；

3.熟练掌握调度配货、调度单费用录入系统的基本操作步骤；

重点难点

重点：

车辆调度管理的基本流程

难点：

车辆调度管理的基本流程

实验安排

1.实验环境

硬件：微机一台；

软件：Windows 7或以上版本，物流运输管理系统TMS软件

2.实验学时：8

3.实验场地

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实验内容

1.运力管理

（1）车主/承运商资料

（2）驾驶员资料

（3）运力资料

2.空车运力登记

（1）新增－空车运力登记

（2）查找－空车运力登记资料

（3）查看－当前登记的车辆资料

（4）删除－空车运力登记资料

3.出车安全检查

（1）安全检查－待检查车辆

（2）查找－车辆安检结果

4.调度配货

（1）新增－调度配货单

（2）查找－调度配货单

（3）修改和删除－调度配货单

5.调度单费用录入

（1）录入调度相关费用

（2）录入调度车辆成本

6.发车确认、终点卸货、车辆任务完成

实验四 计费管理 8学时 综合型

实验目的与要求

1.熟悉计费管理的基本流程。

2.熟练掌握某一调度单费用输入

重点难点

重点：

调度单费用输入

难点：

调度单费用输入

实验安排

1.实验环境

硬件：微机一台；

软件：Windows 7或以上版本，物流运输管理系统TMS软件

2.实验学时：8

3.实验场地

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实验内容

1.作业单回单登记

（1）新增－作业单回单登记

（2）查找－已登记的作业单回单

2.作业单费用输入

（1）对某一作业单费用输入

（2）对某一调度单费用输入

实验五 查询服务 8学时 综合型

实验目的与要求

1.学会查询某一阶段托运单汇总表

2.学会查询某一阶段派车清单汇总表

3.学会查询某一阶段运输量统计表

4.学会查询某一阶段托运单汇总

重点难点

重点：

1.查询某一阶段托运单汇总表

2.查询某一阶段派车清单汇总表

3.查询某一阶段运输量统计表

4.查询某一阶段托运单汇总

难点：

1.查询某一阶段托运单汇总表

2.查询某一阶段派车清单汇总表

3.查询某一阶段运输量统计表

4.查询某一阶段托运单汇总

实验安排

1.实验环境

硬件：微机一台；

软件：Windows 7或以上版本，物流运输管理系统TMS软件

2.实验学时：8

3.实验场地

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实验内容

1.托运单明细表

2.派车清单（汇总）

3.运输量阶段统计表（按托运单）

4.运费结算表（零担－按托运单）

三、选用教材与参考资料

推荐教材：《运输管理》，傅莉萍主编，清华大学出版社，2015年。

参考资料：

[1]《运输管理》（第2版）,梁金萍主编,机械工业出版社,2015年。

[2]《运输管理》（第2版）,仪玉莉主编,高等教育出版社,2014年。

[3]《物流运输管理实务》（第2版）,韩杨、刘娜主编,清华大学出版社,2014年。

[4]《物流运输管理》,张理、刘志萍主编,北京交通大学出版社,2012年。

[5]《运输管理实务》（第3版）,并颖、季永青主编,高等教育出版社,2014年。

[6]《运输管理实务》,崔国成、闫秀峰主编,武汉理工大学出版社,2015年。

四、先修课要求

在学《运输管理模拟实验》这门课之前，学生最好对物流管理、管理运筹学和上机操作知识有一定的了解，但不是必须的。本课程和《包装与运输管理》课程同时开设，可以互学互用。

五、考核方式及成绩评定

表中所列的实验通过现场验收和学习软件在线批改两种方式进行考核，成绩评定瞄准本教学环节的主要目标，特别检查目标1的达成情况。评定级别分优秀、良好、合格、不合格。

优秀：能够熟练使用TMS软件，并按照题目要求完成运输管理实验，操作流程正确，逻辑清晰，运算正确。

良好：能够熟练使用TMS运输管理软件，按照题目要求可完成整个运输管理实验，运算结果正确，操作流程基本正确，逻辑基本清晰。

合格：TMS运输管理软件使用较熟练，按照题目要求可完成整个运输管理实验，逻辑稍显混乱，费用计算需经过老师改正能得到正确结果。

不合格：TMS运输管理软件使用不够熟练，按照题目要求不能完成整个运输管理实验，逻辑不清晰，费用运算错误较多。

实验的验收可根据具体的合班情况、课时等采用如下的两种方式之一。

验收方式1：现场验收。现场验收学生实际操作流程，并给出现场评定。评定级别分优秀、良好、合格、不合格。如果前两次实验在验收中存在一定的问题，应向学生指出，改进后再重新验收。

验收方式2：软件在线批改。老师登录账号进行在线批改。评定成绩等级分优秀、良好、合格、不合格。

编写人：王丽莉讨论参加人：物流管理教研室全体成员审核人：夏鑫

2018年 8月 2日

《跨境电商实验》实验课程教学大纲

【课程编码】18130710024 【课程类别】专业必修课程

【学时学分】36学时，1学分【适用专业】物流管理专业

一、课程性质和教学目的

课程性质：

本课程是物流管理专业的必修实践课程，目的在于让学生了解跨境电商，熟悉平台操作，基本能够进行跨境贸易，主要内容包括：组建创业团队、跨境电商入门、选品、国际物流选择与运费模板设置、产品发布与优化、店铺建立与优化、市场营销、客户服务、账户运营。

教学目的：

通过本课程的教学达成如下教学目的：

1.让学生通过课程的学习真正了解和掌握跨境电商零售业务的商业模式、盈利模式。

2.初步具备跨境电商企业运营决策以及控制与平衡风险等能力，从而使学生站在跨境电商运营决策者的角度获得体验和系统性经验，建立正确的跨境电商思维方式。

二、教学内容、要求和学时分配

实验一： 跨境电商基础认知 2学时类型（演示+上机操作）

教学目标：

初步了解跨境电商，了解跨境电商模式及代表性平台的特征。

教学内容：

1.跨境电商概述

2.跨境电商模式及代表性平台

3.跨境电商平台注册，完成分组

其它教学环节

讨论：常见的跨境电商平台

实验二： 平台规则 2学时类型（演示+上机操作）

教学目标：

熟悉跨境电商平台规则，了解在平台上开店需要注意的基本规则。

教学内容：

1.注册规则、发布规则、交易规则、放款规则、评价规则、售后规则等

2.平台规则测验

其它教学环节

主题活动：平台规则测验

实验三： 选品 2学时类型（演示+上机操作）

教学目标：

熟悉产品上传的基本流程，掌握产品标题，产品关键词的设置技巧和使用方法，会在平台上进行实践操作。

教学内容：

1.产品标题撰写、产品关键词运用

2.产品发布测验

其它教学环节

主题活动：海量发布产品

实验四： 国际物流选择 2学时类型（演示+上机操作）

教学目标：

了解国际物流的基本情况，熟悉昌永物流方式的特点，懂得物流选择的技巧。

教学内容：

1.邮政物流、商业快递和专线物流方式的比较

2.物流方式选取技巧

3.世界各国海关政策介绍

其它教学环节

讨论：主要的国际物流方式比较

实验五： 设置运费模板 2学时类型（演示+上机操作）

教学目标：

掌握运费模板设置的基本要素和就算方法，熟悉平台上进行运费模板设置的操作方法。

教学内容：

1.运费模板设置考量因素

2.包邮运费模板设置技巧

3.标准运费折扣计算

其它教学环节

主题活动：你真的会设置运费模板吗？

实验六： 产品定价 2学时类型（演示+上机操作）

教学目标：

掌握产品编辑的一般方法，熟悉发布产品的操作流程，掌握产品价格设定的基本原则，掌握撰写产品描述的一般技巧。

教学内容：

1.设定售价

2.撰写产品描述

其它教学环节

主题活动：拿出你的产品定价策略

实验七： 产品发布 2学时类型（演示+上机操作）

教学目标：

熟悉产品上传的基本流程，掌握产品标题，产品关键词的设置技巧和使用方法，会在平台上进行实践操作。

教学内容：

1.产品标题撰写、产品关键词运用

2.产品发布测验

其它教学环节

主题活动：海量发布产品

实验八： 上传产品图片 2学时类型（演示+上机操作）

教学目标：

掌握上传平台的选图原则，熟悉图片的上传规则，了解基本的产品图片拍摄、美化技巧。

教学内容：

1.平台图片的上传规则

2.产品图片的拍摄技巧

3.产品图片美化技巧

其它教学环节

主题活动：产品拍摄，用镜头打造卖点

实验九： 店铺装修 2学时类型（演示+上机操作）

教学目标：

掌握店铺装修的一般原则和装修技巧，熟悉店铺优化的基本要点。

教学内容：

1.店招优化

2.图片轮播、侧边栏优化

其它教学环节

主题活动：顶级店铺装修

实验十： 店铺自主营销 2学时类型（演示+上机操作）

教学目标：

掌握店铺自主营销的平台操作，了解付费营销的平台操作。

教学内容：

1.店铺自主营销

2.店铺首页营销、橱窗营销

其它教学环节

主题活动：关联营销：啤酒和尿不湿是好朋友

实验十一： 平台营销活动 2学时类型（演示+上机操作）

教学目标：

熟悉多重营销策略的运作方式，掌握平台营销工具的平台操作。

教学内容：

1.平台营销活动

2.平台付费营销

其它教学环节

主题活动：营销推广：让顾客蜂拥而至的秘密

实验十二： 客户服务 4学时类型（演示+上机操作）

教学目标：

熟悉客户服务的一般原则和沟通技巧，掌握基本的客户沟通用语，熟悉处理客户纠纷的一般流程和方法。

教学内容：

1.沟通技巧

2.纠纷处理原则和解决

其它教学环节

主题活动：金牌客服养成计划

实验十三： 产品优化 4学时类型（演示+上机操作）

教学目标：

掌握产品分析的一般方法学会依据产品分析原因提出并实施解决方案的能力。

教学内容：

1.产品标题、关键词、图片、产品描述等分析及优化

其它教学环节

主题活动：产品优化：让你的产品表现更亮眼

实验十四： 经营分析 4学时类型（演示+上机操作）

教学目标：

掌握店铺计算盈亏的方法，同时锻炼学生对当前分析结果提出解决方案的能力。

教学内容：

1.店铺数据分析、电偶经营分析及优化

其它教学环节

主题活动：订单数据分析

实验十五： 团队建设 2学时类型（演示+上机操作）

教学目标：

通过同伴互评和分享促进学生间的交流和相互学习。

教学内容：

1.团队建设及店铺经验分享、总结

其它教学环节

主题活动：那几个月，我们追过的跨境电商

三、选用教材与参考书目

参考书目：

嵇美华杨楚婷主编，《跨境电子商务实务》，人民邮电出版社，2019

冯潮前主编，《跨境电子商务支付与结算实验教程》，浙江大学出版社， 2016.

速卖通大学主编，《跨境电商——阿里巴巴速卖通宝典（第2班）》电子工业出版社，2015年

速卖通大学主编，《跨境电商运营与管理——阿里巴巴速卖通宝典》电子工业出版社，2017年

曹磊，张周平主编，《跨境电商全产业链时代：政策红利下迎机遇期》，中国海关出版社，2019年

叶鹏飞主编，《亚马逊跨境电商运营实战：解开畅销品与A9算法的秘密》中国铁道出版社，2019年

易传识网络科技主编，《跨境电商多平台运营（第2版）——实战基础阿里速卖通亚马逊Amazon易贝eBayWishLazada五大平台运营攻略！》电子工业出版社，2017年

四、先修课要求

在学习《跨境电商实验》这门课之前，学生最好对跨境电子商务，网络营销，电子商务概论，电子商务实务等多门学科的一般原理及其跨境电商新成果有一定的了解。

五、教学手段与建议

在教学过程中结合课程内容采用多种方式进行教学，建议使用案例教学，课堂讨论、参观访问、调查研究，影视教学，举办主题活动，模拟运营比赛，见习实习等方式。教学应努力做到理论与实际相结合，克服理论脱离实际的倾向。教学应当调动学生学习的主动性和积极性，着重培养学生的能力。鼓励学生课外阅读相关书目、资料，培养学生的自学能力。

六、考核方式及成绩评定

（一）考核方式

本课程是考查科目，学生学业成绩评价采取形成性评价和终结性评价相结合方式进行，即学生学期综合成绩为平时成绩、上机成绩和期末卷面成绩按照相应的比例综合而成。

（二）成绩评定

1.平时成绩占30%，形式：作业、课堂表现、出勤等。

2.考试成绩占70%，形式：开卷笔试式，采用多种不同的题型，如随堂考核、上机实践考核成绩、课后作业、实践报告、技能竞赛、论文等形式，也可以采用多种方式相结合的考核方式，考核学生对跨境电商运营的基本概念和基本知识掌握情况，着重评价学生分析和解决跨境电商运营实际问题的能力。

编写人：马欢讨论参加人：国际贸易教研室全体教师审核人：夏鑫

2018年8月2日

《企业资源计划》课程教学大纲

【课程编码】18130731001 【课程类别】专业方向模块课

【学时学分】72学时，4学分【适用专业】物流管理专业

一、课程性质和目标

课程性质：

《企业资源计划》是物流管理专业的一门专业核心课。本课程全面和系统地介绍企业资源计划的基本原理，使学生理解以企业流程为核心、以管理思想为指导、以信息技术为工具的ERP实质。通过本课程的学习，还可以使学生对企业生产运作管理基本方法有综合的认识；通过系统软件的操作使学生对企业业务过程增强感性认识，并有助于其更深刻地理解本专业的知识。

课程目标：

通过该门课程的学习，可使学生对这种崭新的、功能强大的信息系统的工作原理、开发机制及其在经济管理领域中的作用、意义等进行深入理解和掌握，使学生具备使用ERP系统、维护ERP正常运行、组织ERP系统二次开发、甚至参与ERP系统开发的能力。为后续课程的学习打下良好的基础，需达到以下具体目标：

掌握ERP的基本概念、ERP原理与应用软件基本功能，全面了解生产计划的编制与生产控制、能力平衡等知识点；
熟悉企业从接受订单到生产，再到销售的整个流程，以及在ERP中的实现；
了解ERP的形成与发展过程（MRP－闭环MRP－MRPII－ERP），熟悉工业企业的生产运作原理；
掌握使用MRPII/ERP进行生产控制主要过程（生产规划、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、生产作业控制），了解每个步骤的主要流程及原理；
熟悉ERP应用的各个阶段的分析方法，掌握ERP的体系结构，初步掌握ERP实施的方法；
熟练操作简单的ERP软件与系统设置，并进行简单的生产流程处理过程模拟；
培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等；
培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。

其中，教学目的1、 2、3、4达成《物流管理专业人才培养方案》中的基本规格3；

教学目的5、6达成《物流管理专业人才培养方案》中的基本规格5；

教学目的7、8达成《物流管理专业人才培养方案》中的基本规格6。

二、教学内容、要求和学时分配

（一）第一章 绪论学时（2学时，其中理论讲授学时2）

教学内容：

ERP的产生
ERP带来的变革
ERP的发展和应用现状

教学要求：

了解：ERP的产生背景；企业运作概述。
掌握：ERP的发展和应用现状
熟悉：ERP带来的变革。
重点、难点：ERP的发展、带来的变革和应用现状

其它教学环节：习题、讨论，新闻串讲。

（二）第二章 ERP思想的发展历程 学时（2学时，其中理论讲授学时2）

教学内容：

ERP的基本概念
ERP发展的几个阶段
ERP的管理思想与制胜绝技

教学要求：

了解：ERP的定义、内涵；ERP系统的管理思想。
掌握：库存订货方法；物料需求计划；闭环MRP；制造资源计划；企业资源计划。
熟悉：ERP的制胜绝技。
重点：ERP发展的几个阶段——ROP、MRP、闭环MRP、MRPⅡ、ERP。
难点：ERP系统的管理思想；ERP的制胜绝技。

其它教学环节：习题、讨论，新闻串讲。

（三）第三章 需求管理 学时（2学时，其中理论讲授学时2）

教学内容：

需求管理基本概念
销售预测
销售管理
销售分析
案例分析——沃纳-兰姆博公司预测部门的研究报告

教学要求：

了解：物料编码；时间定义；安全库存。
掌握：影响销售预测的因素；预测分类；预测模型；预测与销售订单的关系；销售业务过程；销售管理的基本内容；信用管理。
熟悉：销售管理模块与其他管理模块的关系；销售分析的内涵。
重点：影响销售预测的因素；预测分类；预测模型；预测与销售订单的关系；销售业务过程；销售管理的基本内容。
难点：销售管理模块与其他管理模块的关系；信用管理。

其它教学环节：分组讨论，案例分析，新闻串讲。

（四）第四章 生产规划 学时（4学时，其中理论讲授学时2）

教学内容：

ERP的计划层次
生产规划的概念与作用
生产规划大纲的编制方法

教学要求：

了解：ERP计划的意义；生产规划的概念。
掌握：ERP计划层次；生产规划的内容、作用；信息收集；制定生产规划；资源需求计划。
熟悉：生产规划大纲的编制方法。
重点：ERP计划层次；生产规划的内容、作用；制定生产规划；资源需求计划。
难点：信息收集。

其它教学环节：习题、讨论，新闻串讲。

（五）第五章 主生产计划 学时（3学时，其中理论讲授学时2）

教学内容：

主生产计划基本概念
主生产计划的定义与作用
主生产计划的编制
主生产计划模块与其他模块的关系

教学要求：

了解：物料清单；独立需求与相关需求；时区和时界；工作日历；主生产计划的定义。
掌握：主生产计划的作用、对象；主生产计划的策略；主生产计划的计算流程。
熟悉：主生产计划的相关概念；主生产计划模块与其他模块的关系。
重点：物料清单；独立需求与相关需求；时区和时界；工作日历；主生产计划的相关概念；主生产计划的作用、对象；主生产计划的策略；主生产计划的计算流程。
难点：主生产计划模块与其他模块的关系。

其它教学环节：习题、讨论，新闻串讲。

（六）第六章 物料需求计划 学时（4学时，其中理论讲授学时4）

教学内容：

MRP定义与作用
MRP的相关概念
MRP的编制
计划运行的方法
MRP与其他模块的关系
案例分析——某烟厂的生产计划管理系统实施

教学要求：

了解：MRP的基本思想；MRP的相关概念。
掌握：MRP与订货点方法的区别；MRP与主生产计划的关系；MRP的编制过程；全重排法和净改变法。
熟悉：围绕物料转化组织生产的原因；MRP编制的相关参量；MRP与其他模块的关系。
重点：MRP与订货点方法的区别；MRP与主生产计划的关系；MRP的编制过程；全重排法和净改变法。
难点：围绕物料转化组织生产的原因；MRP与其他模块的关系。

其它教学环节：分组讨论，案例分析，新闻串讲。

（七）第七章 能力需求计划 学时（4学时，其中理论讲授学时4）

教学内容：

能力需求计划基本概念
粗能力需求计划
能力需求计划
能力需求计划管理与其他模块的关系

教学要求：

了解：工作中心、关键工作中心；工艺路线及其作用；。
掌握：粗能力需求计划的对象和特点；资源清单；粗能力需求计划的编制方法；能力需求计划的对象和特点；能力需求计划制订方式；能力需求计划的编制方法。
熟悉：计划调整方法；CRP编制实例；能力需求计划管理与其他模块的关系。

重点：粗能力需求计划的对象和特点；资源清单；粗能力需求计划的编制方法；能力需求计划的对象和特点；能力需求计划制订方式；能力需求计划的编制方法。

难点：能力需求计划管理与其他模块的关系。

其它教学环节：习题、讨论，新闻串讲。

（八）第八章 采购管理 学时（6学时，其中理论讲授学时6）

教学内容：

采购管理的定义
采购管理主要业务计划
供应商管理
采购模式
订货批量
委外加工管理
采购管理与其他模块的关系
案例分析——某烟草公司采购流程案例分析

教学要求：

了解：采购管理的定义；委外加工概述及流程。
掌握：采购计划管理；请购管理；采购订单管理；收退货管理；采购结账和结清；供应商细分、评估、绩效考核；JIT采购模式；MRP采购模式；供应链采购模式。
熟悉：订货批量的方法；订货批量的影响；采购管理与其他模块的关系。
重点：采购计划管理；请购管理；采购订单管理；收退货管理；采购结账和结清；供应商细分、评估；JIT采购模式；MRP采购模式；供应链采购模式。
难点：供应商的绩效考核；订货批量的影响；采购管理与其他模块的关系。

其它教学环节：分组讨论，新闻串讲。

（九）第九章 库存管理 学时（4学时，其中理论讲授学时4）

教学内容：

库存管理
库存事务
库存成本管理
库存管理与其他模块的关系
案例分析——某食品公司库存管理

教学要求：

了解：库存管理的概念。
掌握：库存管理的作用、内容和模式；库存事务；库存成本的细分；库存分类和安全库存；ABC库存分类管理法；库存盘点；库存补充方法。
熟悉：降低库存成本的方法；库存管理与其他模块的关系。
重点：库存管理的作用、内容和模式；库存事务；库存成本的细分；库存分类和安全库存；ABC库存分类管理法；库存盘点；库存补充方法；降低库存成本的方法。
难点：库存管理与其他模块的关系。

其它教学环节：分组讨论，案例分析，新闻串讲。

（十）第十章 车间管理 学时（4学时，其中理论讲授学时4）

教学内容：

车间管理概述
车间生产任务管理
作业排序
生产作业控制
作业信息收集
车间管理模块与其他模块间的关系

教学要求：

了解：车间和车间管理；车间管理的内容；生产任务管理概述；作业排序的基本概念与分类。
掌握：生产任务单；生产投料单；加工单；工序派工单；领料单；工序在制品；完工入库单；作业排序的方法和评价标准；生产进度控制；作业信息收集。
熟悉：生产作业控制的重点；生产作业控制的要素和内容；车间管理模块与其他模块间的关系。
重点：生产任务单；生产投料单；加工单；工序派工单；领料单；工序在制品；完工入库单；作业排序的方法和评价标准；作业信息收集；生产作业控制的要素和内容。
难点：生产进度控制；生产作业控制的重点；车间管理模块与其他模块间的关系

其它教学环节：分组讨论，课堂作业，新闻串讲。

（十一）第十一章 ERP财务管理 学时（6学时，其中理论讲授学时6）

教学内容：

财务管理概述
总账管理
应收账管理
应付账管理
工资管理
固定资产管理
现金管理
财务分析和财务报表
财务管理与其他模块的集成
案例分析——ERP给联想集团的财务管理带来的变化

教学要求：

了解：财务管理业务概述；总账管理概述；应收账管理概述；应付账管理概述；工资管理概述；固定资产管理概述；现金管理概述；财务分析概述。
掌握：总账管理关键业务流程；总账系统与其他业务系统的关系；应收账管理关键业务流程；应付账款关键业务流程；工资管理系统关键业务流程；固定资产管理关键业务流程；现金管理系统关键业务流程；财务报表。
熟悉：ERP财务管理的主要功能；财务管理与其他模块的集成。
重点：总账管理关键业务流程；总账系统与其他业务系统的关系；应收账管理关键业务流程；应付账款关键业务流程；工资管理系统关键业务流程；固定资产管理关键业务流程；现金管理系统关键业务流程；财务报表。
难点：财务报表；财务管理与其他模块的集成。

其它教学环节：分组讨论，案例分析，新闻串讲。

（十二）第十二章 成本管理 学时（4学时，其中理论讲授学时4）

教学内容：

企业成本概述
产品成本的计算
作业成本法
成本差异分析
ERP成本管理系统
成本管理与其他模块的关系
案例分析——信息化改进沃尔玛成本管理水平

教学要求：

了解：成本的类型；产品成本的计算类型；作业成本法的基本概念；。
掌握：企业成本的构成；产品成本的计算过程；作业成本法的核算；作业成本法的特点及优缺点；成本差异分析；ERP成本管理的特点及作用；成本管理与其他模块的关系。
熟悉：作业成本法的产生与发展；ERP成本管理的原则。
重点：企业成本的构成；产品成本的计算过程；作业成本法的核算；作业成本法的特点及优缺点；ERP成本管理的特点及作用。
难点：成本差异分析；成本管理与其他模块的关系。

其它教学环节：分组讨论，案例分析，新闻串讲。

（十三）第十三章 先进计划与排程 学时（9学时，其中理论讲授学时3+实践实验学时6）

教学内容：

APS概论
APS的功能特色
APS与ERP的系统集成
APS与SCM的关系
APS发展趋势与应用展望
案例分析（一）利用Visaul APS先进技术优化ERP应用
案例分析（二） C钢铁集团成功运用OracleAPS

教学要求：

了解：APS的基本概念；APS的发展历史。
掌握：传统生产计划与排程系统的缺点；APS在排程方面的优势；APS系统功能； APS与ERP集成；APS规划过程；APS与SCM的关系。
熟悉：APS与ERP的区别与联系；APS发展趋势与应用展望。
重点：传统生产计划与排程系统的缺点；APS在排程方面的优势；APS系统功能；APS与ERP的区别与联系； APS规划过程；APS与SCM的关系。。
难点：APS与ERP集成；APS发展趋势与应用展望。

其它教学环节：

实验一 ERP软件总体结构分析

1.实验类型

综合型实验。

2.每组人数：1人

3.实验内容及要求

（1）了解ERP的产生、发展过程；

（2）掌握和了解ERP系统功能及原理，掌握ERP运行的数据环境和基础数据设置；

（3）掌握对早期的订货点法到时段式MRP到MRPⅡ再到今天的ERP的介绍；

（4）系统、全面地掌握ERP的基本概念、ERP软件的基本功能、各功能间的关系及ERP在企业中的应用。

根据实验教材中列出的实验步骤，利用实验室和指导教师提供的实验软件，认真完成规定的实验内容，真实地记录实验中遇到的各种问题和解决的方法与过程。实验完成后，应根据实验情况写出实验报告，内容包括：

（1）实验目的；

（2）实验内容；

（3）实验步骤；

（4）实验结果；

（5）问题讨论与实验心得。

（十四）第十四章 ERP项目的实施 学时（9学时，其中理论讲授学时3+实践实验学时6）

教学内容：

ERP实施中的问题
项目实施前期工作
项目实施
ERP实施成功的标准
ERP实施与企业变革

教学要求：

了解：ERP实施的条件、障碍和风险；。

掌握：ERP成功实施的关键；成立筹备小组；ERP知识培训；可行性分析与立项；需求分析；测试数据准备；选型或转入开发；成立三级项目组织；制订项目实施计划；调研与方案设计；系统软件安装；培训与业务改革开始；准备数据；原型测试；用户化与二次开发；建立工作点；并行；正式运行；业务流程再造。

熟悉：ERP实施成功的标准；ERP实施需要变革管理。
重点：ERP成功实施的关键；成立筹备小组；ERP知识培训；可行性分析与立项；需求分析；测试数据准备；选型或转入开发；成立三级项目组织；制订项目实施计划；调研与方案设计；系统软件安装；培训与业务改革开始；准备数据。
难点：原型测试；用户化与二次开发；建立工作点；并行；正式运行；业务流程再造；ERP实施需要变革管理。

其它教学环节：

实验二模拟软件环境购物流程

实验类型

综合型实验。

每组人数：1人
实验内容及要求

熟悉奥派-ERP模拟系统的基本操作与使用，实验内容及要求如下：

（1）掌握产品预测、主生产计划的编制、计算、维护；

（2）掌握需求来源相关参数、预计可用量相关参数及MPS计算相关参数等的设置方法；

（3）了解MPS日志管理；

（4）根据主生产计划和粗能力计划编制物料需求计划和细能力计划。

（1）实验目的；

（2）实验内容；

（3）实验步骤；

（4）实验结果；

（5）问题讨论与实验心得。

（十五）第十五章 业企业信息系统集成 学时（9学时，其中理论讲授学时3+实践实验学时6）

教学内容：

企业信息集成的范围
管理业务的集成应用
ERP系统与相关应用的集成

教学要求：

了解：部门内业务流程的信息集成；部门间业务流程的信息集成。
掌握：统一的计划管理；统一的生产调度；库存信息全局共享；业务与财务信息集成；三层次管理信息集成；ERP系统与PDM系统集成；ERP系统与数据采集系统集成；ERP系统与数据仓库的集成；ERP系统与人力资源系统的集成应；ERP系统与财政、税务部门软件的集成。
熟悉：集团公司企业内部的信息集成；企业与企业之间的信息集成。
重点：统一的计划管理；统一的生产调度；库存信息全局共享；业务与财务信息集成；三层次管理信息集成；ERP系统与PDM系统集成；ERP系统与数据采集系统集成；ERP系统与数据仓库的集成。
难点：ERP系统与人力资源系统的集成应；ERP系统与财政、税务部门软件的集成。

其它教学环节：

实验三生产控制模拟

1.实验类型

综合型实验。

2.每组人数：1人

3.实验内容及要求

（1）掌握车间作业管理的业务流程；

（2）掌握生产任务的分割、生产任务单的生成、下达、变更等处理方法；

（3）了解生产投料管理的过程。

（4）理解工序排程、优先级设置及负荷分配策略，能进行负荷能力平衡；

（5）了解设备管理的主要工作。

（1）实验目的；

（2）实验内容；

（3）实验步骤；

（4）实验结果；

（5）问题讨论与实验心得。

三、推荐教材与参考书目

推荐教材：

《企业资源计划（ERP）原理与实践》（第2版），张涛主编，机械工业出版社，2015年。

参考资料：

《企业资源计划（ERP)及其应用》（第4版），李键主编，电子工业出版社，2013年。

（参考章节：一、二、三、四、五、六、七、八、九）

《SAP汽车零部件供应商行业解决方案——打造基于企业资源计划的基础方案》，彭俊松主编，清华大学出版社，2013年。

（参考章节：四、五、六、七、八、九、十、十一、十二）

《企业资源计划》（第2版），张真继、邵丽萍主编，电子工业出版社，2014年。

（参考章节：一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、十一、十二、十三）

《企业资源计划原理与实践》，陶雷、莫赞、高京广主编，清华大学出版社，2014年。

（参考章节：一、二、三、四、五、六、七、八、九）

《企业资源计划（ERP）沙盘模拟》，王建仁主编，机械工业出版社，2014年。

（参考章节：十、十一、十二、十三、十四、十五）

《企业资源计划（ERP）原理及实验教程》，林侠、李俊静主编，北京师范大学出版社，2014年。

（参考章节：八、九、十、十一、十二、十三、十四、十五）

《企业资源计划——ERP原理、应用与案例》（第2版），杨建华主编，电子工业出版社，2015年。

（参考章节：四、五、六、七、八、九、十、十一、十二、十三、十四、十五）

《企业资源计划（ERP）实训教程》，晏再庚主编，机械工业出版社，2015年。

（参考章节：一、二、三、四、五、六、七、八、九）

《ERP原理与应用教程》（第2版），周玉清、刘伯莹、周强主编，清华大学出版社，2015年。

（参考章节：五、六、七、八、九）

《企业资源计划（ERP）原理与沙盘模拟：基于中小企业与ITMC软件》，刘常宝主编，机械工业出版社，2016年。

（参考章节：四、五、六、七、八、九、十、十一、十二、十三、十四、十五）

《ERP原理·设计·实施》（第4版），罗鸿主编，电子工业出版社，2016年。

（参考章节：四、五、六、七、八、九、十、十一、十二、十三、十四、十五）

《ERP原理与实验教程》，蔡利民、黄媛等主编，华中科技大学出版社，2016年。

（参考章节：十、十一、十二、十三、十四、十五）

《企业资源计划》，邵丽萍主编，高等教育出版社，2016年。

（参考章节：一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、十一、十二、十三、十四、十五）

四、先修课要求

在学《企业资源计划》这门课之前，学生最好对管理学、物流管理、电子商务系统规划与设计、财务管理等课程有一定的了解。

五、教学手段与方法

在教学方法上以课堂讲授为主、上机实验为辅，并借助多媒体技术，采用讨论、案例分析、课程论文等多种形式配合教学。通过学校自建的网络教学平台进行教学资源发布、网上答疑、提交作业、在线测试等形式进行网络辅助教学。

1.教学应努力做到理论与实际相结合，克服理论脱离实际的倾向；

2.教学应当调动学生学习的主动性和积极性，着重培养学生的能力；

3.应当在教学中注重指导学生的课外阅读，培养学生的自学能力；

4.教学中应注重学生的技能训练。

六、考核方式及成绩评定

（一）考核方式

本课程是考试科目，因为是一门实践性很强的技术性、操作性课程，所以对学生学业成绩评价采取形成性评价和终结性评价相结合方式进行，即学生学期综合成绩为平时成绩和期末卷面成绩按照相应的比例综合而成。

（二）成绩评定

1.平时成绩占30%，形式：作业、课堂表现、出勤、企业资源计划课程实验等。

2.考试成绩占70%，形式：闭卷笔试式，考核学生对ERP的基本理论体系以及ERP实质的掌握情况，着重考核学生企业资源计划方面的先进理念与实践能力。

编写人：刘慧讨论参加人：电子商务教研室全体教师审核人：夏鑫

2018年8月2日

《企业战略管理》课程教学大纲

【课程编码】18130731002 【课程类别】专业方向模块课

【学时学分】36学时，2学分 【适用专业】物流管理本科专业

一、课程性质和教学目标

课程性质：

本课程是市场营销本科专业的专业选修课程。企业战略管理突破了以往的管理理论发展中只反映企业某一职能管理的局限性，充分反映企业全面的、战略性的和方向性的整合性管理。本课程主要研究和介绍企业从全局和战略角度生存与发展的基本概念、基本原理和基本方法以及其实际应用，使学生了解企业战略管理的含义、性质、内容、意义、原则，以及战略的类型与内容，战略的制定、实施、评价等战略管理的基础知识，通过战略实施案例分析，使学生掌握战略管理的结构性方法以及各门专业课知识的综合运用，具备战略管理的基本技能、综合分析和应变能力。

教学目标：

通过本课程的学习，帮助学生了解和掌握企业战略管理的基本概念、基本方法与基本理论，在熟练掌握企业战略管理内容的基础上，能利用有关理论和方法，分析企业战略管理中的具体问题，并初步能够提出解决问题的方案，并通过各种案例使学生掌握将这些理论运用到实际中的方法，并且可以将一些理论与策略与我国企业实际情况相结合，制定有中国特色的企业战略，培养学生自主学习和自主分析的能力。通过本课程的教学达成如下教学目的：

1．培养学生战略思维的逻辑性和系统性。以战略管理体系的三大部分:战略分析、战略选择与评价、战略实施与控制依次展开，注重前后之间的逻辑性，章与章之间内容相扣。这样做的目的是将战略管理作为一个具有统一性的和系统性的知识体系。

2．了解战略管理理论的最新进展。战略管理是发展中的理论，在不断地充实和完善。学习过程中，不仅要将教材所涉及的内容传授给学生，还运用”战略经济学”的知识，对一些战略选择方案给予理论上的深入，使学生深刻感受到战略管理的综合性，并将战略管理发展的一些前沿理论融入教学中，增进课程学习的思想性和前瞻性。

3．增强学生的分析问题和解决问题的能力。战略管理是一门实践性、系统性和理论性较强的综合课程，将案例教学有机融入教学过程，有效增进学生对理论的学习和理解，增强学生的分析问题和解决问题的能力。

4．培养学生独立思考和创新能力。通过教材每章都附有的思考题、案例分析和附读文献等，同时还可增加其他的案例和企业实践，让学生结合理论对案例和企业实践活动作出合理解释，并提出创新性的建议，巩固所学理论知识的同时培养学生独立思考和创新能力。

二、教学内容、要求和学时分配

（一）专题1：战略管理概论 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.战略管理的历程

2.战略内涵

3.战略管理者

4.竞争优势

5.企业家精神

6.战略管理的流派与代表著作

7.战略管理模型

教学要求：

1.重点掌握企业战略定义、企业战略构成要素、战略方案的基本框架与主要内容、企业战略管理层次、企业战略管理过程；

2.掌握企业战略的特征，企业战略的体系、企业战略管理等经营管理的区别和联系；

3.了解企业战略管理的发展历程，企业战略管理理论的演变过程。

重点难点：

1.战略内涵、战略管理者

2.战略管理的流派与代表著作

其他教学环节：讨论

（二）专题2：愿景、使命与战略目标 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.企业哲学、宗旨、理念、核心价值观

2.愿景、使命、战略目标

3.商业伦理和社会责任

4.战略导向与使命驱动

5.环境、战略、能力的匹配

教学要求：

1.掌握企业使命与企业战略目标的关系，战略目标设定的方法与技术、环境、能力、战略之间关系；

2.掌握决定使命的要素，战略目标体系和制定过程；

3.了解企业战略目标的主要内容，战略目标的制定方法。

重点难点：

1.企业使命与企业战略目标的关系

2.决定使命的要素和战略目标体系

3.掌握环境、战略、能力的匹配

其他教学环节：课外作业、汇报讨论

（三）专题3：战略环境分析 6学时（理论讲授）

教学内容：

1.外部环境分析概述：行业环境分析、行业生命周期分析、波特的“五力模型”、竞争者分析、利益相关者分析；

2.内部环境分析：价值链分析、资源与能力、知识资源为何成为战略资源、核心能力、核心能力的培育与管理、持续竞争优势；

3.环境分析方法：PESTEL分析、内部因素评价（IFE）矩阵。

教学要求：

1.充分认识外部环境对企业战略管理的重要性，理解外部环境中各种影响企业战略管理的复杂因素，并通过对这些因素的分析来制定企业的战略目标；

2.掌握价值链分析以及企业战略能力分析，掌握企业核心能力分析、企业资源分析；

3.掌握环境分析技术及方法。

重点难点：

1.波特的“五力模型”

2.价值链分析

3.资源与能力及知识资源

其他教学环节：课外作业、汇报讨论

（四）专题4：战略分类与基本战略 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.顾客价值

2.总体战略

3.竞争战略

4.职能战略

5.波特的三种基本战略类型：低成本战略、差异化战略、聚焦战略

6.战略钟

教学要求：

1.了解和掌握企业总体战略的类型及其特点和优缺点，并掌握企业发展战略的实施方式；

2.掌握公司战略的相关理论，并能够根据企业的实际情况进行分析，从而选择合适的公司战略；

3.掌握企业基本竞争战略的类型、特点及优缺点，及企业选择基本竞争战略的原则；

4.能够分析企业的实际情况，选择合适的竞争战略。

重点难点：

1.企业总体战略的类型及其特点和优缺点

2.企业基本竞争战略类型及其特点和优缺点

3.运用所学理论分析企业的实际情况，选择合适的竞争战略

其他教学环节：讨论

（五）专题5：扩张战略与发展战略 6学时（理论讲授）

教学内容：

1.企业扩张战略：并购战略、一体化战略、多元化战略、多元化战略的实施、全球化战略

2.发展战略：电子商务战略、虚拟经营战略、博弈论与合作战略、战略联盟、产业集群、创新战略

3.澄清战略的几种说法

教学要求：

1.掌握公司扩张与发展战略的特征、优缺点以及适用条件，市场成长战略的时机选择和实施方式；

2.了解公司扩张与发展战略的类型。

重点难点：

1.各种战略的特征、优缺点及适用条件

2.理解和辨析战略的误区

其他教学环节：讨论

（六）专题6：战略分析与选择 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.战略分析方法

2.战略态势

3.战略转型与战略权变

4.大企业战略

5.中小企业战略

6.以小搏大应对不对称竞争战略

7.成长路径与成长方式选择

教学要求：

1.掌握战略分析的swot方法、bcg矩阵和qspm矩阵；

2.理解三种战略态势的外部条件以及实现途径；

3.熟练掌握大中小企业主要战略的特点、适用条件；

4.理解企业成长路径及成长方式选择。

重点难点：

1.掌握战略分析的各种方法及适用条件

2.战略态势和不对称战略特征

3.大中小企业战略

其他教学环节：课外作业、汇报讨论

（七）专题7：战略实施 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.战略实施的过程、阶段和基本原则

2.资源配置

3.7S模型

4.公司治理结构

5.战略与组织

6.战略与企业文化

教学要求：

1.掌握与不同战略类型相适应的组织结构类型，战略实施与资源配置的关系；

2.理解战略实施与战略制定的关系，正确认识战略与组织的关系，深刻认识战略与企业文化的关系；

3.掌握战略实施的过程、阶段和基本原则；

4.理解战略变革管理的要点

5.了解7s模型。

重点难点：

1.战略实施基本原则

2.战略实施与资源配置的关系，战略与组织的关系，战略与企业文化的关系

3.战略力量场

其他教学环节：课外作业、汇报讨论

（八）专题8：战略评价与控制 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.战略评价与控制概述

2.战略评价与控制的三项基本活动

3.有效的战略评价与控制

4.战略信息系统

5.战略管理工具

6.流程再造

教学要求：

1.了解战略控制的功能、过程和三项基本活动；

2.掌握战略控制的特征、要点与原则，战略控制的时机；

3.正确认识战略信息系统的功能和结构；

4.掌握2种战略管理工具和企业流程再造的原则和实施流程。

重点难点：

1.战略评价与控制的要点、原则

2.战略控制的三项基本活动

3.企业流程再造

其他教学环节：讨论

三、选用教材

《战略管理》（第3版）.徐飞.北京：中国人民大学出版社，2017.

参考资料：

[1]《战略的本质：复杂商业环境中的最优竞争战略》.[美]马丁·里维斯，[挪]纳特·汉拿斯，[印]詹美贾亚·辛哈著，王喆，韩阳译.中信出版集团，2016.

[2]《竞争战略》.[美]迈克尔·波特著，陈丽芳译.北京：中信出版社，2014.

[3]《竞争优势》.[美]迈克尔·波特著，陈丽芳译.北京：中信出版社，2014.

[4]《企业战略管理》.蓝海林.北京：中国人民大学出版社，2018.

[5]《企业战略管理综合实训教程》.王一帆.北京：清华大学出版社，2018.

四、先修课要求

在学习本门课之前，学生先修管理学原理、微观经济学、宏观经济学等。

五、教学手段与建议

本课程采用理论讲授与学生参加社会实践相结合的教学方式，在教学中，要将系统教授与重点教授相结合，理论讲授与案例分析相结合，通过PPT演示文稿、案例分析和讲授等方式进行理论教学，通过课外作业等形式进行辅助教学，力求通过多种教学手段使学生对所学内容加深理解。建议在授课过程中要切实保证理论分析的科学性和准确性，要贴近社会、贴近现实、贴近学生，不断提高教学质量和水平。

六、考核方式及成绩评定

考核方式：考查

成绩评定：平时成绩占30%（平时考勤10%，作业20%）+期末考试占70%

（1）平时考勤占10%，形式为学生的课堂表现、平时的信息接受、自我约束。成绩评定的主要依据包括：课程的出勤情况、课堂的基本表现（含课堂测验）。

（2）作业成绩占20%，形式为课外作业课堂汇报，主要反映学生在所学理论指导下实际问题分析能力。

（3）期末考试占70%，形式为开卷笔试，强调学生学习和实践能力，考核学生综合运用所学内容解决实际问题的能力。

编写人：徐其东讨论参加人：市场营销教研室全体人员审核人：夏鑫

2018年8月2日

《国际贸易实务》课程教学大纲

【课程编码】18130731003 【课程类别】专业方向模块课

【学时学分】36学时，2学分【适用专业】物流管理

一、课程性质和目标

课程性质：

《国际贸易实务》课程是国际贸易及相关专业学生必修的专业主干课。本课程是一门主要研究国际商品交换的具体过程的学科，也是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学，是国际贸易专业的基础课程。该课程研究国际间货物交换的具体过程和商务运作规范，是具有涉外商务活动特点的实践性很强的综合性应用学科。国际经济贸易类专业都把本课程作为必修的专业基础课程。该课程不仅实践性强，而且具有较强的综合性，在整个专业培养中，起到承上启下的作用。

课程目标：

通过本课程的学习，使学生熟悉国际贸易主要政策和措施，了解国际贸易发展变化趋势，能够比较熟练地运用所学知识理解和分析世界经济和中国对外贸易中的现实问题。学会运用国际贸易法律与惯例等方面的基本知识，并结合对国际货物买卖合同各条款的理解，如品质品名条款、数量条款、运输条款、支付条款、保险条款等，掌握国际间商品交换的具体过程和进出口业务专业知识和技能。熟悉当前常见的国际贸易方式。学会在进出口业务中，既能正确贯彻我国对外贸易的方针政策和经营意图，确保最佳经济效益，又能按国际规范办事，使我们的贸易做法能为国际社会普遍接受，做到同国际接轨。

二、教学内容、要求和学时分配

（一）第一章 贸易术语与国际贸易惯例 学时（2学时）

教学内容：贸易术语的含义和作用；贸易术语的产生与发展；关于贸易术语的国际贸易惯例；国际贸易惯例的性质与作用。

教学要求：理解贸易术语的含义和作用；理解国际贸易惯例的性质与作用；简单了解和贸易术语有关的国际贸易惯例。

重点难点：贸易术语的含义；国际贸易惯例的性质和作用。

其它教学环节：案例讨论。

（二）第二章 适用于各种运输方式的贸易术语 学时（2学时）

教学内容：EXW术语；FCA、CPT和CIP术语；DAT、DAP和DDP术语。

教学要求：熟练掌握每一种贸易术语的内涵与特点；熟悉每一种贸易术语关于卖方交货的地点、风险划分的界限及买卖双方各自承担的责任和费用等问题的规定。

重点难点：EXW术语的含义及运用这种术语成交应注意的问题；FCA术语的含义以及实际运用时的注意事项；CPT、CIP、DAT、DAP和DDP术语的含义及实际运用时的注意事项。

其它教学环节：案例讨论。

（三）第三章 适用于水上运输方式的贸易术语 学时（2学时）

教学内容：FAS术语；FOB、CFR和CIF术语；常用术语的变形；与交货有关的其他问题。

教学要求：理解FAS术语的含义和作用；掌握FOB、CFR和CIF术语的区别及使用时的注意事项；了解常用术语的变形；了解与交货有关的其他问题。

重点难点：FOB、CFR和CIF术语的使用情况及注意事项；实践中使用FOB术语的常见风险。

其它教学环节：案例讨论。

（四）第四章 合同的主体与标的 学时（2学时）

教学内容：合同当事人；成交商品的名称；进出口商品的质量；进出口商品的数量；进出口商品的包装。

教学要求：理解何谓标的物，构成合同标的物应具备哪些条件，在国际货物买卖合同中列明标的物的意义；了解品质和数量条款在合同中的法律地位如何，约定条款时应注意的事项；掌握包装条款的相关基础知识，明确订立包装条款时的注意事项。

重点难点：构成合同标的物所具备的条件，在规定标的物条款时的注意事项；表示品质的方法，约定品质条款时的注意事项；商品数量的表示及计量方法，约定数量条款时的注意事项；运输包装和销售包装的分类。

其它教学环节：案例讨论。

（五）第五章 国际货物运输 学时（2学时）

教学内容：运输方式；装运条款；运输单据。

教学要求：了解国际运输方式包括哪些种类，班轮运输的运费是如何计征的；熟悉装运条款中关于装运时间、装运港（地）和目的港（地）、分批装运和转运、滞期和速遣等的规定；熟悉主要的运输单据的种类、格式和内容。

重点难点：海洋运输的特点，海洋运输船舶的经营方式，班轮运输运费的收取；装运时间、装运港（地）和目的港（地）、分批装运和转运、滞期和速遣等的规定方法；海运提单的格式、内容和种类。

其它教学环节：案例讨论。

（六）第六章 国际货物运输保险 学时（4学时）

教学内容：国际货物运输保险的性质与作用；海洋运输货物保险保障的范围；我国海洋运输货物保险条款；伦敦保险协会海洋运输货物保险条款；陆运、空运货物与邮包运输保险；买卖合同中的保险条款。

教学要求：了解国际货物运输保险的种类；了解保险公司承保哪些风险、损失和费用；掌握中国人民保险公司的基本险条款承包的范围；熟悉伦敦保险协会货物保险条款的主要内容；熟悉国际货物买卖合同中保险条款的主要内容。

重点难点：推定全损和实际全损的区别；单独海损和共同海损的联系和区别；平安险、水渍险和一切险的承包范围。

其它教学环节：案例讨论。

（七）第七章 进出口商品的价格 学时（4学时）

教学内容：成交价格的掌握；进出口商品的定价办法；计价货币的选择；佣金与折扣的运用；价格条款的约定。

教学要求：了解在实际的国际业务中，如何正确地掌握进出口商品的价格；理解在出口贸易中为何强调加强成本核算，熟悉出口商品盈亏率、出口商品换汇成本和出口创汇率的计算；掌握我国进出口货物的几种作价办法，在选用每种办法时应注意的问题；了解在实际业务中计价货币的选择以及如何正确使用佣金和折扣；了解进出口合同中价格条款的内容及规定该条款时的注意事项。

重点难点：进出口商品的定价办法；佣金和折扣的计算与运用方法。

其它教学环节：案例讨论。

（八）第八章 国际货款的收付 学时（4学时，理论讲授1学时+实践实验3学时）

教学内容：票据；汇付与托收；信用证付款；《跟单信用证统一惯例》及其主要规定；银行保函和备用信用证。

教学要求：在国际贸易中，较多地采用金融票据来进行货款的结算。要求学生了解并掌握汇票、本票、支票等几种金融票据的含义、基本内容和使用；掌握汇付与托收这两种支付方式的含义、涉及的当事人、种类、特点等内容；掌握信用证的特点、作用、涉及的当事人、主要内容、开立的形式和种类；掌握银行保函的含义、性质和内容。

重点难点：汇票的种类及使用；本票与汇票的区别；汇付、托收的种类；信用证的特点、作用、当事人、开立形式及种类；银行保函的当事人及其主要责任、主要内容和种类。

其它教学环节：

实验一：开立、审核信用证

1.掌握信用证条款的内容；

2.能够审核信用证中常见的不符点等。

（九）第九章 进出口商品检验 学时（2学时）

教学内容：商品检验的重要性；检验时间和地点；检验机构；检验证书；检验标准；进出口商品检验法。

教学要求：了解有关商品检验的基础理论知识；了解索赔条款的内容；掌握定金罚则的含义与运用定金条款的注意事项。

重点难点：商品检验关于时间和地点的规定；检验证书的种类及作用；检验标准。

其它教学环节：案例讨论。

（十）第十章 争议的预防与处理 学时（2学时）

教学内容：异议与索赔；违约金与定金；不可抗力；仲裁。

教学要求：了解约定异议与索赔条款的意义；理解约定异议与索赔条款的注意事项；了解违约金的含义及其性质；理解不可抗力条款的注意事项；掌握买卖双方解决合同争议的四种途径。

重点难点：约定异议与索赔条款的注意事项；买卖双方解决合同争议的四种途径

其它教学环节：案例讨论。

（十一）第十一章 国际商务谈判 学时（2学时）

教学内容：国际商务谈判的概念及其重要性；国际商务谈判前的准备；国际商务谈判的基本原则与思维模式；实质利益谈判法的步骤与谈判阶段；国际商务谈判的基本方法与技巧。

教学要求：了解国际商务谈判的重要性和谈判前应做的准备工作，熟悉并掌握达到双赢效果的谈判的三个必要步骤；熟悉实质利益谈判法的基本含义及阶段；掌握国际商务谈判的基本方法与技巧，处理好人的因素与谈判实质利益之间的关系。

重点难点：达到双赢效果的谈判的必要步骤；国际商务谈判的基本方法与技巧。

其它教学环节：讨论课。

（十二）第十二章 国际货物买卖合同的订立 学时（3学时，理论讲授1学时+实践实验2学时）

教学内容：订立合同的步骤；合同成立的时间与合同生效的要件；合同的形式与内容。

教学要求：掌握订立国际货物买卖合同的基本法律步骤；掌握合同生效的要件；熟悉合同的基本内容。

重点难点：构成发盘的要件，发盘的有效期和生效的时间；构成接受的要件，接受生效的时间。

其它教学环节：

实验二：签订外销合同

1.撰写询盘函、发盘函、（再）还盘函、接受函；

2.按照规定跟外商签订外销合同。

（十三）第十三章 进出口合同的履行 学时（3学时，理论讲授学时1+实践实验学时2）

教学内容：出口合同的履行；进口合同的履行；进出口货物的报关；主要进出口单据；索赔与理赔工作。

教学要求：了解并掌握履行出口合同的基本程序；掌握进口合同履行的主要环节；熟悉进出口业务中所涉及到的各项单据。

重点难点：出口合同的基本程序；主要的出口单据。

其它教学环节：

实验三：进出口合同的履行

1. 办理报关、报验；

2. 办理保险、运输；

3.结算、提货。

（十四）第十四章 违约及其法律救济方法 学时（2学时）

教学内容：一般原则；对卖方违约的救济方法；对买方违约的救济方法。

教学要求：了解各国法律对于违约的不同规定；熟悉各国法律对于违约的几种救济方法的规定和说明；掌握在卖方违约的情形下，对买方提出的合理救济方法；掌握在买方违约的条件下，对卖方提出的合理救济方法。

重点难点：对卖方违约的救济方法；对买方违约的救济方法。

其它教学环节：课堂讨论。

三、选用教材与参考资料

推荐教材：《国际贸易实务》（第六版），黎孝先主编，对外经济贸易大学出版社，2016年。

参考资料：

1.石玉川、张汉林.《国际贸易理论与实务》[M].北京:中国建筑工业出版社，2001年

（参考章节：一、二、三、四、七）

2.上海对外贸易协会编：《对外经济贸易案例》[M].上海:立信会计出版社，1996年

（参考章节：八、十二、十三）

3.陈宪、韦金鸾.《国际贸易理论与实务》[M].北京:高等教育出版社，2004年

（参考章节：五、六、九、十、十一、十四）

四、先修课要求

国际贸易实务的上游课程是政治经济学、西方经济学、基础会计、国际贸易、中国对外贸易概论等。

五、教学手段与方法

这门课程的教学，要注意理论联系实际。既强调基本概念、理论的理解，又强调知识和业务技能的应用。课堂教学中，教师可以根据教学对象的具体情况和现有的教学条件，采用灵活多样的教学方法，充分调动学生学习的积极性。有些章节采用PPT教学演示课件，配有实务案例讨论及分析、实务操作流程等，帮助学生理解和掌握教学内容。并通过课堂作业、单元作业等巩固所学知识，加深对课程教学内容的理解，启发探索和研究问题的思路，以达到最佳教学效果。

六、考核方式及成绩评定

考核方式：考试

成绩评定：（1）平时成绩占30%，形式有：平时作业、出勤、课堂讨论、上机实验。

（2）考试成绩占70%，形式有：闭卷考试

编写人：胥丽娜讨论参加人：阮云胜、陈莉、张婧、马欢审核人：夏鑫

2018年8月2日

《物流方案策划与设计》课程教学大纲

【课程编码】18130731004 【课程类别】专业方向模块课程

【学时学分】36学时，2学分【适用专业】物流管理专业

一、课程性质和教学目的

课程性质：

本课程是物流管理专业的选修课程，主要内容包括物流方案策划与设计的原理、区域物流方案规划与设计、物流园区方案规划与设计、工业物流方案策划与设计、商业物流方案策划与设计、物流项目的招标与投等。

教学目的：

通过本课程的教学达成如下教学目的：

通过科学合理地组织教学，使学生能够正确认识在新的经济环境下，物流管理面临的机遇与挑战；学习与培养如何指导企业从事物流实践、如何策划与设计物流解决方案、如何参与物流项目的招标与投标等实践性很强的能力；提高学生的物流知识水平和物流实际运作能力，以便能更快、更好地投入到物流的具体工作中，更有效地从事物流实践，推动我国物流业的快速、健康发展。

1.物流方案策划与设计的基础知识和基本能力。使学生能够正确认识在新的经济环境下，物流管理面临的机遇与挑战。

2.策划与设计物流方案的知识和能力。学习与培养如何指导企业从事物流实践、如何策划与设计物流解决方案、如何参与物流项目的招标与投标等实践性很强的能力。

3.解决物流实际问题的知识和能力。提高学生的物流知识水平和物流实际运作能力，以便能更快、更好地投入到物流的具体工作中，更有效地从事物流实践，推动我国物流业的快速、健康发展。

其中，教学目的1.达成《物流管理专业人才培养方案》中的基本规格1；

教学目的2.达成《物流管理专业人才培养方案》中的基本规格2；

教学目的3.达成《物流管理专业人才培养方案》中的基本规格5.6.

二、教学内容、要求和学时分配

（一）第一章 物流方案策划与设计的原理 4学时（理论讲授）

教学内容：

1.物流方案基础

（1）物流方案概念

（2）物流方案的形式

（3）物流方案的产生

（4）物流方案的基本要求

2.物流方案策划

（1）物流方案策划概念

（2）物流方案的初步研究

3.物流方案设计的基础

（1）物流方案设计概念

（2）物流方案设计的原则

（3）物流方案设计程序

（4）物流方案设计成果

教学要求：

1.了解物流方案的特点、形式、基本内容

2.掌握物流方案的基本格式

3.掌握物流方案策划与设计的程序

4.学会物流方案建议书和物流规划报告的撰写

重点：

1.物流方案策划与设计的程序

2.物流方案建议书和物流规划报告的撰写

难点：

1.物流方案策划与设计的程序

2.物流方案建议书和物流规划报告的撰写

其他教学环节：

分组讨论物流方案建议书和物流规划报告的撰写要点

（二）第二章 区域物流方案规划与设计 6学时（理论讲授）

教学内容：

1.区域物流方案概述

（1）区域物流的内涵及特征

（2）区域物流方案的理论基础

2.区域物流方案的特征及类型

（1）区域物流方案的特征及设计原则

（2）区域物流方案规划设计的模式类型

3.区域物流方案规划与设计的基本思路

（1）区域物流方案规划设计的基本思路

（2）区域物流方案规划设计的方法

4.区域物流方案规划与设计的框架及基本流程

（1）区域物流方案规划与设计的框架体系

（2）区域物流方案规划与设计的基本流程

（3）策划方案实例分析

教学要求：

1.了解区域物流方案的涵义及理论基础

2.了解区域物流方案规划与设计的基本原则及规划模式类型

3.理解区域物流规划与设计的关键及基本思路

4.掌握区域物流规划与设计的框架体系及基本流程

重点：

区域物流规划与设计的关键及基本思路
区域物流规划与设计的框架体系及基本流程
难点：
1.区域物流规划与设计的关键及基本思路
2.区域物流规划与设计的框架体系及基本流程
其他教学环节：
分组讨论+案例分析
（三）第三章 物流园区方案规划与设计 6学时（理论讲授）
教学内容：
1.国内外物流园区的发展概况
（1）德国物流园区发展概况
（2）日本物流园区发展概况
（3）我国物流园区发展总体现状
2.物流园区国家标准解读
（1）物流园区国家标准的制定背景
（2）物流园区国家标准的适用范围
（3）物流园区国家标准的框架和主要内容
（4）物流园区国家标准的实施前景
3.物流园区方案设计的主要内容
（1）物流园区基础要素设计
（2）物流园区功能要素设计
4.物流园区方案结构及评价
（1）物流园区方案策划的流程
（2）物流园区规划方案的结构
（3）物流园区规划方案的评价指标
（4）物流园区规划方案实例分析
教学要求：
了解国内外物流园区的发展概况
了解物流园区国家标准
了解物流园区方案的涵义、类型及基本要素
掌握物流园区方案策划设计的方法、内容及流程
5.知道物流园区方案策划的步骤及综合要素
6.知道物流园区方案的结构及评价体系
重点：
物流园区方案策划设计的方法、内容及流程
难点：
物流园区方案策划设计的方法、内容及流程
其他教学环节：
分组讨论+案例分析
（四）第四章  工业物流方案策划与设计      8学时（理论讲授）
教学内容：
1.工业物流方案特点
（1）供应物流方案特点
（2）生产物流方案特点
（3）销售物流方案特点
（4）逆向物流方案特点
2.工业物流方案策划
（1）工业物流方案策划步骤
（2）企业物流方案策划书的主要内容
3.工业物流方案设计最终结果
教学要求：
1.了解工业物流方案中涉及到的供应、生产、销售、逆向物流方案的特点
2.理解每一种方案设计的要点
3.掌握工业物流方案策划的步骤和策划书所包括的主要内容
4.掌握工业物流方案设计报告的框架与主要内容
重点：
1.掌握工业物流方案策划的步骤和策划书所包括的主要内容
2.掌握工业物流方案设计报告的框架与主要内容
难点：
1.掌握工业物流方案策划的步骤和策划书所包括的主要内容
2.掌握工业物流方案设计报告的框架与主要内容
其他教学环节：
分组讨论+案例分析
（五）第五章  商业物流方案策划与设计      6学时（理论讲授）
教学内容：
1.商业物流方案策划
（1）商业物流概述
（2）商业物流方案合理化
（3）商业物流方案策划和设计要点
2.商业物流方案设计
（1）商业物流的配送中心模式设计
（2）商业供应链物流模式设计
（3）商业物流的配送网络模式设计
3.某商业物流方案策划书
（1）成立物流配送公司的背景
（2）物流配送公司的经营范围
（3）项目投资与效益
（4）物流配送公司的组建模式
（5）物流配送业务技术上的可行性
（6）论证结论
教学要求：
1.了解商业物流业务流程的特点、商业物流的分类
2.理解的商业物流方案合理化、商业物流配送的标准化
3.掌握商业物流方案策划与设计的要点、步骤
4.掌握商业物流方案设计报告的框架与主要内容
重点：
1.商业物流方案策划与设计的要点、步骤
2.商业物流方案设计报告的框架与主要内容
难点：
1.商业物流方案策划与设计的要点、步骤
2.商业物流方案设计报告的框架与主要内容
其他教学环节：
分组讨论+案例分析
（六）第六章  物流项目的招标与投标      6学时（理论讲授）
教学内容：
1.物流项目的招标
（1）物流服务项目招标概述
（2）物流服务项目招标关键步骤
（3）物流服务项目的决标签约
2.物流服务项目投标
（1）物流服务项目投标概述
（2）物流服务项目投标策略
（3）投标书的基本要求
3.物流服务招投标关键文件
（1）物流服务项目招标书
（2）物流服务项目投标书
（3）物流服务合同
教学要求：
了解物流服务招标的原则
了解招投标的程序、步骤
了解评标与开标的技术要求
理解物流服务项目投标计划、过程与策略
理解物流服务招投标的三个关键文件——物流服务项目招标书、物流服务项目投标书、物流服务合同
重点：
1.招投标的程序、步骤
2.物流服务项目投标计划、过程与策略
难点：
1.招投标的程序、步骤
2.物流服务项目投标计划、过程与策略
其他教学环节：
分组讨论+案例分析
三、选用教材
推荐教材：《现代物流方案策划与设计》,李学工等著. 电子工业出版社,2011.
参考资料：
1.刘秉镰,王燕.区域经济发展与物流系统规划.经济管理出版社,2010,7.
2.贺东风.物流系统优化规划设计.中国物资出版社,2009.
3.徐天芳.物流方案策划与设计（第二版），高等教育出版社,2014.
4.张潜.区域物流系统建模与实务.中国物资出版社,2007.
5.龙江,朱海燕.城市物流系统规划与建设,中国物资出版社,2004.
四、先修课要求
在学习《物流方案策划与设计》这门课之前，学生最好对物流管理、企业物流管理、区域物流管理等多门学科的一般原理及其相关领域发展新成果有一定的了解。
五、教学手段与建议
在教学过程中结合课程内容采用多种方式进行教学，建议使用案例教学、课堂讨论、影视教学、写策划书、实地调研等方式。
1.教学应努力做到理论与实际相结合，克服理论脱离实际的倾向
2.教学应当调动学生学习的主动性和积极性，着重培养学生的能力
3.应当在教学中注重指导学生的课外阅读，培养学生的自学能力
4.教学中应注重学生的技能训练
六、考核方式及成绩评定
考核方式：考试
成绩评定
（1）平时成绩占30%，形式：作业、课堂表现、出勤等。
（2）考试成绩占70%，形式：闭卷笔试式，采用多种不同的题型，考核学生对物流方案策划与设计这门课基本概念和基本知识掌握情况，着重评价学生分析和解决物流运作过程中实际问题的能力。

    编写人：王丽莉    讨论参加人：物流管理教研室全体教师    审核人：施孝忠
2018年8月2日

《物流方案策划与设计实验》实验课程教学大纲

【课程编码】18130731005             【课程类别】专业方向模块课程
【学时学分】36学时，1学分          【适用专业】物流管理专业
一、课程性质和目标
课程性质：《物流方案策划与设计实验》是物流管理专业的专业必修课程。物流方案策划与设计基础实验是该课程的课内实验部分，与理论教学部分是一个整体，占有重要的地位。通过模拟实验，使学生加深对课堂讲授内容的理解，并将这些理论知识和问题求解思想和方法用于解决实际问题，培养学生理论结合实际的能力，利用新技术求解实际问题的基本能力。

课程目标：通过本课程学习，主要使学生了解有关物流方案策划与设计的基本概念及术语，掌握物流方案策划与设计的一般方法。通过实验使学生具备基本的方案设计技能、并能较熟练地使用方案设计解决实际问题；培养学生严谨的思维习惯和应用新技术解决和处理实际问题的思维方法与基本能力，并以此为基础逐，为后续课程的学习打下坚实的理论和实践基础。

主要为培养规格2、3和5的达成提供一定的支撑，具体如下：

目标1：在理论的指导下，将本课程结物流方案策划和设计的思想和方法用于实际企业当中，培养学生严谨的逻辑思维习惯，树立解决实际问题的思想，掌握简单的方案设计方法，同时也为后续专业课程的学习和应用奠定设计和策划基础。为本专业培养规格2的达成提供一定支撑。

目标2：与理论教学部分相结合，促使学生掌握物流方案策划与设计的思想和方法。通过实验能根据给定的问题，独立设计方案并调试运行通过，将所学理论应用于实践，使学生获得分析问题与解决问题的能力。为本专业培养规格3的达成提供一定支撑。

目标3：通过实验任务驱动，在设计实验过程中，引导学生结合已掌握的书本知识，收集、整理相关资料，自主设计、积极创新，培养学生自己获取新知识的能力、创新意识以及独立学习的习惯。为本专业培养规格5的达成提供一定支撑。

二、教学内容和学时分配

教学内容：

本课程的教学内容主要包括基本内容区域物流方案策划与设计、物流园区方案策划与设计、工业物流方案策划与设计、商业物流方案策划与设计、物流项目的招标与投标等内容。

学时分配：

表1 实验学时分配表

序号	实验项目名称	学时	实验类型	人数/组	要求
实验一	区域物流方案规划与设计	8	设计型	6-8人/组	必做
实验二	物流园区方案规划与设计	8	设计型	6-8人/组	必做
实验三	工业物流方案策划与设计	8	设计型	6-8人/组	必做
实验四	商业物流方案策划与设计	8	设计型	6-8人/组	必做
实验五	物流项目的招标与投标	4	验证型、综合型	6-8人/组	必做

备注：实验类型（验证型、设计型、综合型、创新型）

具体实验内容：

实验一区域物流方案规划与设计 8课时设计型

实验目的与要求

1.了解区域物流方案的涵义及理论基础

2.了解区域物流方案规划与设计的基本原则及规划模式类型

3.理解区域物流规划与设计的关键及基本思路

4.掌握区域物流规划与设计的框架体系及基本流程

重点难点

重点：

1.区域物流规划与设计的关键及基本思路

2.区域物流规划与设计的框架体系及基本流程

难点：

1.区域物流规划与设计的关键及基本思路

2.区域物流规划与设计的框架体系及基本流程

实验安排

1.实验环境

硬件：微机一台；

软件：Windows 7或以上版本，多媒体设备

2.实验学时：8

3.实验场地

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实验内容

认真分析研究xxx市物流现状，模仿区域物流方案策划与设计的实例格式，就xxx市的物流发展进行方案设计，最终形成《xxx 物流发展规划书》。

实验二物流园区方案规划与设计 8课时设计型

实验目的与要求

了解国内外物流园区的发展概况
了解物流园区国家标准
了解物流园区方案的涵义、类型及基本要素
掌握物流园区方案策划设计的方法、内容及流程
5.知道物流园区方案策划的步骤及综合要素
6.知道物流园区方案的结构及评价体系
重点难点
重点：
物流园区方案策划设计的方法、内容及流程
难点：
物流园区方案策划设计的方法、内容及流程
实验安排
1. 实验环境
硬件：微机一台；
软件：Windows 7或以上版本，多媒体设备
2. 实验学时：8
3. 实验场地
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实验内容
深入分析某一物流园区规划方案，弄清物流园区方案设计的主要内容有哪些，并自主调研一家物流园区，编写该物流园区的物流方案规划。
实验三  工业物流方案策划与设计    8课时    设计型
实验目的与要求
1.了解工业物流方案中涉及到的供应、生产、销售、逆向物流方案的特点
2.理解每一种方案设计的要点
3.掌握工业物流方案策划的步骤和策划书所包括的主要内容
4.掌握工业物流方案设计报告的框架与主要内容
重点难点
重点：
1.掌握工业物流方案策划的步骤和策划书所包括的主要内容
2.掌握工业物流方案设计报告的框架与主要内容
难点：
1.掌握工业物流方案策划的步骤和策划书所包括的主要内容
2.掌握工业物流方案设计报告的框架与主要内容
实验安排
1.实验环境
硬件：微机一台；
软件：Windows 7或以上版本，多媒体设备
2.实验学时：8
3.实验场地
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实验内容
深入调研一个制造企业的物流运作情况，尝试进行物流方案策划，并撰写该企业物流方案策划书的大纲。在此基础上分组合作完成该企业的物流方案设计报告。
实验四  商业物流方案策划与设计    8课时    设计型
实验目的与要求
1.了解商业物流业务流程的特点、商业物流的分类
2.理解的商业物流方案合理化、商业物流配送的标准化
3.掌握商业物流方案策划与设计的要点、步骤
4.掌握商业物流方案设计报告的框架与主要内容
重点难点
重点：
1.商业物流方案策划与设计的要点、步骤
2.商业物流方案设计报告的框架与主要内容
难点：
1.商业物流方案策划与设计的要点、步骤
2.商业物流方案设计报告的框架与主要内容
实验安排
1.实验环境
硬件：微机一台；
软件：Windows 7或以上版本，多媒体设备
2.实验学时：8
3.实验场地
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实验内容
深入调研一个商业企业的物流运作情况，尝试进行物流方案策划，并撰写该企业物流方案策划书的大纲，在此基础上分组合作完成该企业的物流方案设计报告。
实验五  物流项目的招标与投标    8课时    验证型、综合型
实验目的与要求
1.了解物流服务招标的原则
2.了解招投标的程序、步骤
3.了解评标与开标的技术要求
4.理解物流服务项目投标计划、过程与策略
5.理解物流服务招投标的三个关键文件——物流服务项目招标书、物流服务项目投标书、物流服务合同
重点难点
重点：
1.招投标的程序、步骤
2.物流服务项目投标计划、过程与策略
难点：
1.招投标的程序、步骤
2.物流服务项目投标计划、过程与策略
实验安排
1.实验环境
硬件：微机一台；
软件：Windows 7或以上版本，多媒体设备
2.实验学时：4
3.实验场地
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实验内容
政府正在组织某一物流项目的招标，请深入调研一家企业的物流运作情况，尝试进行物流方案策划，并撰写该企业物流项目招标方案。
三、选用教材与参考资料
推荐教材：《现代物流方案策划与设计》，李学工主编，电子工业出版社，2011年。
参考资料：
[1]《区域经济发展与物流系统规划》，刘秉镰，王燕等著，经济管理出版社，2010,7.
[2]《物流系统优化设计》，贺东风，中国物资出版社，2005年第一版.
[3]《物流方案设计与应用》，徐天芳，东北财经大学出版社，2006年7月.
[4]《区域物流系统建模与实务》，张潜著，中国物资出版社，2007年9月.
[5]《城市物流系统规划与建设》，龙江、朱海燕编著，中国物资出版社，2004年1月.
四、先修课要求
在学《物流方案策划与设计实验》这门课之前，学生最好对计算机基本结构、软硬件概念和上机操作知识有一定的了解，但不是必须的。本课程和《物流方案策划与设计》课程同时开设，可以互学互用。
五、考核方式及成绩评定
表中所列的实验通过现场验收和学习网站在线批改两种方式进行考核，成绩评定瞄准本教学环节的主要目标，特别检查目标1的达成情况。评定级别分优秀、良好、合格、不合格。
优秀：能够正确分析企业的物流运营环境，按照题目要求所有方案具有可行性，运行结果正确，结构清晰，方案编写规范。
良好：能够正确分析企业的物流运营环境，按照题目要求所有方案具有可行性，运行结果正确，结构基本清晰，方案编写比较规范。
合格：企业的物流运营环境分析较恰当，按照题目要求60%的方案具有可行性，经过老师改正能得到正确结果，结构基本清晰，方案编写比较规范。
不合格：企业的物流运营环境分析不恰当，按照题目要求方案不具有可行性，结构不清晰，方案编写不规范。
实验的验收可根据具体的合班情况、课时等采用如下的两种方式之一。
验收方式1：现场验收。现场验收学生设计实验的程序，并给出现场评定。评定级别分优秀、良好、合格、不合格。如果前两次实验在验收中存在一定的问题，应向学生指出，改进后再重新验收。
验收方式2：网站在线批改。老师登录账号进行在线批改。评定成绩等级分优秀、良好、合格、不合格。

编写人：王丽莉    讨论参加人：物流管理教研室全体教师     审核人：施孝忠
2018年8月2日

《网络营销学》课程教学大纲

【课程编码】18130732001                   【课程类别】专业方向模块课
【学时学分】72学时，4学分                【适用专业】物流管理专业
一、课程性质和目标
课程性质：
《网络营销学》是电子商务专业的一门专业核心课。本课程的内容包括网络营销概述、网络营销环境、网络客户购买行为分析、网络营销的市场调研和市场分析、网络营销战略规划、网络营销组合策略（即产品策略、物流渠道策略、促销策略、价格与支付策略、客户关系管理策略和网络信用策略）、网络营销的管理与控制等。本课程拟结合网络营销案例，在向学生全面地、系统地传授网络基本理论知识（如网络市场的特征、网络市场调研的方法和手段、网络市场的产品与价格策略、网络营销的渠道、广告和服务策略等）的同时，让学生通过上网实践，掌握网络市场调研的技巧与方法，掌握制定网络营销策略的方法和实施网络营销的程序。
教学目标：
通过本课程的教学达成如下教学目的：
1.了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质；掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识；掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识；培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等；培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。
2.通过该门课程的学习，使学生具备从事网络营销的能力，并为学生学习专业知识和职业技能打下基础，并注意渗透思想教育，逐步培养学生的辩证思维，加强学生的职业道德观念。
二、教学内容、要求和学时分配
（一）第一章  绪论  2学时（理论讲授）
教学内容：
营销的新时代
后工业社会论
体验经济论
消费者社会论
注意力经济论
网络经济论和新经济论
信息经济论、知识经济论和大数据时代
信息社会主义
自助经济
我国的国情
时代前进的动力
新时代的营销
网络营销概述
网络营销的概念
网络营销的范围
网络营销的内容和体系
网络营销的特点
网络营销与相关概念的关系
关于网络营销的误解
修炼网络营销的方法
网络营销的职业前景
网络营销对传统营销策略的冲击
网络营销与传统营销的整合
教学要求：

了解：营销新时代理论，网络营销的发展历程。
掌握：市场营销组合策略；网络营销的基本概念。
熟悉：网络营销的理论内涵；网络营销与传统营销的整合。

重点难点：市场营销组合策略；网络营销与传统营销的整合；网络营销对传统营销策略的冲击；网络营销发展历程

其它教学环节：习题、讨论，新闻串讲。

（二）第二章 网络营销的理论基础及环境 4学时（理论讲授）

教学内容：

电子商务经济学
消费者行为理论
个人用户的网络使用行为
网络用户的网上购物行为
网上消费者行为对企业网络营销战略的影响
整合营销传播理论
互联网传播的特点
IMC的要点
直复营销理论
直复营销的概念
数据库营销
直复营销的策略组合
关系营销理论
企业对企业营销理论
全球营销理论
全球营销的利益和战略考虑
数字鸿沟
服务营销理论
服务营销的发展阶段
服务的特性和分类
服务的营销策略
服务的质量
高科技营销理论
高科技产品的特点
高科技营销的断层模型
网络营销伦理学
网络营销的微观环境
我国网民的整体特征
我国网民的结构特征
我国网民的行为特征
网络营销的宏观环境
经济环境
政治法律环境
科技环境
网络营销环境与用户对策分析
网络营销环境对策分析
网络营销用户对策分析
教学要求：
了解：网络营销理论基础网络营销的宏观、微观环境。
掌握：网络营销环境对策分析、用户对策分析。
重点难点：网络营销的宏观环境与微观环境；网络营销环境对策分析；网络营销用户对策分析。
其它教学环节：习题、讨论，新闻串讲。
（三）第三章 网络营销的现实基础 4学时（理论讲授）
教学内容：
网络营销的技术基础
互联网技术
移动商务技术
数字化制造和3D打印技术
网络营销技术条件评述
网络营销的制度基础
网络营销的伦理制度
网络营销的法律制度
网络营销的配套服务市场基础
网上支付服务
第三方认证体系
物流服务
教学要求：
了解：数字制造和3D打印技术的发展情况及其对网络营销的意义，我国网络营销配套服务的发展状况。
掌握：互联网的一些新应用、特色服务和移动商务技术。
熟悉：互联网的主要应用，掌握常见软件工具的操作。
重点难点：互联网的新应用、特色服务和移动商务技术。
其它教学环节：讨论，新闻串讲。
（四）第四章 搜索引擎营销 6学时（理论讲授4学时+实验2学时）
教学内容：
网络营销决策支持系统及网络市场调研
网络营销中的信息
营销信息系统和网络营销决策支持系统
网络市场调研
间接网络调研
直接网络调研的手段
选择网上调查方法时要考虑的因素
网上市场调查和传统市场调查的比较
网络营销环境监测技术
推式技术
竞争情报技术
互联网上重要的营销信息资源
互联网环境信息
个人信息
宏观环境信息
消费者信息
竞争情报
国际市场信息
网络市场调研的伦理问题
网络市场调研中的不道德行为的表现
网络市场调研不道德行为的危害
企业的应对措施
教学要求：
了解：网络营销信息质量的评价标准，网络营销决策支持系统的构成，直接网络调研的类型，基本的网络营销环境监测技术，网络营销调研涉及的伦理问题。
掌握：间接网络调研的方法。
熟悉：主要搜索引擎和常用数据库的用法，电子邮件问卷调查的基本过程，互联网上重要营销信息资源的种类，并能熟练地查找这些方面的信息。
重点难点：间接网络调研的方法，网络营销环境监测技术。
其它教学环节：
实验一
实验名称：搜索引擎；搜索引擎服务商
实验目的：
搜索引擎是网站推广的重要手段之一，提高搜索引擎的排名，有利于更多的人了解该网站。通过该实验让学生全面掌握搜索引擎的核心——搜索关键字的设置和管理。
搜索引擎服务商是搜索引擎关键字申请的审批者。通过该实验了解搜索引擎服务所具备的功能，以及各个功能的使用方法。
实验主要内容：
根据个人和公司信息，在搜索引擎客户平台上注册用户名；根据网站的产品、特性等确定关键字分组和关键字。
对注册的用户查看信息，并给与审批；对申请的关键字进行审核；发布关键字竞价价格。
实验流程：

图1-1 搜索引擎实验流程图

图1-2 搜索引擎服务商实验流程图
（五）第五章 无网站的网络营销 6学时（理论讲授2学时+实验4学时）
教学内容：
电子邮件营销述
电子邮件营销概论
电子邮件营销的策略和技巧
从垃圾邮件营销到许可营销
电子杂志营销
电子邮件和传统邮件的协同营销
虚拟社区营销
虚拟社区的基本概念
虚拟社区营销的作用
虚拟社区营销的方法
电子商城营销
加盟电子商城的利弊
加盟电子商城的策略
淘宝开店入门
网上拍卖
网上拍卖的适用范围
网上拍卖主要的管理问题
社会媒体营销
社会媒体营销的概念
社会媒体营销的步骤和方法
微博营销
案例：柯达的社会媒体营销
社会媒体的死掰问题
教学要求：
了解：电子邮件营销的作用和优势，评价电子邮件营销的常用指标，垃圾邮件营销和许可营销的区别，电子杂志营销的过程，虚拟社区的概念、类型及虚拟社区营销的基本方法，电子商城营销的利弊和策略，在淘宝开店的入门知识，社会媒体营销的概念和一般步骤，微博营销的要点。
掌握：电子邮件营销的基本策略和技巧，电子杂志营销的基本技巧。
熟悉：电子邮件的结构和格式，网上拍卖的类型、适用范围和常见问题，熟练使用签名档和自动应答器。
重点难点：电子邮件营销过程、内容和实施；许可邮件营销和非法邮件营销的区别
其它教学环节：
实验二
实验名称：E-mail群发；客户关系
实验目的：
E-mail群发是网络营销中不可缺少的部分，通过该实验让学生掌握E-mail营销的基本原理，以及掌握许可Email 营销的基本使用方法。
优越的客户管理系统能帮助你很好的、有序的管理好公司的客户。通过该实验让学生了解客户管理系统的提供的功能，学会通过系统方便、快捷的管理好客户信息。
实验主要内容：
根据需要将常用E-mail格式做成E-mail模板；利用系统中提供的E-mail搜集器搜索系统中满足条件的E-mail地址；使用系统提供的邮件的基本功能。
以总经理角色进入系统，进行客户资料的管理；以部门经理角色进入系统，进行客户资料的管理；以业务人员角色进入系统，进行客户资料的管理。
实验流程：
图2-1 E-mail群发实验流程图
图2-2客户关系实验流程图
（六）第六章 基于网站网络营销 6学时（理论讲授2学时+实验4学时）
教学内容：
网站的基本概念
网站的概念
企业网站的分类
网站的功能
企业拥有网站的利弊
企业网站的建设
企业网站建设的利益相关者分析
投资预算
网站的内容设计
网站的结构和导航设计
网站的美学设计
组建团队
选择域名
选择服务器
选择虚拟主机服务商
利用开源软件快速建站
优秀网站的标准
企业营销网站的测试和发布
测试站点的使用
企业网站的推广与搜索引擎营销
吸引流量的策略
保留顾客的策略
搜索引擎营销
在线销售
在线销售的产品
在线销售的定价模式
网站直销的利弊
网上销售的盈利模式：戴尔和亚马逊的案例
企业营销网站的运营
技术性维护
网站的内容管理
提供个性化服务的企业网站
个性化网站的适用范围
网站个性化的类型
网站个性化的管理问题
基于网站的网络营销与无网站网络营销的配合
与电子邮件营销的配合
与虚拟社区营销的配合
基于网站的网络营销与传统营销的配合
案例1：思达普斯的多渠道销售
案例2：Weetabix网站对销售促进的支持
教学要求：
了解：网站设计的基本思路，网站建设的基本过程和主要问题，选择域名的主要标准，病毒营销的概念和基本方法，个性化网站的利弊。
掌握：网站推广的主要方法，常用搜索引擎营销工具的使用，在线销售的产品选择和定价策略。
熟悉：搜索引擎营销的主要问题。
重点难点：网站推广的主要方法，定价策略，网站设计。
其它教学环节：
实验三
实验名称：域名注册；域名服务商
实验目的：
域名注册是网站建设的基础。通过该实验使学生掌握域名注册的步骤，以及域名管理等功能。为网站的推广做好准备；域名服务商是域名申请的审批者。通过该实验使学生掌握域名申请的审批流程。
域名服务商所具备的域名管理等功能；域名网站首页上公告、促销产品、域名常识等信息的发布。
实验主要内容：
根据个人以及公司的基本信息，在域名网站上注册一个账号；根据网站的商品、特征以及网站建设的目的等信息，注册一个合适的域名；域名进行管理，包括域名的解析、证书的申请、域名缴费、域名注销等功能。
对网站上注册的用户进行管理；根据有关情况对域名进行管理；发布相关域名的相关价格，供域名购买时使用；在首页上发布消息、产品促销宣传信息、域名常识信息。
实验流程：
图3-1 域名注册实验流程图
图3-2 域名服务商实验流程图
（七）第七章 网络营销中的广告 6学时（理论讲授4学时+实验2学时）
教学内容：
广告基础
广告的目的
受众对广告的态度
广告作用的模型
四大传统广告媒体
利用传统广告推广电子商务
案例1：AOL利用传统推广其网络业务
案例2：QXL使用广播广告提升在线品牌并间接增加网站流量
网络广告概述
网络广告发展简史
网络广告的基本概念和重要术语
了解网络用户
网络广告的主要类型
网络广告的计费模式
网络广告的优缺点
网络广告从创意到评价
网络广告的创意
网络广告的制作和发布
网络广告的评价
网络广告的法律和伦理问题
网络广告的法律问题
网络广告的伦理问题
案例分析：网络广告与传统广告整合
教学要求：
了解：网络广告的发展历史、现状和趋势，网络广告的基本概念和术语，网络广告的优缺点和适用范围，网络广告的整个流程。
掌握：网络广告的主要类型、计费模式和应用情况。
熟悉：网络广告的法律问题和伦理问题。
重点难点：网络广告的主要类型、计费模式和应用情况，网络广告的适用范围。
其它教学环节：
实验四
实验名称：网站建设；网络广告；网络广告服务商
实验目的：
网站是宣传企业形象的窗口，是产品推广的主要方式之一。通过该实验使学生掌握网站建设的流程；以及在网站建设过程中要明确确定的网站中的基本内容。
网络广告是网站或产品推广的手段之一。通过该实验使学生掌握网络广告的发布流程；网络广告的管理流程等。
网络广告服务商是广告申请的审批者。通过该实验使学生掌握网络广告的审批流程；网络广告价格的设置、网络广告的撤销等。
实验主要内容：
网站中基本信息的设置，包括Title、Meta 关键字、公司名称、Logo以及版权的设置；根据公司的具体情况，为公司选择合适的模板；网站中菜单的选择。
信息内容的设置，包括公司简介、产品展示、公司动态、在线调查。
友情链接的设置，包括图片链接和文字链接；客户投诉信息的查看、处理。
网站会员信息的管理，包括会员注册协议、会员公告、会员活动等。
根据个人和公司信息，在网络广告平台网站上注册用户名。查看不同页面、不同位置的广告报价；根据公司的实际情况申请广告；对申请了还未被审批的广告进行管理；有什么疑问给服务商留言。
管理来自广告平台的会员信息；设置不同页面、不同位置的广告价格；对申请的广告查看详细，并进行审批；撤销不合适的广告安排；查看广告的效果；对客户的留言进行查看并给与回复。
实验流程：
图4-1 网站建设实验流程图
图4-2 网络广告实验流程图

图4-3 网络广告服务商实验流程图
（八）第八章 网络营销公共关系 6学时（理论讲授）
教学内容：
网络公共关系的概念
公共关系和营销的关系
公共关系的工具
互联网对公共关系的影响
网络公共关系的内容
网络公共关系的过程
调研
计划
执行
评价
基于互联网的事件营销
事件营销
基于互联网的事件营销
危机管理
微博以及网络水军在网络公关中的运用
教学要求：
了解：网络公共关系的概念及其与网络营销、网络广告的区别和联系。
掌握：网络公共关系的内容和过程，互联网支持下的事件营销的含义和方法。
熟悉：互联网对公共关系带来的影响，互联网对危机管理的影响。
重点难点：微博和网络水军在网络公关中的作用及可能存在的风险。
其它教学环节：讨论，新闻串讲。
（九）第九章 网络营销的伦理问题 4学时（理论讲授）
教学内容：
网络营销伦理问题的重要性
网络营销伦理的源流
营销伦理概述
计算机伦理概述
知识经济时代的营销伦理
网络营销伦理的内容

网络营销企业的道德义务
不道德网络营销的表现
不道德网络营销行为的危害
网络营销伦理的复杂性
网络营销中不道德行为的治理
网络营销伦理的战略
网络营销伦理和在线品牌
网络营销伦理水平的评价
网络营销伦理水平和企业赢利水平
网络营销伦理的战略选择
影响企业网络营销伦理战略选择的因素
案例1：惠普公司的伦理领先战略
案例2：亚马逊公司一次失败的差别定价试验
教学要求：
了解：网络营销伦理的理论源流，网络营销企业的道德义务，不道德网络营销行为的危害及其治理方法，在线品牌和网络营销伦理的关系，网络营销伦理水平与企业盈利的关系。
掌握：网络营销伦理评价的两维模型，不同的网络营销伦理战略选择及其适用条件。
熟悉：网络营销伦理在宏观和微观层面的重要性。
重点难点：网络营销伦理评价的两维模型，不同的网络营销伦理战略选择及其适用条件。
其它教学环节：讨论，新闻串讲。
（十）第十章 企业间的网络营销 6学时（理论讲授2学时+实验4学时）
教学内容：
B2B网络营销的特点
B2B电子邮件营销
列表策略
目标锁定和跟踪
电话营销支持的电子邮件营销
赞助行业电子杂志
给订户选择权
内容策略
B2B虚拟市场
B2B虚拟市场的优缺点
B2B虚拟市场商务功能
B2B虚拟市场的分类
企业短则B2B虚拟市场的标准
企业参与虚拟市场的最佳数量
阿里巴巴的B2B虚拟市场简介
B2B网站营销
B2B广告和公共关系
白皮书营销
政府采购
政府采购的特点
政府采购的程序
成功投标政府采购的要点
主要政府采购网站简介
案例分析：美国国家半导体公司针对一线工程师的网络营销
教学要求：
了解：B2B网络营销的特点和策略，B2B虚拟市场的相关知识点，政府采购。
其它教学环节：
实验五
实验名称：电子商务B2B；电子商务服务商；电子商务B2C
实验目的：
电子商务B2B是网络营销的重要组成部分。通过该实验让学生全面掌握电子商务B2B的相关知识和内容，了解商铺的创建流程，产品和商业机会的发布流程。
通过该实验让学生了解电子商务服务商的功能，学会服务商的对类别的管理，对产品、商业机会的审批流程以及宣传、公告信息的发布操作。
电子商务B2C是网络营销的重要组成部分之一。通过该实验让学生全面掌握电子商务B2C的相关知识和内容，了解购物流程、订单处理流程以及商铺的相关设置功能。
实验主要内容：
根据个人和公司信息，在电子商务B2B客户平台上注册用户名；发布产品和商业机会；创建公司的基本信息设置，布置商铺和橱窗；查看B2B平台的商业往来信息。
对B2B前台网站上的商品制定分类信息；对发布的产品信息进行审核；对发布的商业机会进行审核；对申请诚信通会员进行审核；发布行业资讯和公告信息。
在B2C商铺中注册用户，购买商品；在商铺中，分类发布商品展示；对来自用户的定单进行处理；会员管理、优惠券管理、发布消息、查看销售统计表等。
实验流程：
图5-1 电子商务B2B实验流程图
图5-2 电子商务服务商实验流程图
图5-3 电子商务B2C实验流程图

（十一）第十一章 服务行业的网络营销案例 6学时（理论讲授）
教学内容：
案例1：鞋匠兵败赛博空间
案例2：浪漫红虾——海鲜餐馆的网络体验营销
案例3：匹兹堡物流系统公司依据7P来设计网站
案例4：捷旅公司的搜索引擎营销
案例5：迪斯尼在线简介
案例6：网络游戏的营销策略
教学要求：
了解：网络营销在服务行业的应用。
其它教学环节：讨论，新闻串讲。
（十二）第十二章 国际和全球网络营销 6学时（理论讲授4学时+实验2学时）
教学内容：
全球网络营销的意义
全球网络营销的问题
语言障碍问题
互联网发展水平问题
文化差异的问题
市场基础设施问题
法律问题
全球网络营销的要点
全球网络营销调研
多语言电子邮件营销
基于网站的全球网络营销
通过全球速卖通外销产品
教学要求：
了解：全球网络营销的基本知识点。
其它教学环节：
实验六
实验名称：网络调研；网络调研服务商
实验目的：
通过网络调研实验，让学生全面掌握网络调研信息的发布流程；以及调研网调研信息的参与。
网络调研服务服务商是网络调研申请的审批者。通过该实验让学生了解作为网络调研服务商所具备的功能；学会审批来自调研网的调研问卷。
实验主要内容：
根据个人和公司信息，在调研网平台网站上注册用户名；发布调研申请；参加调研问卷，对调研的结果进行查看。
对申请高级会员的会员信息进行查看，并给与审批是否通过；对来自调研网的调研问卷进行查看，并给与审批；在调研网上发布公告信息。
实验流程：
图6-1 网络调研实验流程图
图6-2 网络调研服务商实验流程图

（十三）第十三章 非传统网络营销实例：城市网络营销 6学时（理论讲授）
教学内容：
城市营销的概念
城市营销的历史发展
城市营销的意义
城市营销的挑战和对策
经费问题
城市产品的复杂性
城市营销传播的复杂性
政治问题
差别化问题
城市网络营销
城市品牌的建立
无网站的城市网络营销
城市的微博营销
基于网站的城市营销
教学要求：
了解：网络营销在非传统营销中的应用
其它教学环节：讨论，新闻串讲。
（十四）第十四章 网络营销助力创新型创业 4学时（理论讲授）
教学内容：
创业的基本概念
创业的概念和分类
创新型创业的一般过程
创业的机会与风险

创业过程中的网络营销
创业机会的识别与测试
撰写商业计划书
组建创业团队
创业的融资
创业中营销成本的控制
互联网创业的两大机会
创业的网上资源
教学要求：
了解：网络营销助力创新型创业的基本知识点。
其它教学环节：讨论，新闻串讲。
三、推荐教材与参考书目
推荐教材：
《网络营销》，王玮，梁新弘主编，中国人民大学出版社，2016年。
参考资料：
《网络营销基础与实践》，冯英健主编，清华大学出版社，2013年。
《网络营销导论（第3版）》，刘向晖主编，清华大学出版社，2014年。
《网络营销》，李光明主编，雷祺、陈晓燕副主编，人民邮电出版社，2014年。
《网络营销实战密码：策略、技巧、案例》，昝辉主编，电子工业出版社，2014年。
《网络营销决胜武器：软文营销实战方法·案例·问题》，徐茂权主编，电子工业出版社，2015年。
《网络营销实务》，丁明华主编，北京理工大学出版社，2015年。
《网络营销实战宝典：知识·策略·案例》，张兵主编，中国铁道出版社，2015年。
《网络营销》（第7版），朱迪·斯特劳斯、雷蒙德·费罗斯特主编，时启亮、陈育君译，中国人民大学出版社，2015年。
四、先修课要求
在学《网络营销学》这门课之前，学生最好对市场营销学、计算机基础技术、图片制作与视觉设计、PHP程序设计、电子商务概论等课程有一定的了解。
五、教学手段与方法
在教学方法上以课堂讲授为主、上机实验为辅，并借助多媒体技术，采用讨论、案例分析、课程论文等多种形式配合教学。通过学校自建的网络教学平台进行教学资源发布、网上答疑、提交作业、在线测试等形式进行网络辅助教学。
1.教学应努力做到理论与实际相结合，克服理论脱离实际的倾向；
2.教学应当调动学生学习的主动性和积极性，着重培养学生的能力；
3.应当在教学中注重指导学生的课外阅读，培养学生的自学能力；
4.教学中应注重学生的技能训练。
六、考核方式及成绩评定
（一）考核方式
本课程是考试科目，因为是一门实践性很强的技术性、操作性课程，所以对学生学业成绩评价采取形成性评价和终结性评价相结合方式进行，即学生学期综合成绩为平时成绩和期末卷面成绩按照相应的比例综合而成。
（二）成绩评定
1.平时成绩占30%，形式：作业、课堂表现、出勤、网络营销课程实验等。
2.考试成绩占70%，形式：闭卷笔试式，考核学生对网络营销学的基本概念和基本知识掌握情况，着重考核学生对营销实践应用的掌握程度和对现实问题的分析解决能力。

编写人：李迎迎    讨论参加人：电子商务教研室全体教师    审核人：夏鑫
   2018年8月2日

《电子商务与物流配送》课程教学大纲

【课程编码】18130732002               【课程类别】专业方向模块课程
【学时学分】36学时，2学分            【适用专业】物流管理
一、课程性质和目标
《电子商务与物流配送》是物流管理专业电子商务物流方向的必修课程之一，该课程的开设旨在使学生掌握电子商务和物流的基本概念和相互关系，了解电商物流活动演进过程与行业发展现状，掌握全新的电子商务物流模式，了解电子商务下物流配送中心的作业流程特点及趋势，尤其对电商物流的扩展模式要有更高的认识，了解和掌握最前沿的物流信息技术和管理信息系统以及物联网技术在电子商务物流中的应用，了解电子商务物流创新内容及其发展现状及趋势。
二、教学内容、要求和学时分配
（一）第一章电子商务物流概述         学时（4学时，理论讲授）
教学内容：
1.电子商务物流概念
2.电子商务与物流管理的关系
3.电子商务物流本质
4.电子商务环境下物流业发展的趋势
5.我国电子商务物流发展战略
教学要求：
1.熟悉电子商务物流发展的历史和发展趋势
2.掌握电子商务物流的概念及特点
3.熟悉电子商务物流的本质及行业发展状况
4.掌握互联网+背景下电子商务物流的表现形式及业务特征；
5.了解电子商务物流基本理论产生基础以及在经济活动中的价值
6.熟悉电子商务物流基本运作模式
7.了解有关国家实施电子商务物流融合发展的战略。
重点难点：
1.电子商务物流的概念及特点
2.电子商务物流的表现形式及业务特征
3.电子商务物流基本运作模式
4.电子商务与物流的关系
其它教学环节：
以小组为单位写一份有关生鲜电商的运作模式项目报告
（二）第二章电子商务物流体系         学时（4学时，理论讲授）
教学内容：
1.电商物流的体系设计
2.电子商务物流的ERP体系
3.电子商务物流的SCM体系构建
4.电子商务物流的CRM体系构建
5.电子商务物流SRM体系构建
教学要求：
1.了解我国现代电子商务物流体系构建的行业背景和政策环境
2.熟知电子商务物流体系建构的必要性和现实性
3.掌握电子商务物流体系的基本构成要素、主要功能模块
4.掌握体系基本模块：ERP模型、SCM模型、CRM模型的基本原理以及经济价值
5.了解未来电子商务物流模型的创新趋势
重点难点：
1.电商物流顶层设计的基本格局
2. 电子商务物流ERP模型、SCM模型、CRM模型的基本原理以及经济价值
其它教学环节：
交流并总结电子商务物流模型的发展趋势
（三）第三章电子商务物流采购         学时（6学时，理论讲授4学时+实践教学2学时）
教学内容：
1. 与传统采购的主要区别
2.电子商务采购模式的分析
3.电子商务采购的主要程序与步骤
4.跨境电商采购模式
5.大数据采购新优势
教学要求：
1.熟悉电子商务采购的基本概念及主要特点
2.了解传统采购与电子商务采购主要区别
3.理解电子商务采购的意义和作用
4.熟知电子商务采购的基本模型、基本流程，熟悉电子商务采购新理论
5.了解电子商务采购的主要价值
6.熟悉跨境采购与大数据采购的特点和原理，以及在未来采购活动中的价值
重点难点：
1.电子商务采购的基本概念及主要特点
2.传统采购与电子商务采购主要区别
3.电子商务采购的基本模型、基本流程
4.跨境采购与大数据采购的特点和原理
其它教学环节：
交流与讨论电子商务物流采购的特点和适用条件
（四）第四章电子商务物流配送         学时（6学时，理论讲授4学时+实践教学2学时）
教学内容：
1.电子商务物流配送概述
2.电子商务物流配送优势与功能
3.电子商务的物流配送模式
4.电子商务物流配送流程优化
5.电子商务物流配送技术
6.电子商务物流配送现状与改进
教学要求：
1.熟悉在互联网经济时代电子商务物流配送的含义、特点、属性、优势
2.掌握不同环境下电子商务物流配送的目标、模式及运作特点
3.熟悉电子商务配送基本工作流程
4.了解电子商务配送的信息系统及软硬件技术
5.了解电子商务配送系统的工作原理
6.了解电子商务配送的创新模式
7.了解我国电子商务物流配送发展的现状以及改进的措施与未来发展趋势
重点难点：
1.电子商务物流配送的含义、特点、属性、优势
2.电子商务物流配送的目标、模式及运作特点
3.电子商务配送基本工作流程
4.电子商务配送系统的工作原理
其它教学环节：
以小组为单位写一份关于“电商配送模式的选择”的论文报告
（五）第五章电子商务物流运输         学时（4学时，理论讲授2学时+实践教学2学时）
教学内容：
1.电商运输概述
2.物流运输节点
3.信息技术及政策对运输的影响
4.国际货物运输
5.网上运输
教学要求：
1.熟悉电子商务环境下的物流运输的性质、内涵、特点
2.了解电子商务物流运输的各种不同形式
3.熟悉我国电子商务环境下物流运输节点、运输线路、运输平台、运输系统立体化建设等逻辑推演过程及特征
4.了解电子商务物流运输系统核心技术及运用
5.掌握电子商务物流运输公路、铁路、航运、航空的创新模式以及在物流活动中的价值
6.了解电子商务物流运输发展的现状以及未来趋势
重点难点：
1.电子商务环境下的物流运输的性质、内涵、特点
2.电子商务物流运输公路、铁路、航运、航空的创新模式
3.电子商务物流运输的各种不同形式
其它教学环节：
以小组为单位分析一个网上运输的成功案例，并总结未来电子商务运输未来的发展趋势
（六）第六章电子商务仓储物流         学时（4学时，理论讲授2学时+实践教学2学时）
教学内容：
1.电子商务仓储概述
2.电商仓储物流的主要模式
3.电商仓储物流规划
4.我国仓储信息化运作模式
5.电商仓储物流运作中的问题与对策
教学要求：
1.熟悉电子商务仓储物流功能扩张的社会经济背景
2.熟知电子商务模式下仓储物流的主要模式和运作策略
3.熟悉电子商务物流仓储基本工作流程
4.熟悉电子商务物流仓储的信息系统及软硬件技术
5.了解物流仓储系统的工作原理；了解云仓储、融通仓等创新仓储模式
6.掌握电子商务物流仓储的信息管理系统以及在经济活动中的价值
7.了解我国电子商务物流仓储发展的现状、改进的方向和措施以及发展趋势
重点难点：
1.电子商务模式下仓储物流的主要模式和运作策略
2.电子商务物流仓储基本工作流程
3.物流仓储系统的工作原理
4.电子商务物流仓储的信息管理系统以及在经济活动中的价值
其它教学环节：
通过教学软件，体验电子商务仓储管理的作业流程
（七）第七章电子商务物流的基本模式         学时（2学时，理论讲授）
教学内容：
1.电子商务物流B2B模式
2.电子商务物流B2C模式
3.电子商务物流C2C模式
4.电子商务物流O2O模式
教学要求：
1.熟悉电子商务物流的各个基本模式产生背景及与电商发展的内在关联
2.掌握电子商务物流基本模式的主要业务内容、运作流程及运作特点
3.熟悉电子商务物流B2B模式、B2C模式、 C2C模式、O2O模式的特点
4.掌握电子商务物流的基本模式在互联网经济背景下的作用
5.了解我国电子商务基本模式发展的现状以及改进的措施与趋势
重点难点：
1.电子商务物流基本模式的主要业务内容、运作流程及运作特点
2.电子商务物流B2B模式、B2C模式、 C2C模式、O2O模式的特点
3.电子商务物流的基本模式在互联网经济背景下的作用
其它教学环节：
以小组为单位，分析一个电商物流的经典案例，总结出其运作模式、特点、盈利方式等
（八）第八章电子商务物流的扩展模式         学时（2学时，理论讲授）
教学内容：
1.电子商务企业协作物流
2.电商物流联盟
3.电子商务物流一体化
4.第四方物流
5.第五方物流
教学要求：
1.了解电子商务物流的扩展模式形成过程及与其他电商物流的区别点
2.理解电子商务物流的扩展模式产生的行业发展背景。
3.熟知商务物流的扩展模式的四种主要类型
4.熟悉企业实施电子商务物流扩展模式的战略考虑，熟悉扩模式的运营过程及扩展内在条件。
重点难点：
1.协同化物流管理
2.电商物流联盟
3.电子商务物流一体化
其它教学环节：
以菜鸟物流为例，说明电商物流联盟是如何“基于正式的相互协议而建立的一种物流合作关系”的
（九）第九章电子商务物流的创新模式         学时（2学时，理论讲授）
教学内容：
1.电子商务虚拟物流
2.电子商务金融物流
3.电子商务地产物流
4.电子商务智慧物流
教学要求：
1.了解电子商务物流的创新模式产生的社会原因、自身特点等
2.熟悉各创新模式形成的基本过程、创新点和经济价值
3.熟知电子商务物流的创新模式的四种主要类型
5.了解电子商务物流各创新模式功能实现所需要的内外条件
6.熟悉电子商务物流创新模式的未来发展趋势
重点难点：
1.电子商务物流的创新模式的四种主要类型
2.各创新模式形成的基本过程、创新点和经济价值
其它教学环节：
交流并讨论电子商务物流创新模式的未来发展趋势
（十）第十章电子商务物流新理念         学时（1学时，理论讲授）
教学内容：
1.电子商务物流BPR
2.电子商务精益物流
3.电子商务冷链物流
4.电子商务无车承运物流
教学要求：
1.了解电商物流企业流程再造的原则、途径
2.掌握电子商务精益物流的核心和概念
3.熟悉电子商务冷链物流的基本流程
4.了解电子商务无车承运物流的概念
重点难点：
1.电子商务精益物流的核心和概念
2.电商物流企业流程再造的原则、途径
其它教学环节：
交流并讨论电子商务无车承运市场现状以及应对策略
（十一）第十一章电子商务物流政策法规         学时（1学时，理论讲授）
教学内容：
1.电商物流政策法规制定的背景
2.电商物流法规体系建设现状与重点
3.我国电商物流法律法规体系框架
4. 跨境电子商务法律规范体系
教学要求：
1.了解电商物流法规体系建设现状与重点
2.熟悉我国电商物流法律法规体系框架
3.了解跨境电子商务法律规范体系
重点难点：
1.电商物流法规体系建设现状与重点
2.我国电商物流法律法规体系框架
其它教学环节：
交流并讨论我国电子商务法律法规体系建设存在的问题
三、选用教材与参考资料
推荐教材：《电子商务物流》，毕娅（作者），机械工业出版社，2018年。
参考资料：
第一章：《电子商务物流》，谢明、陈瑶主编，北京理工大学出版社，2013年。
第四章：《电子商务及物流配送技术现状与应用前景》，胡涵清、王江编著，广东经济出版社，2015年。
第六章：《电子商务物流》，刘常宝主编，机械工业出版社，2018年。
第七章：《电子商务物流管理》（第2版），杨路明等编著，机械工业出版社，2018年
四、先修课要求
    《电子商务与物流配送》课程属于物流管理专业的必修课程，在学习《电子商务与物流配送》这门课之前，应先修《物流管理》《配送管理》和《电子商务概论》课程。
五、教学手段与方法
本课程采取理论讲授与案例分析相结合的方法，以教师讲授为主，教学过程适当安排一些集体完成的项目作业，如课堂讨论、行政管理案例分析等，培养学生对相关理论的理解和运用能力。
1.教学应努力做到理论与实际相结合，克服理论脱离实际的倾向
2.教学应当调动学生学习的主动性和积极性，着重培养学生的能力
3.应当在教学中注重指导学生的课外阅读，培养学生的自学能力
4.教学中应注重学生的技能训练
六、考核方式及成绩评定
考核方式：考试
成绩评定：考试课（1）平时成绩占30%，形式有：作业、课堂表现、出勤等。
（2）考试成绩占70%，形式有：闭卷考试，采用多种不同的题型，考核学生对配送管理基本理论知识掌握情况。

编写人：卫莉    讨论参加人：物流管理教研室全体教师    审核人：施孝忠
2018年8月2日

《网络店铺开设与运营》实验课程教学大纲

【课程编码】18130732003                      【课程类别】专业方向模块课程
【学时学分】36学时，1学分                   【适用专业】物流管理
一、课程性质和目标
    该实训课程计划选择若干家国内知名的电子商务网站，如淘宝网、易趣网、拍拍网等免费电子商务平台，在教师的指导下，要求通过用户注册、身份认证、申请开通网上银行；由学生自己联系货源、网上发布商品、申请开设网上开店，进行网上商店店铺的装修设计等。根据自己所学的知识进行网上商店的管理，包括营销推广、客户沟通、交易洽谈等，以取得一系列电子商务实际运作的经验，提高大学生的实际工作能力和应用管理水平。
网上创业实训的目标是希望能培养学生的实践能力和创新意识，为大学生在校创业和自主就业创造条件。要求学生必须认真完成每次实训任务并提交实验报告，同时在课堂教学的基础上，学生在开展实训过程中需要补充学习相关的电子商务专业知识和管理学知识，尽量使自己的实践活动有理论指导。
二、教学内容和学时分配
实验一    网店开设     学时8    类型设计实验
主要内容：
1.在淘宝网进行注册会员并完成支付宝实名认证
2.申请开通网络银行
3.网上或网下联系货源
4.发布宝贝。发布满10件同时在线的物品就完成网上商店开设
教学要求：
1.掌握在淘宝网进行注册会员并完成支付宝实名认证的流程
2.掌握网上或网下联系货源的方法
重点难点：
1.淘宝网开设店铺的流程
2.网上或网下联系货源的方法
其它教学环节：
思考并交流网上开店为什么必须要通过实名认证？为什么说采用支付宝支付能保证资金的安全？
实验二    网店装修     学时8    类型设计实验
主要内容：
    1.设计店标
2.设计店铺公告
3.设计宝贝分类标签
4.选择产品描述模板
5.店铺介绍
教学要求：
1.掌握设计店标的原则和要求
2.掌握设计宝贝分类标签的原则和要求
3.掌握产品描述的要点
重点难点：
1.设计店标
2.设计宝贝分类标签
3.选择产品描述模板
其它教学环节：
交流并讨论如何扩大产品的访问量
实验三    网店推广     学时2    类型综合实验
主要内容：
    1.利用关键词推广
2.利用友情链接相互推广
3.利用论坛写贴回贴
4.利用旺旺工具
5.用足橱窗推荐位
6.创造独特的个性
7.保证品牌承诺与你的实际能力相当。
教学要求：
1.掌握网店推广的方法
2.了解网店推广的重要作用
重点难点：
1.网店推广的方法
2.网店推广的重要作用
其它教学环节：
进入淘宝网点击以下链接在线学习网店营销推广技巧。
http://www.taobao.com/go/act/university/100410tuiguangyuyingxiao.php
实验四    网店运营     学时12    类型综合实验
主要内容：
1.沟通洽谈
2.及时发货
3.注重信用评价
4.做好售后服务
5.盈亏核算，及时调整经营策略
教学要求：
1.掌握沟通洽谈的技巧
2.掌握物流发货的流程
3.了解售后服务的内容
4.掌握盈亏核算的方法
重点难点：
1.沟通洽谈的技巧
2.物流发货的流程
3.售后服务的内容
4.盈亏核算的方法
其它教学环节：
在淘宝网上完成一笔完整的订单，并绘出交易流程
三、选用实验指导书
参考资料：《网店运营实务》（第2版），王利锋主编，人民邮电出版社，2017年。
          《淘宝网店运营与推广实务》，孙莹月、胡平主编，人民邮电出版社，2019年。
四、先修课要求
《网络店铺开设与运营》属于物流管理专业电子商务物流方向的模块课程，在学习本课程之前，学生需要学习《电子商务概论》、《跨境电商实验》课程
五、考核方式及成绩评定（必备项）
考核方式：考查
成绩评定：考查课（1）平时成绩占10%，形式有：课堂表现、出勤等。
（2）课程论文占20%
（3）实验报告占20%
（4）网店经营成果占50%

编写人：卫莉    讨论参加人：物流管理教研室全体教师     审核人：施孝忠
2018年8月2日

《现代物流案例分析》实验课程教学大纲

【课程编码】18130732004                      【课程类别】专业方向模块课程
【学时学分】36学时，1学分                   【适用专业】物流管理
一、课程性质和目标
    《现代物流案例分析》是物流管理专业电子商务物流方向的必修课程之一。案例分析是管理学科的一种重要学习方法，通过案例学习，能够使学生将书本上的物流理论知识与实际物流运作结合起来，掌握现代物流管理的基本理论，了解物流系统规划与实施步骤，熟悉物流客户服务的内容，掌握七种物流职能活动的内涵和要求，了解新型物流发展模式及其发展趋势。
二、教学内容和学时分配
实验一    供应链管理分析     学时4    类型综合实验
主要内容：
    案例1-1 惠普台式打印机供应链分析
案例1-2 雅芳的供应链突破
案例1-3 伊梅申供应链管理的流程与组织重构
案例1-4 中捷全力打造特色供应链
案例1-5 时装市场的供应链与物流管理
案例1-6 格力公司的供应链物流管理
案例1-7 华为的供应链计划与集成
教学要求：
1.掌握供应链的概念
2.理解供应链与物流的关系和区别
3.了解供应链管理的企业流程与组织重构的积极影响
4.了解“集成供应链”与一般的“供应链”概念有什么区别
重点难点：
1.供应链的概念
2.供应链与物流的关系和区别
3.集成供应链的概念
其它教学环节：
独立分析利丰供应链的优势，并形成一份论文
实验二    物流系统分析     学时2    类型综合实验
主要内容：
    案例2-1 地下物流与绿色物流系统分析
案例2-2 TNT物流公司的业务及CAPS/Baan软件应用分析
案例2-3 北京桑普电器有限公司的组织结构重组方案
案例2-4 2008年北京奥运食品冷链物流需求分析
案例2-5 一家饺子馆的物流管理
案例2-6 神龙公司EDI和Internet的信息组织模式
教学要求：
1.掌握物流管理需求分析的要点
2.了解绿色物流、城市地下物流的概念和特点
3.了解物流信息管理相关技术和方法
重点难点：
1.物流管理需求分析的要点
2.绿色物流、城市地下物流的概念和特点
其它教学环节：
交流并讨论饺子馆如何做好每日需求分析
实验三    物流系统规划     学时4    类型综合实验
主要内容：
案例3-1 中远集团物流战略规划
案例3-2 椅艺公司的物料需求规划
案例3-3 新华书店物流中心的规划
案例3-4 西南仓储公司区域物流规划
案例3-5 普洛斯的物流园区规划
教学要求：
1.掌握物流系统规划的内容
2.掌握物流系统规划的目标
3.了解物流中心选址原则
4.掌握物流系统规划的层次
重点难点：
1.物流系统规划的内容
2.物流中心选址原则
其它教学环节：
交流并讨论物流中心选址需要考虑的因素
实验四    物流系统控制     学时4    类型综合实验
主要内容：
案例4-1 电子制造服务EMS供应链绩效控制
案例4-2 Spices从采购上改善库存控制
案例4-3 美的供应链的双向挤压策略与渠道物流
案例4-4 达可海德服装公司的VMI系统
案例4-5 邯钢的物流成本控制
案例4-6 斯美特物流成本控制
教学要求：
1.掌握物流系统控制的内容
2.掌握供应商管理库存的方法
3.了解物流成本控制
4.掌握JIT采购的基本原理
重点难点：
1.物流系统控制的内容
2.供应商管理库存的方法
其它教学环节：
以某生产制造型企业为例，交流并讨论如何做好库存控制，形成一份论文或报告
实验五    物流系统评价     学时2    类型综合实验
主要内容：
案例5-1 供应链的评估与企业价值创造（EVC）
案例5-2 施乐公司的定基评估
案例5-3 物流配送中心的配送绩效评估
案例5-4 “短期工作进度表”法
案例5-5 爱默公司的质量跟踪与报告
案例5-6 我国集装箱运输港口竞争力评价
教学要求：
1.掌握物流系统评价的原则
2.掌握物流系统评价的步骤
3.了解供应链绩效评价
重点难点：
1.物流系统评价的原则
2.物流系统评价的步骤
3.供应链绩效评价
其它教学环节：
以小组为单位，讨论建立某公司物流系统评价的指标体系
实验六    物流系统预测     学时4    类型综合实验
主要内容：
案例6-1 太古饮料的采购预测
案例6-2 夏普的销售与供应链计划预测
案例6-3 联想的信息系统预测
案例6-4 美孚石油公司的标杆管理
教学要求：
1.掌握物流预测的概念
2.掌握物流预测的影响因素
3.了解物流预测的方法
重点难点：
1.物流预测的概念
2.物流预测的影响因素
3.物流预测的方法
其它教学环节：
以小组为单位，讨论采购预测的业务流程
实验七    物流系统决策     学时4    类型综合实验
主要内容：
案例7-1 Krause公司对供应商的选择
案例7-2 从敦豪看科技企业物流外包
案例7-3 企业应选择自营物流还是物流外包
案例7-4 中石化物流供应链管理决策
案例7-5 乐百氏快速建立物流体系
教学要求：
1.掌握物流系统决策的基本要求
2.了解物流系统决策的分类
3.了解物流系统决策的方法
重点难点：
1.物流系统决策的基本要求
2.物流系统决策的分类
3.物流系统决策的方法
其它教学环节：
以小组为单位，讨论京东商城和淘宝在构建物流体系时，为何做出不同的决策
实验八    物流信息管理     学时4    类型综合实验
主要内容：
案例8-1 百盛全力攻破信息孤岛
案例8-2 物流信息技术成为UPS的核心竞争优势
案例8-3 食品物流搭载信息高速
案例8-4 宅急送IT在途
案例8-5 中集IT以柔制快
教学要求：
1.掌握物流信息管理的概念
2.了解物流信息系统的基本功能
3.了解物流信息化的意义
重点难点：
1.物流信息管理的概念
2.物流信息系统的基本功能
3.物流信息化的意义
其它教学环节：
交流并讨论物流信息管理的重要作用
实验九    物流运输     学时4    类型综合实验
主要内容：
案例9-1 Nike用物流缔造运动商品王国
案例9-2 法国STVA用火车运汽车的旗舰
案例9-3 韩国三星公司合理化运输
案例9-4 宜家家具全球化的外包物流系统
案例9-5 中外运为摩托罗拉提供物流服务
案例9-6 中远海运散货运输公司的经营管理创新
教学要求：
1.掌握物流运输的重要作用
2.掌握五种基本运输方式的特点和适用范围
3.了解合理化运输的方法
重点难点：
1.物流运输的重要作用
2.五种基本运输方式的特点和适用范围
3.合理化运输的方法
其它教学环节：
交流并讨论企业如何选择合理的运输方式
实验十    物流配送     学时4    类型综合实验
主要内容：
案例10-1 连邦的两种“连锁”和物流配送
案例10-2 美国的物流配送模式
案例10-3 山东冰激凌大王的分销ERP写真
案例10-4 李宁公司的物流配送体系
教学要求：
1.掌握物流配送的定义、作用
2.掌握配送作业的基本流程
重点难点：
1.物流配送的定义
2.配送作业的基本流程
其它教学环节：
以小组为单位，交流并讨论当前电商平台主要采用什么配送模式，形成一份报告
三、选用实验指导书
参考资料：《物流案例分析与实践》（第3版），张庆英主编，电子工业出版社，2018年。
四、先修课要求
《现代物流案例分析》属于物流管理专业电子商务物流方向的模块课程，在学习本课程之前，学生需要学习《物流管理》、《采购管理》、《运输管理》、《配送管理》课程
五、考核方式及成绩评定（必备项）
考核方式：考查
成绩评定：考查课（1）平时成绩占30%，形式有：作业、课堂表现、出勤等。
（2）考试成绩占70%，形式有：论文、项目报告、开卷考试等。

编写人：卫莉   讨论参加人：物流管理教研室全体教师    审核人：施孝忠
2018年8月2日

《物流成本管理》课程教学大纲

【课程编码】18130732005                  【课程类别】专业方向模块课程
【学时学分】36学时，2学分                【适用专业】物流管理专业

一、课程性质和目标
课程性质：
本课程是研究企业物流成本分析、决策、和控制方法的一门理论结合实践的课程，是物流专业的一门专业核心课程。本课程围绕物流成本管理的理论与方法，重点阐述了物流成本的概论、物流成本的计算方法、运输成本、仓储成本、库存持有成本与其它物流成本、物流成本控制、物流成本的控制、物流成本的预测与分析等内容。通过学习，使学生学会计算物流成本，掌握各种物流成本计算对象及方法，注重理论联系实际，具备企业物流成本分析能力。
课程目标：
通过本课程的教学达成如下教学目的：
使学生能比较全面地、系统地理解物流成本管理的原理和方法
掌握运输、采购各个环节的成本管理方法
掌握仓储、配送各个环节的成本管理方法
掌握包装和装卸各个环节的成本管理方法
掌握物流成本的分析、预测与决策的方法
掌握物流成本控制的方法
了解物流作业成本管理
其中，课程目标1.达成《物流管理专业人才培养方案》中的基本规格1.2.3；
课程目标2.3.4.5.6达成《物流管理专业人才培养方案》中的基本规格4.5.6.7.
二、教学内容、要求和学时分配
（一）第一章绪论 2学时（理论讲授）
教学内容：
物流成本管理的产生与发展
物流成本管理的意义与作用
物流成本管理的研究内容与研究方法
相关的物流理论
教学要求：
了解物流成本管理的产生与发展
理解物流成本管理的意义与作用
理解掌握物流成本管理的研究内容与研究方法
了解物流相关理论
重点：
物流成本管理的意义与作用
物流成本管理的研究内容
难点：
物流成本管理的研究方法
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步了解物流成本管理的基础知识。
（二）第二章物流成本管理概述 2学时（理论讲授）
教学内容：
物流成本的概念、构成与分类
物流成本的特点与影响因素
物流成本管理的目的及方法
教学要求：
1.理解掌握物流成本的概念、构成与分类
2.理解物流成本的特点与影响因素
3.掌握物流成本管理的目的及方法
重点：
物流成本的概念、构成与分类
物流成本的特点
难点：
如何做好物流成本管理
其它教学环节：
结合课后习题讲解及案例分析，进一步理解物流成本管理的基本理论知识
（三）第三章客户服务成本 4学时（理论讲授）
教学内容：
客户服务成本概述
客户服务
物流服务水平的衡量
物流服务水平标准的制定
教学要求：
理解客户服务及客户服务成本
掌握物流服务水平的衡量方法
理解掌握物流服务水平的衡量
重点：
物流服务水平的衡量方法
难点：
如何做好物流服务水平的衡量
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握客户服务成本衡量的步骤与方法
（四）第四章物流成本的计算 4学时（2节理论 2节案例）
教学内容：
物流成本计算的特点和原则
物流成本计算程序
成本核算制度与会计科目
物流成本计算方法
教学要求：
1.理解物流成本计算的特点和原则
2.理解掌握物流成本计算程序
3.掌握成本核算制度与会计科目
4.物流成本计算方法
重点：
流成本计算程序
成本核算制度与会计科目
难点：
物流成本计算的方法
其它教学环节：
结合课后习题及案例讲解，进一步理解掌握物流成本计算的理论知识
（五）第五章运输成本 4 学时（2节理论 2节案例）
教学内容：
运输与物流
运输成本概念、构成及影响因素
降低运输成本的方法及措施
运输定价
教学要求：
1.理解运输与物流
2.理解运输成本概念、构成及影响因素
3.理解掌握降低运输成本的方法及措施
4.理解掌握运输定价
重点：
1.运输成本概念、构成及影响因素
2.降低运输成本的方法及措施
难点：
如何做好运输定价
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握运输成本的有关理论知识
（六）第六章仓储成本 4学时（2节理论，2节案例）
教学内容：
仓储活动概述
仓储成本的构成与计算
降低仓储成本的方法与手段
教学要求：
1.理解仓储活动
2.理解掌握仓储成本的构成与计算
3.理解掌握降低仓储成本的方法与手段
重点：
仓储成本的构成与计算
降低仓储成本的方法与手段
难点：
如何降低仓储的成本
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解掌握仓储成本的有关理论知识
（七）第七章库存持有成本与其它物流成本 4学时（理论讲授）
教学内容：
库存持有成本
包装成本
其它物流成本
教学要求：
理解库存持有成本
理解掌握包装成本
3.理解其它物流成本
重点：
库存持有成本
包装成本
难点：
如何降低库存持有成本
其它教学环节：
结合课后习题及案例讲解，进一步理解掌握库存持有成本与其它物流成本
（八）第八章物流成本的分析、预测与决策 4学时（理论讲授）
教学内容：
物流成本分析
物流成本预测
物流成本决策
教学要求：
1.理解掌握物流成本分析方法
2.理解掌握物流成本预测方法
3.理解掌握物流成本决策
重点：
物流成本分析方法
物流成本预测方法
难点：
如何做好物流成本的分析、预测和决策
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解物流成本分析、预测、决策的有关理论知识
（九）第九章物流成本的控制 4学时（2节理论，2节案例）
教学内容：
物流成本控制概述
标准成本法
目标成本法
教学要求：
1.理解物流成本控制
2.理解掌握标准成本法
3.理解掌握目标成本法
重点：
1.标准成本法
2.目标成本法
难点：
如何做好物流成本的控制
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解物流成本控制的有关理论知识
（十）第十章物流作业成本管理 4学时（理论讲授）
教学内容：
1.作业成本管理概述
2.物流作业成本核算
3.物流作业成本分析
4.时间驱动作业成本法
5.物流作业管理控制与管理系统
教学要求：
1.理解作业成本管理的概念，内容等
2.理解掌握物流作业成本核算的方法
3.理解掌握物流作业成本分析的方法
4.理解掌握时间驱动作业成本法
5.了解物流作业管理控制与管理系统
重点：
1.物流作业成本核算
2.物流作业成本分析
3.时间驱动作业成本法
难点：
如何做好物流作业成本管理
其它教学环节：
结合课后习题讲解，进一步理解物流作业成本管理的有关理论知识
三、选用教材
推荐教材：《物流成本管理》,易华，李伊松，北京：机械工业出版社，2014.
参考资料：
1.鲍新中.物流成本管理与控制,北京：电子工业出版社，2006
2.张晓焱等.物流成本管理,航空工业出版社出版,2011
3.朱伟生等.物流成本管理，北京：机械工业出版社出版（第四版），2016
4.李建丽等.物流成本管理，北京，人民交通出版社，2007
四、先修课要求
在学习《物流成本管理》这门课之前，学生最好学习和掌握物流基础、管理学、会计学等课程的基本知识。
五、教学手段与方法
在教学过程中结合课程内容采用多种方式进行教学，建议使用理论讲授，习题讲解等方式。
1.教学应努力做到理论与实际相结合，克服理论脱离实际的倾向
2.教学应当调动学生学习的主动性和积极性，着重培养学生的能力
3.教学中应注重学生的技能训练
六、考核方式及成绩评定
考核方式：考试
成绩评定：
1.平时成绩占30%，形式：作业、课堂表现、出勤、教育教学实践考核成绩等。
2.考试成绩占70%，形式：闭卷笔试式，采用多种不同的题型，考核学生对供应链管理的基本概念和基本知识掌握情况，着重评价学生分析和解决实际问题的能力。

编写人：刘喜怀讨论参加人：物流管理教研室全体教师审核人：施孝忠
2018年8月2日

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